МТС — отзывы

Связь плохая,навязывают,без ведома абонента доп оции.Связь часто обрывается.Мало вышек,плохой приём в спальных районах Петербурга.Интернет,медленный и не стабильный.Цены для токого качества связи,высокие.

Добрый день всем! В целом просто поделюсь опытом о раюоте компании МТС. В этой компании более 10 лет. До этого был у оператора "Уралтел", пока его не купил МТС. Был на разных тарифах, в том числе и на дорогом VIP(уже название не помню). Честно сказать ничего лестного об этой компании не могу. Мобильная связь на 4. Мобильный интернет на 3. Увы больше дать не могу. Пользовался и интернет модемом... чтобы поймать 3G надо было исполнить ритуал с бубном и то не помогало. Теперь валяется без дела уже больше года. Вот теперь опять сижу на EDGE и что только не пробовал, 3G и не промелькнуло ни разу. Подключил дома Ростелеком. А на мобильном так и мучаюсь, где то ловит иногда, а в большинстве случаев нет. Делайте выводы. Рядом знакомый, у него Билайн, 3G ловит спокойно... Вот и спустя более 10 лет устал уже платить за такое отношение к клиентам. Клиентов набрали, а оборудование осталось старое, и это "на шаг впереди", видимо в привлечении клиентов, и то думаю пик недовольных клиентов достигает апогея. ТАК ДЕРЖАТЬ МТС!

Такое сервисное облуживание от МТС нет сомнений руководитель Порошенко.

В справочную ( тех.поддержку ) не дозвониться . Постоянные оповещения о том, что все операторы заняты и время ожидания 10 минут. Проходит 10 минут и всё по очередному кругу . С прошлого года ограничили количество бесплатных разговоров до 30 минут. Так вот и в течение этих 30 минут из-за разрывов в связи ( то вдруг музыка начинает звучать и разговор с абонентом прерывается соответственно) , приходится набирать один и тот же номер по нескольку раз . таким образом компашка урезает якобы предложенные ей бесплатные минуты . Думаю, что таким отношением к клиентам ВСЁ СКАЗАНО .

ПОСТОЯННО воруют деньги у ВСЕХ своих клиентов. Подключая без согласия клиентов левые ПЛАТНЫЕ услуги, о добровольном подключении которых здоровому человеку и в голову не придёт!!!

В общем то всё уже с ними ясно. Списываются деньги постоянно в никуда. Звонишь в службу поддержки и идет откровенный "загрузить собеседника". Концов не сыщешь!Достали!Пора менять оператора! Горите в АДУ! Ненавижу МТС!

За год было куплено 2 телефона Нокиа, и оба сломались. Первый ремонтировали по гарантии, ни черта не вышло- не работает. Пыталась вернуть деньги за него- не вернули. Второй отработал 2 месяца, сегодня несу сдавать. Такое впечатление, что в офисах продают один брак, или телефоны, которые уже были в ремонте. Не покупайте у них телефоны!!! Отношение к клиентам хамское и мерзкое. Поберегите свои нервы.

Все произошло через 2 дня после обращения в салон МТС, г. Омск, Маркса 29, с просьбой обновить старую Sim- карту. После чего с номера были разосланы нецензурные сообщения контактам в телефонной книги и сняты деньги с карты Сбербанка.
- девушка из службы поддержки отправляет мне сообщение о том, что это вина Сбербанка и она рада мне помочь.
- Я повторюсь меня взломали ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНЫЙ БАНК!!!! т. е. через Sim-карт МТС, сразу же после замены старой карты на новую, сопровождалось все это нецензурными смс с моего номера. Мобильный банк имеет прямое отношение к номеру телефона, а автоплатеж производится через номер телефона, соответственно все действия проходили через мобильный банк с номера телефона (т.е. компанию МТС) и кража денег произошла через компанию МТС. Г. Омск, салон связи на Маркса, 29. Если компания не разберется в данном вопросе. Я обращаюсь в суд за помощью.
p.s. Разочарова в МТС, украли деньги по наводке из салона МТС. Намерена отстаивать свои права, свои честно заработанные деньги верну через СУД.

самая поганая связь, заблокировали связь еще и как то хером деньги остался должен, живому оператору невозможно дозвониться, в офис ехать делать больше нечего далеко, сайт как будто не сайт связи а сайт ГРУ, не войдешь без специального допуска. Идите вы в *опу с такой связью.

при подключении интернет вип (полный безлимит) было все нормально.. но с этого дня началась полная фигня... вдруг, с какого-то перепугу безлимит перестал быть безлимитом, т.е. безлимит перенесли на ночь а на день оставили 30 гб на месяц... т.е. мтс в одностороннем порядке поменял условия договора и полностью нарушил права потребителя... при звонках в техподдержку выяснилось, что претензионный отдел не работает постоянно (а есть ли он вообще??), договор заключенный со мной куда-то пропал, записи телефонных разговоров предоставят в суд если посчитают нужным...

В общем мтс "на шаг впереди" в гроб...
Как оператор связи и инета это чудо под названием мтс, для меня навсегда умер... аминь!