МТС — отзывы

18 сентября 2012 года я купила карточку МТС коннект4 и 20 сентября 2012 года впервые вставила сим карту в телефон и легла спать. Интернетом я не пользовалась!!!!!!!! На следующий день я не смогла выйти в интернет и при проверке баланса выяснила, что у меня отрицательный баланс. Оператор сказала, что 20 сентября было произведено некорректное списание денежных средств, то есть за интернет было списано дважды в один день, но заявка составлена и денежные средства в ближайшие 3 дня будут возвращены. Я положила деньги в сумме 200 рублей через банкомат сбербанка по карточке из которых тут же списали 30 рублей долга за ошибку компании. в последующие несколько дней я телефоном не пользовалась и в интернет не выходила. Однако компанией было списано 60 рублей за пользованием интернетом, а при выяснении обстоятельств, оператор пояснила, что это телефон самопроизвольно выходил в интернет деньги списаны правомерно. 24 сентября 2012 года я подключилась к программе минус 20% и решила, что в связи с нечистоплотностью Вашей компании мне выгоднее будет подключиться к безлимитному интернету за 500 рублей в месяц. я пополнила счет на 500 рублей и подключила безлимит 25 сентября 2012 года. 26 сентября 2012 года я недолго пользовалась интернетом, после чего телефон выключила. Сегодня я вновь пользовалась интернетом и получила смс сообщение, что с меня вновь было списано 30 рублей. Оператор подтвердила факт некорректного списания денежных средств в сумме 30 рублей за интернет на день! Была составлена заявка, а когда я спросила про списанные ранее некорректно 60 рублей за 20 сентября 2012 года, она сказала, что данной заявки нет и если меня что то не устраивает, я могу подъехать в офис и составить письменную заявку. после чего бросила трубку.
Я перезвонила в компанию и мужчина оператор подтвердил, что действительно 20 сентября 2012 года было списано некорректно 60 рублей и не смотря на мои неоднократные заявки на возврат денежных средств - заявка по компании так и не прошла и он заново составил заявку. Прошу разобраться в указанных фактах и вернуть мне денежные средства в сумме 90 рублей в предусмотренные законодательством РФ сроки, о чем мне сообщить!!!!! мой номер телефона 79150339917 зарегистрирован на Князеву Марию Александровну

я отговариваю всех покупать технику в мтс. Люди мтс -это связь, это не техника!!! купила бабушке в подарок телефон г. Тверь ул. Горького, д18. Проверили дома, оказалось сим-карту не видит. В магазине телефон забрали на гарантию, причем продавцы заверяли, что это в течении 21 дня - обман!! на квитанции МЕЛКИМИ БУКВАМИ в конце написано: "гарантийный ремонт производиться в течении 45 дней". По истечении 21 дня - ни телефон не вернули, ни деньги - и все у устной форме - мол телефон исправен. Иду писать в союз потребителей жалобу.
Но я когда сдавала телефон, видела еще 2 девушки пришли с аналогичными претензиями - одной не возвращали нетбук из гарантии, другой - телефон.
Вообщем, мтс - это не качественная бракованная техника из Китая. Компания, зная, что вся техника паленая, составляет гарантийный так, чтоб ты не получил ни денег обратно, ни технику!! Это - воровство!!

Купила телефон Sony Xperia, сломался через 2 месяца, ходила 2 раза в сервисный центр, не могут устранить неполадки, телефон так и виснет. Отдали на диагностику, если деньги не вернуть будем подавать в суд. Ужасная компания!!!!!!!! Никогда не покупайте здесь ничего!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

купили телефон МТС 955. Через 2 месяца начались проблемы. Принесли на ремонт. Обещали отремонтировать за 45 дней,не выдав в замен другого телефона( как положено). Прошло 2 месяца- телефона нет, объяснений нет. Просим телефоны начальства- их тоже нет. Что за компания МТС- НЕ МОЖЕМ ПОНЯТЬ!!! Может новое ГРУ? Тогда на кого работает? Не понятно!!! НО, одно скажу: мои друзья в МТС не придут. СПАСИБО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!

Сим-ки МТС - это Гавнокарты!!!!!!!

Один раз воспользовалась услугами МТС, после выкинула все сим-карты и других отговариваю не пользоваться этой связью. в декабре 2008 года МТС проводила акцию, вот и решила воспользоваться и связь сменить. В салоне МТС мне подсунули чужую сим-карту, а моя ушла в левые руки, и главное копии договора ни в одной сим-карты не было. Магазин сразу прикрыли. Выяснилось, что у меня чужая сим-карта когда пришло мне уведомление, что я должна 11600 за номер который ушел в левые руки. По телефону мне сказали, что были 3 раза выхода в интернет, но ни распечаток, ни тарифов мне не предоставляли. Говори только вы должны оплатить, а за что вам не обязательно знать, типа это коммерческая тайна. До сих пор разбираемся в этой ситуации. Подали с суд на меня, суд принял решение оплатить. Я обратилась в полицию, чтобы они уже их проверяли.

Инет просто ужасен... Что в Мурманске, что в Ульяновске.... И услуги левые платные подключаются волшебным образом... Плохо. Очень плохо.

связь дерьмо

Заказала телефон в подарок в интернет-магазине МТС, жду доставку в магазин уже 2 дня, и каждый день говорят с утра,что телефон поехал в магазин,а вечером говорят ,что поедет завтра. Супер!!!! И подарок не подарили,и "завтраками" накормили :((((

Уважаемые господа! Если вам глубоко плевать на ваших потребителей, зачем открывали свою компанию? Ваши представители не могут не только обьяснить особенностей придумываемых вами тарифов, но даже перевести с тарифа на тариф. Я всего лишь хотела перейти на другой тариф и началось: эти не могут, другие не знают, беготня по всем салонам- результат ноль.Сайт тоже не может перевести. Была в Москве, закончили деньги на счете, положила деньги через терминал, через сутки звоню оператору, почему нет связи? Отвечают, мы не отследили, что вы уехали??? ? Что же это за оператор, если даже деньги на счет не могут зачислить? Перешла к другому оператору, все без проблем, значит могут.