В справочную ( тех.поддержку ) не дозвониться . Постоянные оповещения о том, что все операторы заняты и время ожидания 10 минут. Проходит 10 минут и всё по очередному кругу . С прошлого года ограничили количество бесплатных разговоров до 30 минут. Так вот и в течение этих 30 минут из-за разрывов в связи ( то вдруг музыка начинает звучать и разговор с абонентом прерывается соответственно) , приходится набирать один и тот же номер по нескольку раз . таким образом компашка урезает якобы предложенные ей бесплатные минуты . Думаю, что таким отношением к клиентам ВСЁ СКАЗАНО .
МТС - худший выбор
ПОСТОЯННО воруют деньги у ВСЕХ своих клиентов. Подключая без согласия клиентов левые ПЛАТНЫЕ услуги, о добровольном подключении которых здоровому человеку и в голову не придёт!!!
МТС @вно !!!
В общем то всё уже с ними ясно. Списываются деньги постоянно в никуда. Звонишь в службу поддержки и идет откровенный "загрузить собеседника". Концов не сыщешь!Достали!Пора менять оператора! Горите в АДУ! Ненавижу МТС!
Не покупайте в МТС
За год было куплено 2 телефона Нокиа, и оба сломались. Первый ремонтировали по гарантии, ни черта не вышло- не работает. Пыталась вернуть деньги за него- не вернули. Второй отработал 2 месяца, сегодня несу сдавать. Такое впечатление, что в офисах продают один брак, или телефоны, которые уже были в ремонте. Не покупайте у них телефоны!!! Отношение к клиентам хамское и мерзкое. Поберегите свои нервы.
ВЗЛОМАЛИ банковскую карту через мобильный банк через симку МТС!
Все произошло через 2 дня после обращения в салон МТС, г. Омск, Маркса 29, с просьбой обновить старую Sim- карту. После чего с номера были разосланы нецензурные сообщения контактам в телефонной книги и сняты деньги с карты Сбербанка.
- девушка из службы поддержки отправляет мне сообщение о том, что это вина Сбербанка и она рада мне помочь.
- Я повторюсь меня взломали ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНЫЙ БАНК!!!! т. е. через Sim-карт МТС, сразу же после замены старой карты на новую, сопровождалось все это нецензурными смс с моего номера. Мобильный банк имеет прямое отношение к номеру телефона, а автоплатеж производится через номер телефона, соответственно все действия проходили через мобильный банк с номера телефона (т.е. компанию МТС) и кража денег произошла через компанию МТС. Г. Омск, салон связи на Маркса, 29. Если компания не разберется в данном вопросе. Я обращаюсь в суд за помощью.
p.s. Разочарова в МТС, украли деньги по наводке из салона МТС. Намерена отстаивать свои права, свои честно заработанные деньги верну через СУД.
самая поганая связь, заблокировали связь…
самая поганая связь, заблокировали связь еще и как то хером деньги остался должен, живому оператору невозможно дозвониться, в офис ехать делать больше нечего далеко, сайт как будто не сайт связи а сайт ГРУ, не войдешь без специального допуска. Идите вы в *опу с такой связью.
лохотрон от мтс
при подключении интернет вип (полный безлимит) было все нормально.. но с этого дня началась полная фигня... вдруг, с какого-то перепугу безлимит перестал быть безлимитом, т.е. безлимит перенесли на ночь а на день оставили 30 гб на месяц... т.е. мтс в одностороннем порядке поменял условия договора и полностью нарушил права потребителя... при звонках в техподдержку выяснилось, что претензионный отдел не работает постоянно (а есть ли он вообще??), договор заключенный со мной куда-то пропал, записи телефонных разговоров предоставят в суд если посчитают нужным...
В общем мтс "на шаг впереди" в гроб...
Как оператор связи и инета это чудо под названием мтс, для меня навсегда умер... аминь!
плохое обслуживание в офисе ул. Старокачаловская, д. 5А, г. Москва
12.05.15г. осуществил перевод денег - крупная сумма! Сегодня в 17.15 18.05.15г. пытался выяснить: сотрудник Минюшин А. О. что-то напутал и где деньги 50 000 руб. - неизвестно! И мне же еще нахамили сотрудники Руслан (фамилию не сказал) и его коллега! МТС всегда были не в почете! А сейчас еще хуже!
Недобросовестная работа
20.04.2015 обратилась в салон МТС г.Уфа ул.Первомайская.50 по поводу переоформления номера телефона (симки)с юридического лица на физический.По доверенности фирмы заявление оформили,сказали ждать неделю.Дальше тишина.Через 10 дней зашла в салон,мне сказали нужно еще подождать.08.05.2015 позвонила оператору,мне говорят заявление нигде не зарегистрировано,идите в салон. В салоне опять говорят,подождите еще.Я оставила письменную претензию.Дальше опять тишина.Сегодня 18.05.15.зашла опять в салон.Мне говорят ваша претензия закрыта,мы ничего не знаем,звоните оператору.Дозвонилась до оператора,он говорит идите на.Шафиева.Почему я не получила ответа на претензию опять никто не знает.Девушка в салоне сказала(ДОСЛОВНО):"У нас и без вас клиентов много."Наверное поэтому обслуживание на таком нулевом уровне.Очень разочарована в компании МТС.
18 мая 2015
Обратился
В салоне МТС гор Нижний Тагил по Ленинградскому пр.остановка Танкостроителей работает некомпетентный молодой человек.Обратился с вопросом по гарантийному ремонту телефона приобретенного в этом салоне менее года назад.На что мне ответили что модель старая и лучше купить новый,после чего молодой человек решил проверить сам телефон.в итоге сбросил все настройки не предупредив меня об этом в результате чего из телефона удалились контакты,фото и видео сохраненные в телефоне,на мой вопрос зачем он это сделал молодой человек все отрицал,в результате отнес телефон в платный сервис.Обращался 16 мая 2015 г.
