Российские железные дороги — отзывы

Хочу выразить благодарность контролеру в электричке Галине Михайловне Колосовой, жетон 061. Дело было 11 февраля 2024 года на Ладожском вокзале в Санкт-Петербурге в районе 18.30-18.35. Моя мама, 75-летняя женщина, возвращалась домой в Тихвин после операции на глаз в Питере. Моя старшая сестра проводила её до турникетов, на перрон не пошла. И так случилось, что мама по ошибке и невнимательности села не в свою электричку. Вместо "Ласточки" она села в пригородную электричку до Сясьстроя вроде (в конечном пункте назначения мама не уверена). И как села: она зашла спросить уже сидящих там пассажиров, куда идёт эта электричка, так как на табло не было информации, двери электрички были открыты. Но как только мама зашла в вагон, то электричка тронулась. Что пережила моя мама в этот момент нетрудно догадаться. Слава Богу, что ничего не случилось с её здоровьем, она гипертоник, все могло бы быть. И только благодаря тому, что в том поезде контролером работала Галина Михайловна, мама в тот вечер попала домой живая и невредимая. Она не только смогла успокоить пожилого человека, она все выяснила, созвонилась, договорилась. Всё рассчитала по времени, все предусмотрела. И во Мге, станции, на которой обе электрички останавливались с интервалом в 9 минут, мою маму уже ждал у вагона дежурный охранник в тот вечер по станции Мга. Он помог маме попасть на нужную платформу, шли по верхнему переходу через железнодорожные пути по стеклянной галерее, нес её тяжёлый рюкзак и сумку. Из скромности герой не представился. Посадил в вагон. У нашей истории счастливый финал. И все благодаря отзывчивости, доброте, неравнодушию двух человек, прежде всего Галины Борисовны. Побольше бы таких людей. Очень хочется верить, что администрация РЖД обязательно отметит своих работников. О хороших людях должны узнать как можно больше людей. Большое спасибо за неравнодушие на рабочем месте!

Ехала по данному маршруту 14.02.2024. Билет с сайта ту.ту.ру. Саму поездку могу отметить на 5. НО платформа Стригино оставляет желать лучшего. Поезд немного задержался, это не столь принципиально. Но во время прибытия поезда помчался на всей скорости состав. А так как платформа была вся в снегу, и пассажиры стояли на заснеженной платформе, то был риск поскользнуться под поезд. Пожелание чистить платформу и оповещать пассажиров о проходящем транспорте.

Всем привет, ехала на поезде 69 Чита Москва ( Забайкалье) 01.02.24 12 вагон место 25 и 27 вагон очень чистый , туалет.душ все чисто обработанно , а проводники очень душевные , заботливые , обслуживание просто на высшем уровне ,Светлана Трофимович и
Загорский Алексей вам удачи и отличных дорог и хороших пассажиров .

Оксана хочу выразить огромную благодарность проводнице поезда 331 новый уренгой уфа поездка была 14 02.2024года номер вагана 13, Мариночка вы просто большая умничка добрейщий души человек, профессионал своей работы, в вагоне чисто и уютно, хочу пожелать вам всего самого доброго и наилучшего, побольше бы таких проводниц

Хочу выразить огромную благодарность проводнице поезда 331 новый уренгой уфа завут её Марина она очень добрейщий души человек и профисионал своей работы, поездка была 14. 02.2024года, в вагоне чисто и уютно, хочу пожелать ей крепкого здоровья и всего самого доброго, побольше бы таких проводниц 👍👍🙏

Самые отвратительные поезда в мире! В ваших поездах работают бездушные нелюди, которые выкидывают на смерть котов из вагона! И все это остается безнаказанным!

Здравствуйте, выражаю благодарность проводникам;Светлане и Виктору поезда 070_ вагон 9, за внимательность, отзывчивость, терпеливость, чистоту, поезд очень тёплый, чистый, оснащён всем чем необходимо в дороге, поездка моя была долгой, место моё было 33, маршрут Москва -Ачинск 03.02.2024 г, спасибо, так же начальник поезда неоднократно контролировала и интересовалась какие замечания, я была удивлена, т.к. по ЖД линиям редко пользуюсь, спасибо!!!

Сегодня ехал на работу со станции Подлипки Дачные в экспрессе ПЛ обычному билету, так как бьют власть обмена предыдущая электричка, контролёры взяли с меня тройной тариф..беспредел какойн, Вы можете как-то повлиять на ситуацию?

Очень рады были, когда пустили эти электрички. Особенно в часы пик: утром (7-часовую) и вечером (5-ти часовую), удобно добираться на работу. Приходила современная, комфортная электричка "Ласточка". Почувствовали заботу и внимание со стороны администрации города и РЖД. Но с нового года электрички "Ласточка" исчезли, приходят старые электрички. Сегодня -30 на улице, почти столько же в вагоне. Народ весь замерз, народу ездит много. В другой раз, тоже зимой была дикая жара в вагоне, народ открывал окна. Все вспотели. Неужели нельзя поддерживать нормальную, комфортную температуру. Двери не все открываются. Что за наплевательское отношение к пассажирам! Где новые, комфортные электрички? Работающие жители Перми недостойны нормального отношения? Ответьте пожалуйста.

Хочу выразить огромную благодарность Козлову Игорю Александровичу - начальнику поезда 374 Екатеринбург-Махачкала. Дочь- студентка выехала из Екатеринбурга домой в Уфу 6 февраля этого года. В вагоне забыла документы. По правилам их должны были оставить в Махачкале. Как их потом оттуда добывать? В какие сроки? Я нашла телефон Игоря Александровича и попросила на обратном пути привезти их в Уфу. Он вошел в положение и доставил документы. Человек поступил по-человечески, если можно так выразиться. Это дети - всякое бывает. Спасибо большое за понимание и участие.