МТС — отзывы

ужасный мобильный интернет от МТС

В свое время была пользователем данной компании. Сначала все было хорошо, связь меня устраивала, ловило везде. Но через год у меня постоянно исчезали деньги на счету. Стала отслеживать. Даже в дни, когда я не отправляла ни одной смс и никому не звонила - все равно со счета утекали то 15 рублей, то 5 рублей, то 20 рублей, то 50!. Может для многих и мелочь, а в итоге несколько дней и на счету не хватает средств. Ни на какие услуги не подписывалась и доп. функций не устанавливала. В итоге перешла на другую компанию и с ней такого ни разу не было еще. А с МТС у знакомых та же петрушка была.

Несколько лет назад попросила своего знакомого, чтобы он на свой паспорт ( у меня своего паспорта на момент покупки с собою не оказалось) купил мне сим карту МТС. Около 4-х лет я пользуюсь этой сим картой. В последние полгода мне на телефон стали регулярно приходить сообщения от МТС о сумме задолженности в сумме около 200 руб. (как оказалось задолженность предъявлялась моему знакомому и по тому телефону, которым он фактически использовал сам). Со временем я потеряла какую либо связь со своим знакомым и мне стало неизвестно его местожительство. Смс сообщения я игнорировала. Некоторое время назад мне стали поступать телефонные звонки от сотрудников МТС, НО уже на принадлежащую именно мне и оформленную на меня сим карту. С первого раза я им объяснила доходчиво и ясно о том, что не знаю ничего о чем о местожительстве своего знакомого и посоветовала обратиться в полицию. Однако звонки с разных телефонов стали поступать ежедневно и по нескольку раз в день!!!! Звонят даже поздно вечером. Достают чисто психологически. Тематика одна: ГДЕ найти моего знакомого. Не покрываю ли я его. Общаются грубо и нагло, с издевкой. И это СТАЛО по 2-3 раза в день. Никто из них не представляется. В кол центре МТС данную проблему не решили. Даже ответили, что не знают, где находится руководство МТС в г.Барнауле. Это просто нечто. Буду записывать разговоры на телефон и писать в прокуратуру. От их беспантового интернета уже отключилась, придется выбросить и сим карту. Понаберут долба....бов, а люди страдают. Долба...бы - лицо МТС. В общем полный бред.К сведению, на официальный сайт МТС пожаловаться нереально, т.к. при регистрации сайт выдает "ошибка при регистрации", хотя все пишешь точно без ошибок. ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!!

Рассчитано на лохов. Жулье в руководстве и недоделки -сотрудники. Самые дорогие услуги , постоянная необходимость контроля счета -подключают платные услуги без уведомления. Ни один здравомыслящий человек не свяжется с этим лохотроном. С моей стороны обеспечена активная антиреклама в моем ближайшем окружении и не только. Как страшный сон буду вспоминать обращение за заменой сим-карты. Результат - блокировка на 4 суток без каких-либо внятных объяснений при отсутствии задолженностей и нарушений с моей стороны. Схема -обращайтесь в колл-центр - обращайтесь в центр клиентского обслуживания. И там и там сидят дюндели паровозные, которым хватило ума только выучить фразу - чем я могу помочь, -а на деле толку - ноль. Чтоб вы в это кризисное время ушли камнем на дно и не вылезли оттуда никогда.

Здравствуйте. Редко пишу отзывы и вообще общаюсь в инете, но это стоило того. Недавно пришлось сменить оператора с МТС на другого. Причина - ухудшение качества связи, а именно обрыв после нескольких секунд разговора, "заикание"- слово слышу два нет, "исчезновение" связи вообще со смартфона, хотя вышка в ста метрах. При подаче заявления за неделю до смены оператора с оставлением себе номеров, а их было четыре, начал названивать в течении недели представитель МТС и уговаривать остаться с ними, т. к. я один из "старых" клиентов МТС - БЫЛ. При уговорах остаться обещания, что связь наладится, кучу скидок на разговоры, на СМС и вообще всё будет хорошо. Но ни слова о деньгах на счетах. После смены оператора, прихожу в отделение МТС, а мне заявляют, что деньги не возвращаются, что меня должны были предупредить. Предупреждений естественно не было, но я думаю что не обеднею с 300 рулей на каждом из четырёх номеров, просто нелепо так клиентам относиться такой большой и якобы процветающей компании. Подавятся они этими деньгами, обязательно подавятся.

Воры, проходимцы, мерзавцы, ненасытная глотка у МТС. Чтоб ты подавилась Моторно Тракторная Станция! Сайт дерьмо, связь ниочемышная за такие деньги, манагеры в каждом офисе все как на подбор дебилы. Люди, не пользуйтесь услугами этой компании! Это трата ваших денег и нервов.

Друзья меня эта корпорация МТС бесит до глубины души, предлагаю составить коллективное обращения в Роспотребнадзор. Мой номер оставили в качестве дополнительного, так теперь мне названивают круглые сутки, и с тарификацией у них тоже один сплошной обман, пользуюсь этой компанией очень давно 3 номера у них было осталось 2 и тоже планирую сменить оператора и Вам советую бегите от них, в итоги меняю тарифный план звоню на горячую линию прошу девушку чтобы поменяли тарифный план без абонентской платы мне меняю но не предупреждаю, что во все тарифные планы которые без абонентской платы подключается услуга автоматически которую вы должны отключить сами в течения 14 дней, сразу отключить данную услугу невозможно, я не о чем не подозревал в итоги набежала задолженность в размере окало 500 руб. звонил объяснял в ответ услышал только одно составляйте письменно претензию и несите в офис МТС устно по телефону нельзя Я еще должен бегать писать и ехать, одним слово ЛОХ это судьба, а вы понимаете сколько это обманутых людей сколько денек они гребут нечестным своим маркетингом. Надеюсь на понимание. ГАРЕТЬ им в АДУ.)

Пользуюсь МТС несколько лет. За последний год вымотали все нервы. Два раза за месяц списали по 200 руб за подключение интернета за который я заплатила в начале месяца. Затем списали 400 за якобы использованные две минуты интернета в роуминге. Подключила турбокнопку на один раз. стали списывать ежемесячно 100 руб за эту кнопку. когда позвонила выяснять в день списания ,кнопку отключили,деньги не вернули. Сейчас опять подключили автоматически интернет без предупреждения. звоню спрашивать,почему так. в наглой форме говорят " не надо,так не надо". я говорю, почему не предупредили. на что мне отправили смс и оператор куда то пропала. пришлось отключится. и никто мне так и не перезвонил
. уже достало все. завтра пойду и сменю оператора.

Пользовался услугами МТС несколько месяцев, потом пришлось отказаться, поскольку были постоянные сбои в сети, да и если честно, то связь не из самых дешевых.

Постоянно подключаются платные услуги без вашего согласия и ведома и списывают деньги со счета. Отключить или выяснить за что невозможно. Оператор 0890 отвечает время ожидания более 10 минут , но прождав 35 просто звонок сбрасывается. Пришлось ехать в офис.На мой вопрос за что списываются деньги менеджер Сергиенко С.С.нагло глядя мне в глаза отвечает, что у меня подключена услуга с какого-то сайта и она не знает что же это за услуга. После моей настойчивости все-же услугу им пришлось отключить. Через секунду приходит сообщение , что услуга Курс валют от МТС отключена.Это что компания МТС проводит практикумы со своими менеджерами на темы КАК ОБМАНУТЬ КЛИЕНТА.До чего же надо обнаглеть чтобы глядя тебе в глаза нагло врать . Где авторитет комании? Где культура общения с клиентом? Такое впечатление что я пришла на базар, а не в офис уважаемой компании. Далее интереснее. На мою попытку поговорить с кем-то из руководства старший менеджер (жаль не спросила фамилию) ответила,что это была просто реклама вы же смотрите рекламу по телевизору и платите за электроэнергию.Ответ меня сразил. Ребята Жванецкий отдыхает.