МТС — отзывы

В общем то всё уже с ними ясно. Списываются деньги постоянно в никуда. Звонишь в службу поддержки и идет откровенный "загрузить собеседника". Концов не сыщешь!Достали!Пора менять оператора! Горите в АДУ! Ненавижу МТС!

За год было куплено 2 телефона Нокиа, и оба сломались. Первый ремонтировали по гарантии, ни черта не вышло- не работает. Пыталась вернуть деньги за него- не вернули. Второй отработал 2 месяца, сегодня несу сдавать. Такое впечатление, что в офисах продают один брак, или телефоны, которые уже были в ремонте. Не покупайте у них телефоны!!! Отношение к клиентам хамское и мерзкое. Поберегите свои нервы.

Все произошло через 2 дня после обращения в салон МТС, г. Омск, Маркса 29, с просьбой обновить старую Sim- карту. После чего с номера были разосланы нецензурные сообщения контактам в телефонной книги и сняты деньги с карты Сбербанка.
- девушка из службы поддержки отправляет мне сообщение о том, что это вина Сбербанка и она рада мне помочь.
- Я повторюсь меня взломали ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНЫЙ БАНК!!!! т. е. через Sim-карт МТС, сразу же после замены старой карты на новую, сопровождалось все это нецензурными смс с моего номера. Мобильный банк имеет прямое отношение к номеру телефона, а автоплатеж производится через номер телефона, соответственно все действия проходили через мобильный банк с номера телефона (т.е. компанию МТС) и кража денег произошла через компанию МТС. Г. Омск, салон связи на Маркса, 29. Если компания не разберется в данном вопросе. Я обращаюсь в суд за помощью.
p.s. Разочарова в МТС, украли деньги по наводке из салона МТС. Намерена отстаивать свои права, свои честно заработанные деньги верну через СУД.

самая поганая связь, заблокировали связь еще и как то хером деньги остался должен, живому оператору невозможно дозвониться, в офис ехать делать больше нечего далеко, сайт как будто не сайт связи а сайт ГРУ, не войдешь без специального допуска. Идите вы в *опу с такой связью.

при подключении интернет вип (полный безлимит) было все нормально.. но с этого дня началась полная фигня... вдруг, с какого-то перепугу безлимит перестал быть безлимитом, т.е. безлимит перенесли на ночь а на день оставили 30 гб на месяц... т.е. мтс в одностороннем порядке поменял условия договора и полностью нарушил права потребителя... при звонках в техподдержку выяснилось, что претензионный отдел не работает постоянно (а есть ли он вообще??), договор заключенный со мной куда-то пропал, записи телефонных разговоров предоставят в суд если посчитают нужным...

В общем мтс "на шаг впереди" в гроб...
Как оператор связи и инета это чудо под названием мтс, для меня навсегда умер... аминь!

12.05.15г. осуществил перевод денег - крупная сумма! Сегодня в 17.15 18.05.15г. пытался выяснить: сотрудник Минюшин А. О. что-то напутал и где деньги 50 000 руб. - неизвестно! И мне же еще нахамили сотрудники Руслан (фамилию не сказал) и его коллега! МТС всегда были не в почете! А сейчас еще хуже!

20.04.2015 обратилась в салон МТС г.Уфа ул.Первомайская.50 по поводу переоформления номера телефона (симки)с юридического лица на физический.По доверенности фирмы заявление оформили,сказали ждать неделю.Дальше тишина.Через 10 дней зашла в салон,мне сказали нужно еще подождать.08.05.2015 позвонила оператору,мне говорят заявление нигде не зарегистрировано,идите в салон. В салоне опять говорят,подождите еще.Я оставила письменную претензию.Дальше опять тишина.Сегодня 18.05.15.зашла опять в салон.Мне говорят ваша претензия закрыта,мы ничего не знаем,звоните оператору.Дозвонилась до оператора,он говорит идите на.Шафиева.Почему я не получила ответа на претензию опять никто не знает.Девушка в салоне сказала(ДОСЛОВНО):"У нас и без вас клиентов много."Наверное поэтому обслуживание на таком нулевом уровне.Очень разочарована в компании МТС.
18 мая 2015

В салоне МТС гор Нижний Тагил по Ленинградскому пр.остановка Танкостроителей работает некомпетентный молодой человек.Обратился с вопросом по гарантийному ремонту телефона приобретенного в этом салоне менее года назад.На что мне ответили что модель старая и лучше купить новый,после чего молодой человек решил проверить сам телефон.в итоге сбросил все настройки не предупредив меня об этом в результате чего из телефона удалились контакты,фото и видео сохраненные в телефоне,на мой вопрос зачем он это сделал молодой человек все отрицал,в результате отнес телефон в платный сервис.Обращался 16 мая 2015 г.

Сотовые компании,а особенно МТС,ставят дешевые сотовые базы по стране так,чтобы сильно не тратиться.Потом шлепают миллиарды симок,модемов,планшетов в китаях-тайванях-тайландах..Всё! Бизнес по -русски готов!.. Лохи всё это раскупают на ура! Потом ноют,что нет интернета,скорости,качества,сервиса..отстой мол и фекалии..Но так и было задумано! Вложил гавно- на выходе золотой батон! А будешь правильно делиться,то никто твои фаберже не потревожит..ЧТО! И вы повелись на "скоростной мобильный?
ПОЗДРАВЛЯЕМ! Вы очередной лох и терпила..На Поле Чудес В СТРАНЕ ДУРАКОВ СТОИТ СОТОВАЯ ВЫШКА и растут на ней ваши сольдо. И толстый жирный КАРАБАС и скользкий дуремар ночами переводят ваши сольдо на Украину и развивают там сеть нового поколения!
Россия- проект несправедливость!

Это мой первый отзыв на данном сайте и похож будет больше на сочинение... Простите)))

Я являюсь клиентом МТС уже много лет, пользуюсь их связью, интернетом, телевидением. Счета приличные за разговоры и интернет (мобильные), но у меня нет времени, может и желания конечно, в них разбираться. Плюс только тот, что я могу уходить в минус до 3 т.р. Но думаю, они восполняют с лихвой кредитование меня. Всякие бонусы есть и если ими пользоваться, правда только на инстинктивном уровне могу утверждать, ждите больших затрат на связь)))

В прошлом году утопил на рыбалке телефон супруг, нужной суммы не оказалось у нас и решили оформить беспроцентный кредит в салоне связи МТС через банк МТС. Кредит дали без проблем и быстро, хотя у меня большая закредитованность. Но на тот момент отличная кредитная история.

Первый минус - это навязали страховку. Мне удобно оплачивать кредит через свой телефон. Это же одна организация, думала я: сидишь дома - перевел деньги на телефон, с него на счет в банке и жди списания средств. Ну и пусть комиссия будет... Комфорт и скорость же, НО!.. Средства долго зачисляются - только на следующий рабочий день или в течение даже трех рабочих дней. Если оплачивать через салон связи - аналогичная ситуация. Что вышло у меня: очередной платеж я не успела (единственное - как обычно теперь, сложная сейчас ситуация просто у меня) внести своевременно 23го числа и только 30 апреля внесла 1414 рублей. Они зачислились 05 мая. Кстати, через банкомат банка МТС не получилось внести деньги, чтоб быстрее они дошли до них, чего-то написал он мне на мониторе и никакого чека об отказе не дал... Да и времени нет у меня записывать на видео. Банк названивает - это жесть как при просрочках!!! Сотрудничают с коллекторской неадекватной компанией какой-то, в которую МТС банк не передает вовремя информацию о поступлении платежа и названивать эти коллекторы могут по несколько недель... Так вот - при моем ежемесячном платеже (указан выше) штраф составил 900 с хвостиком - это порядка 70%. Т.е. при платеже в 25 т.р. жди штраф в 17,5 т.р. - неадекватно что-то... Договор и смотреть не хочу, может быть просто условие такое, минимальная сумма штрафа и т.п... Сама же подписывала... Очень почти все мерзко, нагло и самоуверенно разговаривают, неприятно!!!! Если уж и накосячила - я заплачу и не надо со мной разговаривать как с подчиненным. Желаю их руководству попасть в сложную ситуацию и пусть их ждет подобное отношение!!!!!

Это при том, что в магазине МТС этот купленный телефон не принимают в ремонт. Он глючит с первых дней, сейчас пошел пузырек под экраном и решили его обменять. Телефон часто бывает с ключами в сумке и естественно царапки на корпусе, на экране нет, т.к. пленку всегда клеели. Так вот - отказали из-за внешнего вида, типа он травмирован бедняжка и это без экспертизы! и без документов официальных! В какой-то степени рады навязанной страховке, если экспертиза покажет, что телефон попадает под страховой случай - вернут деньги. Но для начала нужна экспертиза, будем делать за свой счет и надо не забыть предупредить салон о ней - дата, причина, место проведения...