МТС — отзывы

Две недели назад купила ребенку телефон МТС, как меня убедил продавец, он подходит под все сим-карту любого оператора.Пришла домой, оказалось других операторов не поддерживает. Пошла написала претензию,джала ответа 14 дней и вот ответ получен: Вам отказано в возврате денежных ср-в, так как на ценнике есть описание всех функций телефона и вы после ознакомления с функциями телефона, поставили подпись в гарантийном талоне, хотя мне ничего не давали читать, а уж тем более подписывать.Получается продавцы впаривают всем телефоны,обманным путем,давая неправильную информацию. Понимаю, многим не хочется возиться со всеми этими разбирательствами и пользуются этим телефоном, при этом покупают сим-карту, т.к.другую не вставишь, а связь данного оператора не из дешевых.Вот написала уже вторую претензию,буду ждать ответа на нее.( интересно,что они еще придумают, чтобы отказать мне)

мтс ужасный оператор..дерут деньги просто так..ужас!!!
пришла смс на подключение гудка..и там написано если не отключить ее в следующий месяц будут снимать где то рублей по 70, а если вы пожилой человек..который в этом не разбирается..да и вообще не читает смс..
А интернет вообще шикарный..когда сам захочет тогда и работает..вы уже что нибудь сделайте с этим!!!

МТС - отвратительнейший оператор. Я понимаю, что в миру стало модным клепать симки миллионами и продавать их без паспортов, оформляя хрен знает на кого, чтобы узбеки и прочая нелюдь звонили в свои аулы, но можно же и о сервисе задуматься. Как поставили в 90е 100 вышек, так и остались на них. Ни о каком расширении и установке нового оборудования речи не идет. Из 5 звонящих дозванивается дай Бог один. Очень часто звонишь абоненту мтся, он снимает трубку, а в ответ - тишина. Постоянные сбои в работе, то скидывает, то пропадает сеть, не в зависимости от телефонного аппарата. Симка сама по себе от времени тоже мрет и глючит. Отвратительный сервис и обслуживание построенные на принудительном навязывании ненужных Вам услуг. Которые Вы бонусом в тихаря получаете, и Вас еще и не оповестят об этом. Ипическая пирамида по выкачиванию денег.
Итог:
Связь - г....о
Сервис - отвратительный
Прежде чем подключиться, подумайте, оно Вам надо? Поверьте, если Вам дороги Ваши нервы, выберите другого оператора.

я в бешенстве от МТС!!! подключил безлимитный интернет,скорость как в 90-е.....
"Хотите снять ограничения скорости? Жмите ТУРБО-КНОПКУ! 19 руб/ 20 мин без ограничения скорости"
......Деньги сняли сразу, а вот скорость включить забыли......

Очень расстороена,консультациями в салонах МТС г.Новосибирска!Не буду говорить что во всех,но в некоторых просто ужасно!Настолько глупые люди,что после их консультаций,чуть было не угробила свой новый телефон!Очень жаль что МТС выпускают таких специалистов!!!!

Воровали,воруют и думаю что будут воровать!!!Шесть лет не пользовался услугами этой КОНТОРЫ,а тут с дуру решил снова попробовать,не стоило этого делать!!!За месяц пользования МТС, уже задолжал каким то образом 400руб. То есть в общей сложности 800 "еще 400 было на счету",при этом звонил только на телефоны абонентов МТС, при условии тарифа на МТС бесплатно,не пользуясь смс и интернетом!Но больше всего возмутило то что меня даже не уведомили что я уже в минусе,а просто поставили перед фактом СМСкой,что вы типо просто должны!Итог один,заблокировал номер и ни за что больше с этой КОНТОРОЙ никаких дел иметь не буду!Люди подумайте прежде чем подключить МТС!!!

Это тихий ужас!
Обычно при превышении трафика падает скорость, так у меня вообще перестал работать интернет.Начал проверять свои расходы ( *152# ) зарегистрированы списания денег за интернет, это при том что тарифный план mtc smart, пожаловался.
Действительно, оператор увидел 20 списаний с моего счета, составили заявку на возврат ( т.е факт воровства моих денег подтвердили ), сказали в течении трех дней все вернут и проблему со списаниями устранят. Деньги возвращали неделю!

Вернули, сказали проблема устранена и списаний больше не будет.

Вуаля! Прошло меньше месяца, пришло время вносить предоплату, внес, и тут БАЦ!!!! опять списание опять еле еле работает.Позвонил в сервисный центр, опять заявка, опять ожидайте три дня, проблема будет решена! НЕ ВЕРЮ!!!!

Сегодня пойду и расторгну соглашения и уничтожу симку, по совету одного из форумчан договор расторгать лучше письменно, забирая копию.

Всего доброго!!! Бегу от МТС!!

Ребята, это ужас!!! Началась моя история 3 месяца назад. Мне стали поступать звонки от мтс на билайн, что по моему номеру мтс долг 300 руб. пришла домой вставила сим-карту. смотрю баланс положительный 147 руб. никакого значения не придала этому. снова убрала сим карту в дальний ящик. но ситуация накалялась. каждый день мне звонили, стали присылать письма на мой адрес. последнее письмо пришло вчера из Москвы от мирового судьи. Если я не заплачу долг эти 300 руб , то мне нужно будет заплатить штраф 4000 руб. Звоню оператору объясняю всю ситуацию, меня переводят на старшего специалиста, старший специалист на финансовый отдел, финансовый отдел переводит куда-то еще, на что тот специалист мне отвечает, что вызов будет переведен на финансовый отдел. я ей говорю, что меня оттуда перевели на вас, она отвечает, что она обычный оператор и ничего мне не может сказать. в итоге соединили меня с финансовым отделом. специалист мне ответил, что на номере действительно нет долга и он не понимает почему меня беспокоят. Вот и я не понимаю, почему меня беспокоят "уважаемая" компания мтс. На мой вопрос специалисту, что мне делать в такой ситуации он отвечает: просто не обращайте внимания и все или сходите в Москве к мировому судьбе с квитанцией из салона мтс, что у меня нет долга по номеру. Вы че совсем охренели???????????????
Я должна ехать за 1500 км в Москву к мировому судье и доказывать, что долга у меня нет????? Вы в своем уме???? Чем заниматься всякой хренотенью в данном случае выбиванием несуществующих долгов, лучше бы абонентов удерживали и инернет нормальный сделали, а то одну страницу грузит 5 минут.
Короче я в шоке от вашей компашки. Ответа вразумительного не могут дать НИКТО. Срочно пойду блокировать сим кару и никогда в своей жизни не свяжусь с мтс, даже если будет единственный оператором на этой планете. Куча потраченного времени и нервов.

Очень долго стали приходить sms!!!!Не успеваю войти в интернет банк,это уже примерно месяц!!!И еще одни и те же сообщения по пять раз приходят.Давно бы уже ушла к другому оператору,но много на этом номере завязано,жду отмены смены номеров при переходе к другому оператору.Написала им по электронке ни ответа,ни привета.

Есть такое место Талкан в Якутии. Хваленый МТС там никакой, хотя населения более 6 тыс., связь постоянно прерывается, а Интернета вообще нет!!! Хотя рекламируют, что по всей России у них интернет. Полное фуф-ло!!! В 100 км есть селение с билайн и быстрым интернетом, и нам завидно!!!