Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9058 отзывов

Плохое качество

В купе очень сильно пахнет конолезацие. На что проводник отвечает дверь откройте и все пройдет. При этом это КУПЕ а не плацкарт

Благодарю за хорошую работу!

Локомотивной бригаде
и проводнику
7520 поезда
Москва - Зеленоград
станция Сходня
В 8.26
Выражаю благодарность за внимательное отношение к пассажирам.
С глубоким уважением Дятлова Елена.

Штрафы не подтвержденные ни какими докуметами

Купила билет на поезд онлайн, ошиблась в воде данных. При посадке меня попросили оплатить штраф. Хотя при 1 ошибке исправление допускаются. Но при оплате не дают ни каких документов подтверждающих на каком основании пассажир должен оплатить этот штраф. Просто поборы на ровном месте.

Это просто беспрелел!!!

Негатив зашкаливает!
Как начинается дачный сезон, до Голутвина МО доехать невозможно!!! Интервалы 3 часа, из-за этого приходится в электричке стоять. Вместо 1ч20мин, электричка едет 2 часа и более!!! И это на протяжении нескольких лет!!!!

Вокзал Туапсе

Вокзал Туапсе, туалет на ремонте, стоят биотуалеты кабинки воняют, полные мочи и говна, их не меняют, кто их убирает? Это не нормально, нет условий сходить в туалет нормально. Проверка тут бывает?

Безразличие проводника

Ехали 17.04 поездом 379 из Тюмени в Челябинск, отправление из Тюмени было в 00-12, вагон 14 места 34 и 36. Зашли ночью в вагон на свои места - дышать нечем, перегаром стоит на весь поезд, у пассажиров нижних полок нашего купе- пьянка. На столе пиво и это в 1 часу ночи. Естественно никакого сна в ночь, сначала 1 шумел и будил другого, звал в ресторан - они ругались, потом он говорил я тебя убью- какой сон??? Видя что мужики пьют- проводник не предпринял никаких мер! Ночью конечно ужасный храп. Выходили мы в Челябинске в 11-55, даже не попив чаю с такими соседями. Последнее время замечаю постоянное безразличие проводников на пьянки в поездах- примите меры!

Покупка билетов

Назовите пожалуйста хотя бы 1 причину отсутствия билетов если продажа только началась?!!! Кто то выкупил весь поезд???Ржд дно

Расписание

Почему с вводам МЦД начались проблемы с калужским направлением, Сначала к нам пускали самые старые электрички, потом поменяли расписание, на этой неделе опять смена, почему надо ждать час после работы, чтобы сесть в электричку до Нары, в связи с чем отменили электричку на 18:18 с г. Апрелевки, то приходиться ждать отмена, то теперь вообще отменили.

Кассиру ж/д касс на железнодорожном вокзале Самары

Огромная благодарность кассиру Жировой Ирине Владимировне.
Внимательная,вежливая,терпеливо и толково всё объяснила по покупке билета и бонусной карте.
До общения с ней ни один кассир ничего не хотел объяснять.
Умница Ирина Владимировна,побольше бы таких толковых и вежливых.Удачи ей и всей службе.

Покупка билетов

Это издевательство просто, билеты купить до Анапы просто не реально, 2 дня караулю их, на минуточку продажи открываются в 8:00,а в 8:05 билетов нет, такого быть не может, сегодня в 8:02 мне показало 5 мест всего, это смеху подобно, даже если человек подготовился к покупке, это занимает определённое время, на 5 минут не реально раскупить поезд. На вокзале билетов нет, РЖД это ужасно.