Помогает бизнесу стать лучше
Добрый день!Ехали поездом 060С Кисловодск -Новокузнецк ,14 вагон,садились в Пятигорске и ехали до Миасса ! Хочу выразить благодарность проводнику Татьяне Волковой , за добросовестную и качественную работу , за доброту ,отзывчивость и вниманием к пассажирам ! прошу руководства РЖД поощрить денежной премией .
В этом году наблюдается ужасная ситуация с покупкой билетов через сайт. Положенные в корзину билеты исчезают на глазах. Никогда раньше такого не было. Все выбранные несколько раз билетов программа не дала купить. Верните все, как было раньше!!! И добавьте больше поездов в южном направлении!
Невозможно купить билет в южном направлении. Только открывается продажа, сразу билетов нет. Доп поездов нет, доп вагонов нет. Как ехать отдыхать на наш юг, не понятно
Очень большое несовпадение с расписаниями пригородных электричек, по крайней мере D2. Люди вроде спешат на электричку по расписанию, но увы она может не придти. Самое главное что ответственность за это никто не несёт. РЖД полная боли и скорее всего безответственная структура для своих граждан.
Отзыв именно о заказе билетов на сайте РЖД!Такое впечатление что сайт разрабатывали или школьники(хотя те умнее) или просто умственно отсталые!!!Включить таймер только на оплату, а не с того момента когда отметил места(то есть поставил бронь) смогли какие-то умственно отсталые!!!Выбираешь места,пока переходишь на оплату,их уже купили!!!Вы нормальные???Таймер должен работать с момента нажатия на выбор места!!!С этого момента начинается бронь!!!А не с момента оплаты!!!
4 мая в 21.30 приехала приглродным поездом на жд вокзал Иваново, пройдя рамку пошла на выход в город , одной рукой чуть открыла дверь увидела через стекло что мой автобус который мне нужен уже поехал от остановки , я решила остаться на вокзале и ждать другой автобус который будет только через 30минут , на улице холодно я с ребёнком, отошла от входной двери с села на скамейку в фойе вокзала , и тут ко мне подлетел охранник( не сотрудник линейного о дела), глаза злые , и сразу начал орать что я не по правилам вернулась на вокзал , а попыталась объяснить ему что я даже не вышла , а просто поставила одну ногу за порог данного заведения, как сразу узнала о себе много нового , а конкретно на языке быдла, что я даже не иименю ног и от куда мои ногу вообще растут, его даже не смутил ребенок , который я так думала не должен знать столько о своей матери . Очень жаль ,что такие люди работают в таких местах получают зарплату, очень очень жаль
Хочу выразить благодарность билетному кассиру Айджановой С. И. по ст. Шемордан за отзывчивость, внимательность, пунктуальность, за профессионализм.
Первый раз для меня поездка отвратительно.поез 259 вагон 17. Ехали подростки и очень шумно вели себя,повесили простынь,бегали и с размахом раскрывали от чего постоянно простынь била меня по лицу, на верхню полку запрыгивали через мою постель, когда наступил на подушку рядом с лицом просила по окуратней, сказала сопровождающей,а она меня и обвинила,сказав детей не трогать. Наблюдая целый день мужчина подросткам сделал замечание,что я старше в два раза их родителей и надо быть уважитеными. На что сопровидительница залетела и наорала на него. Ходила я проводнице два раза просить ,пока не потребовала начальника если она сама не может справиться. Вот и получается права разные у пассажиров.
Хочется выразить благодарность проводницам поезда 353ЕА Пермь-Имеретинский курорт от 04.05.24-06.05.24, вагон номер 10. В вагоне было чисто, уютно, в туалетах чисто. Проводницы внимательные,к просьбам, к пассажирам, очень приветливые, доброжелательные, с чувством юмора, это очень редко. Хочется поблагодарить, за отличное обслуживание, отношение, настроение. По больше бы таких работников!!! Приятно что работают такие замечательные люди. Хочется, что бы выразили благодарность в денежной премии ❤ было ехать по кайфу! Четко! Ваш пассажиры
Доброго дня, на майских праздниках прибыли с семьей международным рейсом в аэропорт Сочи, выстроились в очередь на пропускном пункте в электропоезд, вежливые женщины контролеры отказались принимать к оплате пятитысячную купюру(другой денежки не было) отправили в кассы. Подойдя к кассе для обслуживания инвалидов, так же получил отказ, отстоял в очереди в обычную кассу - аналогичный отказ в приеме купюры. Во всех случаях купюру даже не брали в руки и не проверяли ее на подлинность, так понимаю что у всех боязнь получить фальшивку. Отстоял далее в кафе, рядом с кассами в желании купит воды(с целью размена крупной купюры) - результат тот же, но с предложением оплатить картой( ну нет у меня с собой карты, за границей она не нужна была). И стояли мы глядя на каменные лица контролеров, слушая как электричка делает Ту-Ту. Мы никого не хотели обмануть, просто заплатить Российской легальной купюрой и ехать. Может прислушается руководство РЖД к нашему писку, снабдит кассы аппаратами по проверке на подлинность денежных знаков и не будет унижать сограждан....