МТС — отзывы

Беспредел! Связь хуже не куда.. А особенно по корпоративным симкам! ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМИ СИМКАМИ,....

Фадеев владимир мтс оператором пользуюсь давно но последнее время улетают деньги по крупному, писал заявление на возврат денег результат нулевой, полный
беспредел.Ничего хорошего буду менять оператора.

Доброго времени суток. Все началось 02.01.2015г.,когда в салоне МТС покупали мужу телефон, покупку оплачивала я, со своей заработной карты, у меня спросили мой номер телефона для начисления каких-то бонусов (я пользуюсь МТС, м муж-Билайном),бонусы я так и не получила. 10.01.2014г. когда я сняла денежные средства с банкомате, мне не пришла СМС от "мобильного банка" о снятии денег (перестал работать "мобильный банк"). 11.01.2015г. мне пришла СМС о том, что на мой счет поступил платеж 2900руб. Естественно, я этих денег на счет не ложила, поэтому я решила, что кто-то ошибся номером, и не стала предпринимать ни каких действий, т.к. просто подумала, что тот, кто ошибся,обратится в салон и вернет свои деньги. 12.01.2014г. я зашла в Сбербанк Онлайн,и увидела (в операциях), что, оказывается пополнение счета телефона прошло с моей заработной карты, и это при том, что "мобильный банк" у меня не работал, и к терминалам я вообще не подходила. 14.01.2014г. во время обеда мне приходит очередная СМС, о пополнении моего счета, но уже на 9985,0 руб. С рабочего места зашла в Сбербанк онлайн, и опять увидела,что деньги переведены с моей заработной карты. Итак, на телефоне у меня уже более 13 000,0 руб.,а на зарплатной карте 760,0 руб. Позвонила в службу помощи держателей банковских карт, спасибо им большое, объяснили все быстро и доступно. Сразу же заблокировали заработную карту, и пояснили, что к моей сим-карте создан дубликат,с которого был отключен "мобильный банк", и потом с помощью СМС была переведена сначала незначительная сумма (пробно), а потом практически все,что было на карте. Сотрудники банка пояснили, что я не единственная, у кого происходит такое, и преимущественно с оператором МТС, порекомендовали заблокировась сим-карту, и написать заявление в правоохранительные органы. Вечером 14.01.2014г. обратилась в салон МТС для написания заявления на возврат денег, мне напечатали готовый бланк от моего старого имени (сим-карту я купила еще в 2002г., с этого времени вышла замуж, поменяла фамилию, паспорт и прописку). На мои слова, что заявление не соответствует действительности, кроме имени-отчества и номера телефона, ничего не совпадает, мне ответили, что это не страшно. т.е. получается, что такое заявление о моего имени может написать кто угодно, у меня ведь и паспорт не попросили. На вопрос, когда мне вернут деньги, мне ответили, что течении месяца. Также, как в одном из предыдущих отзывов, мне заблокировали карту на 2 недели бесплатно, а потом будет платно - 1 руб. в день. Кому звонить по поводу отработки моего заявления, мне тоже не сказали, рассказали только, что это кто-то мифический в Москве, и все. Кстати,от работников салона, я слышала только то,что "во всем виноват Сбербанк",но так и не поняла, зачем Сбербанку переводить деньги с карт на счет мобильного оператора, ведь Сбербанку наоборот выгоднее, чтоб деньги оставались у них (остатки на счетах клиентов у них стоят в планах).

Зулия, вам просто обидно за такую мелочь, как воровство ваших кровных?! Поистине терпение нашего народа безгранично!

у меня вся семья на МТС! Пользуемся ни один год. Самая достойная связь НО в последнее время пропадают деньги потихоньку со счета..мелочь но обидно

Это самый поршивый оператор деньги сасут только подовай а отдачи ни какой .Несколько лет пользуюсь этим оператором и с каждым годом асе хуже и хуже.Будем менять оператора однозначно.И не я один а вся семья ну и соответственно мои знакомые.ТАК ЧТО МТС В МУСОРКУ.Попробовал с билаином пока устраивает.Жаль номер менять надо но ничего переживём ну не кормить же дормоедов!!!

мтс ПОРА В УТИЛЬ. Что за дерьмо стало? И это ещё мягко сказано. Ни мобильной связи,не инета нет вообще! За то капусту рубят1! За что? Тел.украли,заблокировал номер,так они сказали,что первые 15 дней блокировка бесплатна,а потом рубль в сутки. За что? Совсем охренели! Инет совсем нервы вытрепал,ни фига нет его. 5 мин.нормально,10-15 мин сидишь и ждёшь когда же появится связь. С мобильного не дозвонишься,то линия занята,при чём абонент которому звонишь,ни с кем не разговаривает,то связь вообще тупо пропадает,а абонентскую плату каждый месяц - вынь,да положь. БУДУ МЕНЯТЬ мтс НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА. мтс ДАЖЕ ВПАДЛУ ПИСАТЬ БОЛЬШИМИ БУКВАМИ.

Техподдержка никудышная, туда не дозвониться наверное никогда. Был модем МТС, столько крови они мне выпили... постоянные отключения, скорость ниже заявленной во много раз. Вытерпел два месяца, потом расторгнул договор

Отвратительней и поганей операторов МТС и связи на рынке услуг телефонии я ещё не встречал! По работе обязали стать абонентом МТС и вот я в тихом ужасе пытаюсь не потерять человеческое достоинство пробую общаться уже в 4ый раз! На мои законные требования или просто отключаются или не могут мне помочь! На просьбу соединить со старшим менеджером отвечают что у них таких нет! Моё мнение что в этой компании собрались дилетанты и неучи ! Таким не место в сфере услуг!!!

Подключен тариф СМАРТ за 200р через месяц стал стоить 250р. С нового 2015г стал стоить 400р. И почему-то деньги кончились 6 января, хотя пользуюсь СМАРТом два дня в неделю! в эти два дня ничего не качаю, сижу в соц сетях. Предложили СМАРТ+ за 1000р! СОВСЕМ ОБНАГЛЕЛИ!