МТС — отзывы

Добрый день. Являюсь Вашим абонентом пользуюсь телевизором и интернетом, пользовался ещё сотовым но перешёл (вернулся) к своему бывшему оператору из-за плохого качества голосовой связи в Вашей сети.
Обще Российские федеральные каналы которые 12 штук. показывают в нашем городе в качестве хуже чем остальные кабельные каналы, а именно каналы НТВ и Рен ТВ вещание в вашей кабельной сети идёт формата 4:3 и изображение не чёткое (как бы размытое), если подсоединить обычную антену и настроить DVB-T2 каналы бесплатного эфирного вещания то у них качество вещания получается лучше картинка чётче цвета ярче и вещание тех же каналов НТВ и РЕН ТВ происходит в формате 16:9 (по другим каналам не сравнивал я думаю двух для сравнения хватит) т.е. смотреть более приятно и изображение не растянуто. Каналы HD показывают отлично и остальные кабельные показывают нормально (сравнить не с чем). Пообщавшись со специалистами вашей службы поддержки которые сидят у нас в городе понял следующее: О проблеме они знают, но сделать ничего не могут или не хотят. Проблема в трансляции который даёт наша вещательная вышка на ваше оборудование — они дают такое качество изображения (слова вашей службы поддержки и мои мысли). Неужели вы не можете договорится с местным вещательным центром, чтобы они дали нормальный сигнал?
Сделайте нормальное вещание общероссийских каналов в городе Волгограде!!! Для просмотра Цифрового ТВ использую CAM модуль ТВ Samsung.

Пользуюсь номером, который еще в 2003 году приобрела с самым первым своим телефоном, никаких проблем нет с тем, чтобы деньги пропадали, специально фиксировала суммы свои, проверяла - никогда ничего лишнего не забирали. Вот пользовалась на ноутбуке брата их модемом и инетом 3G - это конечно ***опа, обрывает постоянно, надо передергивать, работать трудно.

ЖОПА КОНЕКТ 4G
даже 3дж и 2 дж 10 кило бит в секунду максимум СПУСТЯ НЕДЕЛЮ...составлял заявку на 3 дня .....ходил в компанию к менеджерам....отправляйте модем на 30 дней на проверку качества..чушшшш....заплатил за 2 месяца примерно 3000руб в жопу...но первые 3-7 дней работал нормально....ОБМАНУЛИ И РАЗВЕЛИ..ТВАРИ,,,,

конект жопа не работает 10 кило бит максимум

Татьяна и многие другие абоненты МТС, у которых эта "славная" компания беззастенчиво и нагло ворует деньги, здесь мы просто негодуем, толку не будет, увы. МТС, похоже, и не читают наши стенания. НАдо тупо обратиться в общество защиты прав потребителей, в Роспотребнадзор, в суд, наконец.

Пока мы спим МТС воруют деньги!
Списали деньги за интернет, которым даже нет возможности пользоваться т.к. телефон устарел и нет ни андройдов ни чего либо другого для данного номера.
Интернет подключили вновь без моего согласия.
С 16.12.2014г с 19.00 по 17.12.2014г. до 9.00 списали 700 руб с телефона якобы за интернет, которым не пользуюсь. В салон МТС обращалась неоднократно отключить данную услугу. При мне отключают, а потом включают без МОЕГО СОГЛАСИЯ. Дорогие сотрудники МТС и руководство, ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ. ПОНИМАЮ В СТРАНЕ КРИЗИС. НО ЭТО НЕ ДАЕТ ВАМ ПРАВО НАЖИВАТЬСЯ ЗА СЧЕТ ВАШИХ АБОНЕНТОВ. СЕГОДНЯ ОБРАТИЛАСЬ В МТС ПО ТЕЛЕФОНУ, ПЕРВЫЙ РАЗ ОПЕРАТОР ИРИНА ПРОСИЛА ПОДОЖДАТЬ, ПОСЛЕ 15 МИТ ОЖИДАНИЯ НА ТЕЛЕФОНЕ БРОСИЛА ТРУБКУ. ЗАТЕМ ОТВЕТИЛ АРТЕМ, ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛ, НО ПРОБЛЕМА НЕ РЕШИЛАСЬ. ОТВЕТИЛ, ЧТО ПО СОВЕТУ РУКОВОДСТВА МНЕ НЕ МОГУТ ВЕРНУТЬ ТАКУЮ СУММУ В РАЗМЕРЕ 700 РУБ. НЕОБХОДИМО ОБРАТИТЬСЯ В САЛОН МТС, НАПИСАТЬ ЗАЯВКУ И ТОЛЬКО В ТЕЧЕНИИ СУТОК БУДЕТ РАССМАТРИВАТЬСЯ МОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ. РУКОВОДИТЕЛИ МТС ОТКЛЮЧИТЕ СВОЕМУ ГЕНЕРАЛЬНОМУ ДИРЕКТОРУ НА СУТКИ ТЕЛЕФОН ДУМАЮ ОН БУДЕТ СЧАСТЛИВ КАК И Я.В БИЛАЙНЕ У ЗНАКОМОЙ БЫЛА ПОХОЖАЯ СИТУАЦИЯ, ОБРАТИЛАСЬ ПО ТЕЛЕФОНУ В ОФИС БИЛАЙН И ЕЙ СРАЗУ ПЕРЕЧИСЛИЛИ 1700 РУБ. ОШИБОЧНО СНЯТЫЕ. А У ВАС В МТС С ЭТИМ БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА, ТОЛЬКО НЕ ПОЙМУ С ВАШИМИ РАБОТНИКАМИ, КОТОРЫЕ ТАК КОСЯЧАТ ИЛИ С ВАШИМ РУКОВОДСТВОМ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ ПРИНЯТЬ МЕРЫ. КЛИЕНТОМ МТС ЯВЛЯЮСЬ С 2007 ГОДА И ЧТО ЗА ЭТО ПОЛУЧИЛА, ТОЛЬКО ВОТ ТАКИЕ МАХИНАЦИИ С МОИМ СЧЕТОМ ПО НОЧАМ!

Я тоже в МТС приобрела в марте этого года НОкию 525, польстилась на скидку. Смартфон уже в третий раз на экспертизе: то сенсор глючило, да так, что сам по ночам знакомых набирал, то динамик накрылся медным тазом - словом, брак продают. Неужели на эту компанию управы нет?!

"Рога и копыта"- это и есть интернет магазин МТС ( г. Москва). Приобрел в этой конторе телефон 23.09.14 г.. Прошло чуть меньше месяца, аппарат вышел из строя. Ну ладно, техника есть техника. Возвращаю в гарантийный ремонт. Приняли без возражений, для начала на проверку качества (20 дней по договору), пообещав что сообщат о результате. Проходит 22 дня - ни ответа не привета. Думаю, серьезная организация заработались. На 24 день поехал лично на другой конец Москвы (ст. Метро Аэропорт). Снова вежливо был принят, получил тысячу извинений за нерадивых сотрудников службы ремонта, и был отправлен с четкой датой получения моего телефона 10.11.14 г.(45 -й день по договору). Проходит 48 дней - ответа нет (прямое нарушение "Закона о Правах Потребителя"), даже не позвонили. Снова еду на склад интернет магазина - пишу претензию. Пока, правда, сроки ответа не подошли, но я уже мало верю в нормальную работу этой филькиной конторы под названием "ЗАО" Русская Телефонная Компания" попросту МТС. Какая связь-такая и работа,такая и система вашего обслуживания. Не портите себе и своим близким праздники, ничего у них не покупайте.

Связь окончательно обнаглела в личный кабинет не зайти,трафик использования средств информацию не предоставляют,постоянные несагласованые подключения платных услуг,с операторами не связаться пора судиться.

Я не знаю куда смотрит руководство мтс, видимо только как бы доить своих абонентов, особенно тех кто давно на номере, ведь многие не захотят сменить номер который уже знают все близкие и друзья. Пытаешься выяснить что-то в контактном центре, автоответчик говорит "время ожидания специалиста больше 10 минут", и это продолжается больше часа, потом когда идет долгожданный обратный отчет и доходит до одной минуты, автоматически отключается вызов!!!!!и так уже тыс раз!!!!!как вы вообще работайте? что такое вообще обслуживание абонентов? судя по моему опыту, обслуживание проявляется только в снятие денег! ребят, вы что??не проводите маркетинговые исследования??? посмотрите как работают в конкуренты!!!или вам мягко говоря "на*рать" на абонентов??????я не знаю, была бы личная встреча, я бы побил человека который весь день заставляет висеть на телефоне и в итоге сбрасывает!!!!!!!!начните уже работать ребята!!!!!!!