МТС — отзывы

Приобрела в салоне 20.02 модем с тарифом 600 р в месяц, посоветовал специалист магазина, все очень быстро рассказал - "600 р в месяц, 3 месяца, далее 850 р в месяц". Уточнив про следующее пополнение счета, подтвердил что в марте 20го. Через 8 дней интернет отключили. В личном кабинете информация что списание еженедельное и следующее списание 6 марта. Это как? Было сказано раз в месяц. Стала звонить оператору, НО. Дозвониться не возможно. Ждала 38 мин, после чего сброс звонка. Пришлось ехать в салон. Конечно же захотелось сразу расстаться с этим оператором навсегда. Принимать модем они не захотели, по причине "он же рабочий" . Но мне не нужен ваш модем и ваша связь и ваши услуги. Руководство компании - вы существуете? Вы что то делаете для своих клиентов? В салоне мтс было шесть сотрудников, и ни один не знает где у них находиться закон по которому я не могу вернуть модем.

Дед мороз, желаю, чтобы в новом году МТС развалилась. Желаю чтобы их директора остались на улице с голой жопой. Мне ни капли не жалко будет ни одного их сотрудника. Они все замешены в их отвратительной связи. Я отдаю им свои деньги, а интернет ужасный. Я куплю самый дорогой торт в магазине и отпраздную день их развала. В этот день я стану немного счастливее)

Выгодно сливать номера, когда дополнительная услуга блокировки спам-звонком стоит денег.
Мало того, что тарифы дофига дорогие, еще и своих же клиентов сливают рекламщикам!

у вас что тупой робот так и будет отвечать на звонки, второй день не могу решить проблему, списали дважды плату за интернет и теперь я в минус ушла, каждый месяц проблемы. вчера ждала 1,5 часа ответа оператора, терпение закончилось и сегодня с самого утра такая я же хрень...
полное разочарование иду менять оператора

Отвратильная компания, плохая связь, повышают тарифы часто, не сообщая об этом абонентам. Цены были приемлимые, сейчас связь золотая

Звоню в колл-центр. Тупой робот говорит, что ждать 6 минут, потом 5, 4, 3, 2, 1 минута, а потом самое интересное - ...сотрудники заняты, ждать БОЛЕЕ ОДНОЙ МИНУТЫ...((( И на сколько меня хватило? на 39 (ТРИДЦАТЬ ДЕВЯТЬ МИНУТ)!!! Если ваши программисты не могут обработать с точки зрения матстатистики входящий трафик и спрогнозировать время ожидания, то нах... они нужны? Если это осознанная позиция фирмочки, то это и называется - фирма - г...
А звоню то я зачем? А на счёте деньги есть, а позвонить нельзя, ...абонент (т.е. я) - заблокирован... А за какого х... я деньги заплатил? И денежки-то списываются((( мля!!!!! а связи - нет!!!
Вывод? Фирма - г...
И неуважаемые представители г... не нужно рассказывать о большой загрузке именно в этот час! Если время ожидания клиента больше хотя бы 10 минут, набирайте штаты, или жаба душит?

Попытки дозвониться живому человеку по номеру 8-800-250-08-90 ещё ни разу не увенчались успехом. После многократного повторения, что время ожидания более 10 минут, звонок сбрасывается. Очередное повышение тарифа без каких-то изменений в предоставлении услуг уже доконал. Так что буду искать другого оператора. У руководства просто нет совести, так как повышают и повышают цены за услуги. Сколько же можно оббирать народ! Или есть стойкое желание постоянной сверхприбыли! В остальном связь без замечаний, интернет хороший.

в целом услугами довольна,но до оператора дозвониться не возможно,ожидание более 10 минут,а по факту через 30 минут отключились.и так по кругу.

Одни минусы. Продали бракованный айфон и не стали его менять . Компания Эппл заменила мне устройство но мтс опять показали своё отношение к клиенту отвратительное и отказались восстановить купленное мною защитное стекло на неисправный аппарат . На мои претензии отписки пишут шаблонные. Отвратительное отношение к клиентам

Домашний интернет от МТС. Ранее никогда клиентом МТС не являлся. Переехал в другую квартиру. Решил выбрать МТС так как скорость обещали 100 мбит и цена устраивала 390 рублей. Позвонил, подключили быстро, бнесплатно. Все было вроде хорошо недели 2. Потом видимо наподключали людей, начались просадки и обрывы связи, запредельный пинг в играх по сети. При обращении в сервис, обещали все приедут проверят. В итоге ничего не сделали, за 1,5 месяца. Причем подлость МТС в том что в договоре который у меня на руках остался пункта о том, что если я решу разорвать договор мне пересчитают по повышеному тариу за месяцы использования интернета....но написано , что я ознакомлен со всеми условиями тариа на сайте, хотя мне никто не говорил об этом. Узнав это решил уйти от такого провайдера из принципа, хотя при расторжении договора мне выставили счет 600 рублей за 2 месяца..выходит обащают одно, по факту предоставляют ...овноинтернет и еще хотят денег...и на последок не прошло 2 месяца, МТС уведомило, что в одностороннем порядке увеличивают на 5%....Больше с МТС никогда. Такого я от этой компании не ожидал. Нагиеву видимо денег не чем платить за рекламу и хотят больше, при никаком качестве.