МТС — отзывы

Очень расстороена,консультациями в салонах МТС г.Новосибирска!Не буду говорить что во всех,но в некоторых просто ужасно!Настолько глупые люди,что после их консультаций,чуть было не угробила свой новый телефон!Очень жаль что МТС выпускают таких специалистов!!!!

Воровали,воруют и думаю что будут воровать!!!Шесть лет не пользовался услугами этой КОНТОРЫ,а тут с дуру решил снова попробовать,не стоило этого делать!!!За месяц пользования МТС, уже задолжал каким то образом 400руб. То есть в общей сложности 800 "еще 400 было на счету",при этом звонил только на телефоны абонентов МТС, при условии тарифа на МТС бесплатно,не пользуясь смс и интернетом!Но больше всего возмутило то что меня даже не уведомили что я уже в минусе,а просто поставили перед фактом СМСкой,что вы типо просто должны!Итог один,заблокировал номер и ни за что больше с этой КОНТОРОЙ никаких дел иметь не буду!Люди подумайте прежде чем подключить МТС!!!

Это тихий ужас!
Обычно при превышении трафика падает скорость, так у меня вообще перестал работать интернет.Начал проверять свои расходы ( *152# ) зарегистрированы списания денег за интернет, это при том что тарифный план mtc smart, пожаловался.
Действительно, оператор увидел 20 списаний с моего счета, составили заявку на возврат ( т.е факт воровства моих денег подтвердили ), сказали в течении трех дней все вернут и проблему со списаниями устранят. Деньги возвращали неделю!

Вернули, сказали проблема устранена и списаний больше не будет.

Вуаля! Прошло меньше месяца, пришло время вносить предоплату, внес, и тут БАЦ!!!! опять списание опять еле еле работает.Позвонил в сервисный центр, опять заявка, опять ожидайте три дня, проблема будет решена! НЕ ВЕРЮ!!!!

Сегодня пойду и расторгну соглашения и уничтожу симку, по совету одного из форумчан договор расторгать лучше письменно, забирая копию.

Всего доброго!!! Бегу от МТС!!

Ребята, это ужас!!! Началась моя история 3 месяца назад. Мне стали поступать звонки от мтс на билайн, что по моему номеру мтс долг 300 руб. пришла домой вставила сим-карту. смотрю баланс положительный 147 руб. никакого значения не придала этому. снова убрала сим карту в дальний ящик. но ситуация накалялась. каждый день мне звонили, стали присылать письма на мой адрес. последнее письмо пришло вчера из Москвы от мирового судьи. Если я не заплачу долг эти 300 руб , то мне нужно будет заплатить штраф 4000 руб. Звоню оператору объясняю всю ситуацию, меня переводят на старшего специалиста, старший специалист на финансовый отдел, финансовый отдел переводит куда-то еще, на что тот специалист мне отвечает, что вызов будет переведен на финансовый отдел. я ей говорю, что меня оттуда перевели на вас, она отвечает, что она обычный оператор и ничего мне не может сказать. в итоге соединили меня с финансовым отделом. специалист мне ответил, что на номере действительно нет долга и он не понимает почему меня беспокоят. Вот и я не понимаю, почему меня беспокоят "уважаемая" компания мтс. На мой вопрос специалисту, что мне делать в такой ситуации он отвечает: просто не обращайте внимания и все или сходите в Москве к мировому судьбе с квитанцией из салона мтс, что у меня нет долга по номеру. Вы че совсем охренели???????????????
Я должна ехать за 1500 км в Москву к мировому судье и доказывать, что долга у меня нет????? Вы в своем уме???? Чем заниматься всякой хренотенью в данном случае выбиванием несуществующих долгов, лучше бы абонентов удерживали и инернет нормальный сделали, а то одну страницу грузит 5 минут.
Короче я в шоке от вашей компашки. Ответа вразумительного не могут дать НИКТО. Срочно пойду блокировать сим кару и никогда в своей жизни не свяжусь с мтс, даже если будет единственный оператором на этой планете. Куча потраченного времени и нервов.

Очень долго стали приходить sms!!!!Не успеваю войти в интернет банк,это уже примерно месяц!!!И еще одни и те же сообщения по пять раз приходят.Давно бы уже ушла к другому оператору,но много на этом номере завязано,жду отмены смены номеров при переходе к другому оператору.Написала им по электронке ни ответа,ни привета.

Есть такое место Талкан в Якутии. Хваленый МТС там никакой, хотя населения более 6 тыс., связь постоянно прерывается, а Интернета вообще нет!!! Хотя рекламируют, что по всей России у них интернет. Полное фуф-ло!!! В 100 км есть селение с билайн и быстрым интернетом, и нам завидно!!!

третий год проживаю в центре г.Наб.Челны район все больше разрастается связи можно сказать нет совсем совести у мтс видимо тоже нет СТАЛИНА на вас нет.Желаю скорейшего РАЗОРЕНИЯ!

МТС пида.....ая компания.

ЛЮДИ!
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ СТРЁМНОЙ КОМПАНИЕЙ!
ДЕНЬГИ ВОРУЮТ СО СЧЁТА В НАГЛУЮ,ДО ОПЕРАТОРА НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ,В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ,ЧТОБ ЗАБЛОКИРОВАТЬ НОМЕР НЕ ПОПАСТЬ(((((
ПО НИМ УЖЕ ДАВНО ПЛАЧЕТ РОСПОТРЕБНАДЗОР И ТЮРЬМА ЗА МОШЕННИЧЕСТВО.

Отвратительное обслуживание компании МТС поражает.Купила себе симку для интернета на 4 Гб-работала быстро,на месяц не всегда хватало 4 гб,решила сменить тариф на интернет-макси. Тут началось.Скорость упала-страницы еле грузятся ,постоянно виснет,невозможно иногда даже гугл открыть .

Теперь скорость медленная настолько,что о скачке музыки речи и быть не может,а трафик из-за медленной скорости получается в месяц не больше 3 Гб.Вот мТС-ВОРЫ.Специально блокируют скорость,чтобы клиент платил за безлимит,а трафик был бы минимальный из-за низкой скорости.
Обратилась в техподдержку по телефону в МТС,так мне там "помогли". Анна из техподдержки сбросила какие-то настройки мне на интернетовской симкарте,после чего симка заблокировалась вообще.Долго выясняла то с одним "специалистом" причину неработающей симки,то с другим-посоветовали старую(симке кстати 5 месяцев) заменить на новую в салоне мтс.Мне пришлось сходить в салон мтс,новую симку сделали.Пришла домой,вставила новую симку в модем-та же история,интернет не работает,с этой карты я даже с телефона не могу сделать звонок в техподдержку.
Я уже сутки совсем без интернета по вине техподдержки МТС.
Позвонила в финансовый отдел,потребовала компенсацию за такое техобслуживание. Через 5 минут после звонка в финансовый отдел- симкарта каким-то чудом подключилась к интернету.

Пока дозванивалась в поддержку меня держали на линии по 15 минут ,потом тупо советовали то перезагрузить ноутбук,то в телефон вставить неработающую симку,она ,естественно и в телефоне не работала.
Техподдержка не помогла,финансовый отдел сотворил чудо с симкартой-видимо слова "компенсация за отсутствие интернета ",это магические слова. Теперь буду знать.
Хотелось бы пожелать мтс набирать в техотдел более квалифицированных специалистов.