Российские железные дороги — отзывы

Здраствуйте сегодня 6 мая 2024 год!! Вокзалах кассы открываются в 8:00 я пришел на электричку в 6:55 в электричке меня взяли штраф за не приобретение билета в кассе вопрос как я должен это сделать? Ехал Кая -Иркутск сорт мне не жалко этих 50 рублей на которые меня оштрафовали но за что????? Каждый день захожу на вокзал и касса закрыта!!! А сегодня не зашел и мне говорят касса работает с 6:00 утра вопрос куда жаловаться если я завтра зайду касса будет закрыта? А с меня опять возьмут штраф!!! Буду очень благодарен если этого больше не повторится 🥺 прошу принять меры!

Хотим выразить огромную благодарность девушке проводнице поезда 144*ЙА из 11 вагона, ехали сегодня 5 мая 2024 из Тулы в Москву. Благодарим за теплое и доброе настроение. Столько заботы о каждом пассажире, благодарим за Ваш труд о нашей комфотной поездке. В вагоне классная атмосфера, везде чистота и порядок. С уважением пассажиры с 51,52 мест.

Я инвалид 2 й группы не смогла купить билет, который продается за 240 ч до отправления, благодаря работнику кассы, которая не соизволила вовремя оформить билет, естественно пока она думала,билет был выкуплен другим пассажиром

Добрый день , сегодня с семьей выехали на поезде в Махачкалу ехали с Воронежа , хотелось бы отметить работу данного маршрута , на сколько приветливые люди , проводник Алиева Элла превосходный человек и находится действительно на своем месте , добрая отзывчивая в вагоне чисто , все время спрашивает, как всё ли хорошо у нас !!! Давно не видела такого обращения в поездах , а так же хочу отметить начальника поезда Мирзабекова Тагира , всё проверяет контролиет, но приэтом и к пассажирам очень внимателен . Есть один минус но это больше к самой компании РЖД , форма одежды, очень плохого качества и цвета ( , хотелось бы видеть сотрудников как было ещё недавно синяя приятная форма !!!!

Выражаю большую благодарность проводнице 9вагона Санкт-Петербург Уфа Ивановой Ксении за заботу и понимание вообщем молодец таких бы побольше. Ехал 30.04 2024

Здравствуйте.
Выражаю огромную благодарность проводнику поезда 135/136 «Санкт-Петербург-Махачкала», вагон #14
Алигаджиев Малик.
Ехала 3.05.2024г. по маршруту
«Санкт-Питербург - Ростов», 21 место
Проводник очень позитивный и внимателен ко всем пассажирам, ехать было одно удовольствие) помогал поднять сумки в вагон поезда при посадке и высадке, всегда с улыбкой.
Дросто до этого
ехала в поезде Ростов -Москва ,
было страшно подойти что-то у проводника спросить ,хамил всем.
В вагоне комфортная атмосфера, везде чистота и порядок,все необходимое в туалетах имелось.
Захотелось оставить положительный отзыв, чтобы человеку было приятно!
Спасибо,Вам Малик! С такими проводниками чувствуешь себя как в гостях)
С уважением пассажир Ирина Савина

Поезд 391УА вагон 6 Челябинск-Москва , ужаснеея ещё не совершала поездок. Вагон старый, биотуалета нет, еще с педалькой туалет, маршрут очень большой у поезда, перед каждой станцией туалет закрывают, постоянно скапливается народ, и это в век новейших технологий, РЖД должно быть стыдно, билеты постоянно дорожают, а где сервис? А ещё произошел инцидент, распитие спиртных напитков, целых 4 часа компания распивала спиртные напитки, робкое замечание проводника Татьяны ничего не изменило, начался ор, мат, пьяные очень громкие разговоры,, проводник больше никаких действий не производила, хотя гвалт стоял на весь вагон, это как такое возможно, может в РЖД изменились условия проезда пассажиров, мать с ребенком пьет, спиртные напитки, мат на весь вагон, а проводник не реагирует, ну чтож пришлось задействовать начальника поезда и полицию, чтобы снять хоть одного, самого активного задиру
и горлопана с поезда, очень жаль что на таких поездах не ездит
Руководство РЖД, может узнав в каких условиях ездят пассажиры они захотели улучшить условия поездок пассажиров.

Ехала в поезде 113 маршрутом Санкт-Петербург-Адлер, вагон 9,
28 апреля 2024г.Хочу отметить очень хорошую работу, проводницы Ислеймановой Дианы. Очень внимательная, приветливая, вежливая, корректная девушка. Радует, что есть такие проводницы, которых вспоминаешь и сравниваешь.

Выражаю благодарность проводнице вагона 2 Алине Егоровой (отчества, к сожалению, не знаю) маршрута № 14 Москва–Челябинск (двадцать шестого апреля 2024 г.). Чистота, порядок, душевное отношение к работе. Все бы проводники были такими.
Спасибо!

Хочу выразить благодарность проводнице вагона 13 поезда 117 Владимировой Елене. Поездка состоялась 27-29 апреля 2024г. В вагоне и туалетах соблюдалась чистота и порядок. Бумага, салфетки и моющее средство были постоянно.В вагоне комфортная температура поддерживалась на протяжении всей поездки. Заботливая и доброжелательная Елена предлагала кофе, сваренный в кофемашине и чай, а так же сладости и печенье. На остановках всегда предупреждала о длительности стоянки.