МТС — отзывы

МТС - воры

Воруют по мелочам, но если эти 10-50 рублей в месяц умножить на количество абонентов, то получается, что воруют миллионами. Куда смотрят правоохранительные органы? У меня, на старом кнопочном телефоне списывают за Интернет. Нормально? Провели с мужем эксперимент: он говорил 15 мнут, ему записали 30 минут. Провела эксперимент на своем телефоне: записала, сколько было на счету, затем ежедневно фиксировала свои звонки, списали 32 рубля вместо 10 рублей. Вобщем ВОРЫ! Пора ими заняться прокуратуре.

МТС пора призвать к ответу!

В нынешней стране, где царят бесправие, беспорядок, хаос и страх населения перед карательными органами, стенаниями дело не исправишь. МТС государева окрика и санкций не опасается, для этой компании главное - бабло.

Невозможно зайти в личный кабинет!!!!!!!!!!!!

пытаюсь получить пароль к личному кабинету через смс, ввожу, пишет неправильно введен пароль. Все соблюдаю, и раскладку и "шифт", все равно не заходит, потом БАЦ!!!! и блокирует вход. Чтобы получить одноразовый вход в личный кабинет, надо столько окольных путей пройти, а потом ждать, когда разблокируют вход. Легче в смольный дозвониться, чем получить одноразовый доступ в КАБИНЕТ ОТ МТС.

Очень неудобная связь со службой поддержки

Невозможно выйти на прямую связь с операторами! Убиваешь ОЧЕНЬ много времени при дозвоне, вынуждают прослушать массу абсолютно не нужной информации.
Регулярно были проблемы со связью -- звонок прерывался и приходилось дозваниваться в техподдержку, а он снова прерывался через несколько минут, так и не дождавшись ответа операторов.
Сейчас проблемы со связью давно не беспокоили и когда появился вопрос к оператору--просто не услышала такого пункта в меню автоответчика! Пришлось выходить на интернет-магазин и там узнавать, как же всё-таки связаться в живую со службой поддержки МТС.
Огромная просьба -- минимизируйте ваш автоответчик с безразмерным потоком вариантов и предложений и упростите прямой контакт с операторами. В подавляющем большинстве случаев на автоответчике нет ответов на возникающие проблемы и вопросы, но вы отнимаете непозволительно много времени у своих клиентов!

Сделаем всё, чтобы опустошить Ваш счёт

МТС делает всё, чтобы опустошить Ваш счёт. Решил подключиться на тариф Супер-МТС. 16.02.2015 пошёл в салон, где мне даже не предложили выбрать номер. Автоматически подключились всякое платно барахло (Гудок, Мини-Бит и т.п.), предназначенное для выкачивания денег со счёта, причём в отличии от салона Мегафона, гд я в тот же день тоже брал сим-карту, никто не предложил отключить эту туфту. Зато возможность бесплатных звонков на МТС по России не подключилась, в результате чего я за один звонок потратил 65 руб. Причём в МТС придумали классную фишку, чтобы людям было сложнее отказываться от навязанных услуг: они подключаются не во время покупки сим-карты в салоне связи, а после покупки, соответственно проси-непроси консультанта, он отключать не будет. В общем, отругал сам себя, что решил связаться с МТСом и сам себе дал обещание сагитировать всех своих знакомых постепенно отказываться от сим-карт этого жадного оператора.

Низкое качество обслуживания.

Добрый вечер! Меня зовут Светлана, мне 29 лет.
В начале февраля, обратилась в ваш салон МТС в г. Назарово по адресу ул.Арбузова 133а, возник вопрос по списаниям задолжности и приобретения товара в кредит. Обслуживала меня старший менеджер Соломатова Татьяна Александровна, я обратилась к ней с вопросами, после этого стала на меня кричать, грубо доносит информацию.Почему люди относятся плохо ко мне? Я всего лишь ваш клиент, на данную личность не раз поступали жалобы, но ничего не изменилось. Прошу принять меры вплоть до увольнения, в следующий раз обращусь в суд, за жестокое обращение с клиентами. Плохое качество обслуживания!

По проводному интернету МТС

Я Надежда из Сарова. С 09.02.15г по 17.02.15г мне с МТС из Нижнего Новгорода стали поступать СМС и звонки на домашний телефон (поздно вечером) с требованием оплатить задолженность по услугам за проводной инет (-136,46р!), указывали л\с.
Я с МТС договоров на проводной инет не заключала, лицевой счет ни разу не оплачивала, хотя по телефону с СМС утверждали, что договор со мною заключен с 04.2012г. Я написала в офисе МТС в Сарове заявление о том,что я не имею отношения к этому счету и договора с МТС у меня нет. Но после этого мне прислали СМС из МТС с угрозами про коллекторное агентство и суд! Я оплатила долг и написала заявление о расторжение договора по л\с. Пришлось!!! Ведь не перестать же спать по ночам из-за 140р! Но какова же контора!

Кидок вместо подарка

МТС вообще известна тихушными ухудшениями условий, введениями платных услуг и т.д. Когда подключался на тариф, было 60 минут бесплатных в день, через пару месяцев решили, что это слишком щедро и втихую уменьшили в два раза.
Но главный кидок был перед Новым Годом. Широко разрекламированный подарок на НГ обернулся для меня дырой в бюджете на 1600 руб :(. Подключал интернет в подарок, который по какой-то причине не подключился. В итоге вышел в инет и по цене 9 р за 1 Мб получил неслабый минус :(. теперь я понял, зачем они так щедро кредитный лимит увеличивали :(. Обратился в офис, написал заявление, естественно, ответили в духе "сам дурак", что не проверил подключение услуги, минус списывать отказались.
Вот такой вот "подарок" от МТС!

подключившись к МТС я попал как говориться ногами в жир))) это самый конченный интернет и тем более телевидение не когда не при каких условиях и акциях не подключайтесь к этой конторе горя хапнете с полна обслуживание ужасное дебилы на том конце провода просто на высоте кто их принимает не понять в салонах чтобы сдать оборудование надо объехать весь город и то не факт что сдашь в этот день так там еще сиповки малолетние нечего не смогут толком разрулить с перепугу от сложностей валят в штаны и вызывают чоп с кнопочки в тихую и рассказывают охране что мол им угрожают и.т.д а именно филиал в кинотеатре аврора г. Кемерово. в другом филиале тоже Кемерово В ПРОМЕНАДЕ 1 сидит жирное чмо жует жвачку не удосужившись вытащить то что ему всунули за его жирную щеку мямлит что то не внятное. КОРОЧЕ ЛЮДИ БУДЬТЕ РАЗУМНЕЕ НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ МЕРЗКОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ .




СОТРУДНИКИ ТУПОРЫЛЫЕ НЕВОСПИТАННЫЕ БЫДЛОИДЫ
СВЯЗЬ ГОВНО
ИНТЕРНЕТ ГОВНО
ТЕЛЕВИДЕНИЕ ВООБЩЕ ДУРДОМ
В СЕРВИСЕ ТОЖЕ ОЛЕНИ ЗАЯВКУ ПРИНЯЛИ СКАЗАЛИ ПРИЕДУТ С 16.00 ДО 18.00 ПРИЕХАЛИ В 20.45 ЕЩЕ В ТИХУШКУ ПРОВОД В ПОДЪЕЗДЕ ОБРЕЗАЛИ.МЫШИ ОДНИМ СЛОВОМ.
ИЗ ЗА 150 РУБЛЕЙ ПРОСРОЧКИ НА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ АВТООТВЕТЧИК ПУГАЕТ КОЛЛЕКТОРАМИ )))))))) НУ НЕ ИДИОТЫ ЛИ.

купила в вашем магазине в городе пенза в ТЦ Пассаж планшет.через девять дней он перестал включаться.пошла в магазин они приняли только претензию планшет не взяли сказали чтобы я шла в сервисный центр и проводила экспертизу.но я знаю что у меня не прошло и 14 дней с момента покупки и мне должны поменять на аналог.но они меня послали в прямом смысле и сказали что делать не чего не будут пока я им не принесу акт о качестве товара.но это должны делать в магазине.очень плохое обслуживание и отношение к клеентам.