МТС — отзывы

Позвонили в службу поддержки МТС, нам прислали мастера, который пришел на следующий день, и просто бесплатно заменил оборудование, все настроил. Очень быстро, профессионально, весь его визит занял около двадцати минут. И больше всего мне понравилось, что оборудование было заменено бесплатно - мы за модем платим что-то около 10 рублей в месяц, и мне кажется такая аренда более выгодная, чем покупка роутера. Вот как у нас: сломался, пришел мастер и бесплатно его заменил, а так менять бы пришлось.

Здравствуйте. Возмущению нет предела. Позор мтс 21 век на дворе , снимают деньги за тариф в 1.30 естественно приходят 4 смс подряд. Практически ночной звонок. На просьбу перенести время на день отказывают. Просил чтоб брали леньги раньше. Один ответ. Нельзя. Позор!!!!!

Уже месяц прошу сотрудников решить мою проблему. Мои старики ( отец и мама, которым под 70 лет ) не могут мне позвонить, которые тоже являются абонентами МТС. Мой номер для их, в сети не зарегистрирован. Заявки закрываются без решения вопроса.

Ужасное отношение к новым клиентам. Две недели не могут подключить интернет и телевидение. Оставила заявку, мастер пришел в воскресенье 16.05.2021 и сказал нет технической возможности подключиться так нет входа в подъезде. Сказал что оставит в понедельник заявку придут добавят вход и вам перезвонят. В среду 19.05.2021 звонит вечером девушка и говорит, что все хорошо и теперь есть тех.возможность подключиться. Назначила на воскресенье на 23.05.2021, пришел мастер и история опять повторилась, опять нет входа. Сказал, что позвонят, опять прошел понедельник, вторник, и снова среда, и история повторяется. Теперь на 31.05.2021 назначили. Но мне уже не надо ничего, с таким отношением к клиентам пользуйтесь сами своими услугами. Научитесь работать на отлично, а потом навязывайте свои услуги. Саратов.

Пользуемся интернет линией МСТ в торговой центре. Отдел переехал на другой место 6 дней назад на расстояние 70 метров от прежнего места. Добиться ,чтобы протянули кабель 70 метров-невозможно, у компании есть "регламент"-2 дня подряд сотрудник приезжает на служебной машине,сидит в машине 15 минут и уезжает. Что это? Как так? Ответов нет. Горячая линия-ожидание 10 минут.....,надо не работать,а звонить целый день,что результатов не дает. Узнать о расторжении договора-где? как?.Бардак полный.Отвратительная организация работы! г.Кемерово.

Впечатления только положительные. Да, цены подросли за последние годы. Но при этом и услуг стали предоставлять больше, так что тут все честно. В плане связи тоже все устраивает – сигнал везде стабильный, интернет быстрый, смски доходят моментально. Буду и дальше пользоваться услугами МТС. Надеюсь, компания продолжит нас радовать.

Хочу поблагодарить сотрудников салона МТС на Космонавтов в Воронеже. Очень вежливые ребята! Мне нужен был новый телефон, сама я в технике не очень хорошо разбираюсь. Все подсказали, все рассказали, по цене сориентировали. В итоге купила телефон такой, какой нужно.

Я очень люблю общаться в соцсетях, поэтому выбрала тариф Х от МТС. Тут на соцсети полный безлимит. Ограничений вообще никаких! Это, кстати, касается и YouTube – можно смотреть, сколько хочешь. И все это за 405 рублей. Вот скажите, видели вы что-то подобное у других операторов? ПРЕЖДЕ ЧЕМ ВОЗМУЩАТЬСЯ!!!

Цены приятные, а если использовать во время покупок кэшбек с карты МТС, то можно очень неплохо экономить. Честно говоря, как раз ради этого завела эту кредитку.
Еще в магазине регулярно проходят акции. На них тоже можно очень дешево купить.

Наверное, лет 10 или даже больше. И просто хотела выразить благодарность. Всегда все устраивало. Да, были моменты, когда условия тарифа менялись, и мне он больше не подходил. Но я находила более выгодное приложение у того же МТС.
Аналогично с обслуживанием в салонах. Всегда все вежливые, реально помогают. Ну, может, пару раз было недостаточно внимания. Но несколько единичных случаев за 10 лет – это не показатель, я считаю.
В общем, спасибо, МТС! Буду и дальше оставаться с вами.