Российские железные дороги — отзывы

Хочу выразить благодарность сотруднику вагона-ресторана поезда 104Ж Адлер-Москва за внимательность, отзывчивость и профессионализм.

Добрый день. Я в г. Подольск в кассе ж/д приобретали билеты Москва-Сорочинская и Оренбург - Москва. Кассир Поветкина Елена Сергеевна. Очень душевная девушка очень ей благодарна за её чуткость и внимательность. Помогла мне найти билеты на нужное число и хорошие место. С уважением Я Бисингалиева Татьяна Александровна.

Все вокруг меняется в лучшую сторону. Компании конкурируют, сражаясь за внимание клиента. Только РЖД стремительно падает. Очень хочется попросить руководство РЖД проехать на электропоездах. Это не просто неприятно, это опасно для пассажиров. Развалившиеся поезда, как ржавые консервные банки, грязь просто страшно браться за поручни, без кондиционер в жару, без отопления в холод. Расписание составляет видимо какой то отсталый искусственный интеллект. Горько смотреть на этот развал!!!!

Каждый год вожу внука на море. Пользуемся поездом Кострома -Анапа, это прямой поезд который идёт практически двое суток. Вагоны старые, грязные без биотуалета и кондиционера. Двое суток кошмара. Зато стоимость билета по цене новых. Когда же все таки поменяют старые вагоны на новые? И когда люди заплатив немалые деньги будут ездить комфортно?

Еду на 194 поезде Севастополь Челябинск вагон 4. Впечатление такое, что наш вагон взяли с мусорки, слегка помыли и отправили в путь. На 3 вагона ( забитых под завязку), работает 1 туалет. Как такое возможно?! Почему вагоны не были подготовлены к поездке?! Не работает зарядка для гаджетов. Я инсульт перенесла. Мои родные беспокоятся обо мне, а связи нет. Вайфай тоже отсутствует. Почему?! Где Олег Белозеров и в курсе ли он о состоянии вагонов к поездке?! Бедные проводники постоянно слушают негатив на протяжении всего маршрута. Запчастей для ремонта туалетов нет. У нас посадили 19 детей, они ждать не могут. Безобразие полное! И это Таврия?! Немыслимо! Ужас.

Ехал с Нижегородской на Усад, купил билет в кассе. Проходит неделя иду к автомату оплачивать билет пишет заблокировано. То есть видимо сумка была на уровне прохождения турникета, и тройка открыла мне турникет а не билет. В и тоге карта тройка заблокировалась. Теперь нажо 202 рубля разблокировать, а то что заплотил за билет больше 300рублей, это не в счёт. Криоврукие програмисты. И те кто это сырое дело заставляет использовать нас простых работяг. При чём железнодорожников Машинистов.
Когда ездишь честно, ты плотишь ещё, а если зайцем то не каких притензий. Вот по этому и половина ездит зайцами.
Этих идиотов , которые придумывают эти программы в тюрьму бы на баланду.

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность ст.кассиру билетной кассы г.Грязи Бочаровой Светлане Владимировне за ее вежливость,понимание,чуткое отношение к работе и к нам пенсионерам-инвалидам.27 мая 2024г. я покупала билеты на проезд до г.Туапсе Светлана Владимировна все подробно объяснила и подобрала нужные билеты.обращаюсь к руководству ж/д: цените такие кадры и поощряйте.Огромное человеческое СПАСИБО!!!

Выражаем благодарность проводникам поезда √92 Москва -Северобайкальск,которые обслуживали вагон √4, с22.05.2024г.-по 24.05.2024г.
Антонова Светлана Владимировна, Иванова Наталья Михайловна,за профессиональное исполнение своих служебных обязанностей во время следования поезда по указанному маршруту: 1.Вежливое доброжелательное обращение с пассажирами. 2.Заботливое предоставления услуг по горячему питанию. 3.Содержание салона вагона в чистоте, санузла и душевой кабины.
4.Содержание салона вагона в комфортной температуры.
5.Прошу представителя РЖД передать эти слова благодарности указанным лицам и поощрить!
Спасибо!

27.05.24г едем из Курска в Анапу вагон 2. Спасибо проводнику Виктории внимательная отзывчивая добрая. Всегда готова помочь во всех вопросах. Настоящий профессионал в своей профессии. Спасибо!!!

Поезд Москва-Анапа. 563-564.вагон2.огромная благодарность проводнику Виктории!!! Внимательная, отщывчивая, настоящий профессионал!!! Едем 27.05.24г.