МТС — отзывы

Подключила пакет услуг: интернет, ТВ и телефон. Через пол года, решила отключить телефон, обратилась в офис, заполнила заявление и жду...
И тут началась волокита, то они галочку не видят в заявлении, то не то заявление заполнила (какое дали в офисе-то и заполнила), звонки в горячую линию ничего не дают! Такое впечатление, что горячая линия предназначена не для помощи клиентам, а для рекламы! уже 2 месяца не могу отключить, а начисления регулярно приходят!!! Специально тянут резину, чтоб деньги выкачать!!!
Зла на них не хватает!!! Если перерасчет не сделают, откажусь полностью от их услуг!
Не рекомендую эту недобросовестную компанию!!!

ну как же достал ваш мтс! просто сил нет ! за последний месяц не успеваю бегать в мтсовский салон отключать какие-то непонятные подключения без моего ведома! раньше ночью снимали деньги теперь обнаглели стали днём воровать их!ваши смс я уже не читая удаляю сразу же!связь ужасная -бульканье трещание или вообще обрыв связи.а про тв и говорить нечего -я удрала через месяцоттуда! уже купила мегафновскую симку , придётся переходить на что-то более честное.

много лет пользуюсь мобильной связью от МТС, но последний год связь стала отвратительной-постоянно обрывается или нечленораздельно квакает.Я думал только у нас в Пермском регионе,но сын живёт в Москве и тоже недоволен,перешёл к другому оператору.Господа - владельцы МТС,про совесть не говорю,но клиентуру Вы скоро потеряете с таким отношением. Я намерен сменить оператора и другим тоже советую,а то этот пионер мобильной связи(МТС) видно забыл для чего всё создавалось. Жадность губит все хорошие начинания. Фёдор 19.11.2014 год.

Крайне недоволен ситуациями, которые создает компания МТС. Купил карту для GPS маяка, спросил в салоне при покупке об отсутствии дополнительных пакетов и затрат, кроме отправки нескольких смс в месяц с маяка. В итоге за 2 месяца ушло 200 рублей, оказывается МТС по умолчанию подключил мне очень "необходимые услуги" для маяка, а именно Гудок и смс смарт за 150 рублей. С одной стороны смешно, с другой МТС оставил мое имущество незащищенным на определенное время, т.к. без уведомления с моего номера списали со все денежные средства. Мне конечно эти копейки, не нужны, но выводы напрашиваются сами по себе, МТС и правда "На шаг впереди")))

Самая поршивая связь и им плевать на своих клиентов.

Вообще никто ничего не делает и не хочет, делают вид, что ничего не произошло, перекладывают ответственность на мифический техотдел, который будет рассматривать вопрос ЧЕТЫРЕ дня!! Вы там совсем еб***ись, - вот мой единственный вопрос... На шаг впереди они!!

Услуга "Везде как дома" была подключена мгновенно после угрозы попросить своих друзей известных российских блогеров( и они есть, поверьте!!), 10 часов ожидания, 3 звонков и разговоров со "специалистами" call-центра.
Каждый раз говорили, что запрос завис в системе и нет возможности исправить (два первых раза общалась с пониманием, вежливо и интеллигентно). В третий раз, после рекомендации подруги написать жалобы и посты, после того как жестко потребовала подключить услугу, и пообещала участие в освещении этой ситуации известными блогерами, сразу же после разговора услуга была подключена.
Возникает ощущение, что МТС пытается снять как можно больше моих денег в поездке, устраивая искусственные проблемы с подключением. Потому что все входящие и исходящие без услуги стоят на порядок дороже!!!
Всегда лениво было попытаться выбрать между другими операторами, чтобы сменить МТС, но сейчас чувствую, что пора говорить МТС "чао"! Я не хочу отдавать вам свои деньги!!!!!!!

Столько лет, столько лет я бесперебойно платил (1500-2500 в месяц) за прямой, по началу, московский номер. Потом началось .... Номер перевели на "кривой" с префиксом 985 без моего согласия, хотя и осталось возможность набирать номер с московским кодом, но это была уже переадресация за которую нужно было платить. Потом в Москве ввели повсеместно код, перед семизначными цифрами и так как у меня уже фактически был не московский номер, я неоднократно обращался в МТС с просьбой перевести меня на другой тариф. Однако в МТС считали что у меня номер московский и все тарифы на которые возможно было перейти были не дешевле, а скорей дороже. Ждал с нетерпением телефонную амнистию, но не рассчитал по времени, договор со мной был расторгнут в одностороннем порядке.

Если вам безразличен номер -пользуйтесь, если интересует долгосрочный партнер - не рекомендую

МТС - это не связь !!!
Плевать они хотели на своих абонентов, у них бабла и так хватает.

Отвратительная связь даже в центре Москвы... постоянно пропадает связь - с интернетом тоже самое! При возникновении проблем и попытке их решить через колл центр - хамское обращение сотрудников, и ничем они вам не помогут! Выбирайте себе лучше другого оператора!