Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9131 отзыв

Обратить внимание!!!

Ничего плохого не могу сказать про проводников, умнички, стараются угодить, а вот вагоны оставляют желать лучшего, Воркута-Адлер, это просто кошмар, люди едут на юг 4 дня, а в вагоне нет условий для хорошей поездки, а цены, за такие деньги едешь в ужасе, грязь, туалет не удобный, шумный, нет душа, на такое направление нужны комфорт и удобство, предлогаю президенту РЖД лично проверить инвормацию, в Москву, Питер, Казань и т. п поезда куколки за такие деньги, а с Воркуты и на Воркуту просто кошмар вагоны!!!!
Ответа на мой отзыв конечно не будет, а очень хочется результата, РЖД должно быть стыдно за это!

Цена не соответствует качеству

Чисто, обслуживание хорошее, вопросов к ржд нет. Но брать билет в купе за 4,5тыс. от Зап.Двины чтобы ночь перед работой поспать-это большая ошибка! три мужика -храп, вонь в купе, в вагоне маленький ребенок-ночь у него и у всего вагона была не спокойная. За такую ночь отдать эту сумму, так что подумайте стоит ои переплачивать

Хотелось бы узнать кто следит за состоянием турникетов на платформе ?

На ст. Элеетроугли они на столько грязные, что противно проходить, а уж тем более прикладывать к нтмикарьу

Благодарность

Хотелось бы выразить благодарность проводникам поезда 1. Владивосток- Москва. Проводникам 3-4 вагона Лазаревой Ольги и Щучко Владимиру. Ехала я с 20.05.по 26.05 2023г.Вагон 3 место9. Ребята молодцы все хорошо обьясняют, разговаривают вежлево, предлогают товар, но не навязывают. В туалетах и душе всегда чисто. 6 дней в поезде для меня прошли очень быстро. Отдельная благодарность начальнику поезда Мельниковой Евгении Юрьевне за таких ребят.

Благодарность 🙏

Добрый день!
Ехали семьёй в отпуск из Волгограда в Анапу поездом 205. Всю дорогу о нас заботились проводники Елена и Марина.Огромное Вам спасибо за комфорт и отличное настроение в пути!!!

Оформление билетоа

Пытались на сайте РЖД забронировать билеты от Твери до Пскова. Очень неудобно, какие то "пассажиры номер 1 и ещё пассажир номер 1"... При попытке оплатить-сайт зависает (а было всего 2 свободных места) " Оплата в процессе"-в бесконечности... При звонке на сайт Ржд- предлагают звонить в банк ВТБ и узнавать в чем проблема!!!! Причем -оплачиваем с карты другого банка. В общем отношение-идите.....
Сайт колченогий -это мягко сказать.. Буквально год назад подобных проблем не было. Эффективные менеджеры- как вы достали уже!!!!

Спасибо за заботу

Меня зовут Ирина. Ехала 24 мая 2023 г. поездом 459 Воронеж-Адлер. Так случилось, что забыла дома инсулин. Сообщила об этом проводнику Паринову Николаю Александровичу. Он передал информацию нач. поезда Фролову Михаилу Михайловичу. И как завертелось ...на каждой станции от Ростова до Адлера ко мне в купе приходили мед. бригады. Меряли давление, кололи инсулин. В Адлер приехала с сахаром 5,4. Прошу выразить этим людям благодарность и поощрить материально за спасённую жизнь!

Отличное качество обслуживания.

Ура, мы едем домой!! Поезд Адлер - Уфа, номер 462, вагон 9, купе номер 6. Хотим поблагодарить проводницу Светлану и весь обслуживающий персонал за вежливость и чистоту в вагоне. К нашему удивлению проводиться влажная уборка с белизной 2 раза в день. Работает ресторан. Туалет чистый, мыло и бумага всегда в наличии. Желаем всему персоналу легких путей и адекватных пассажиров. Спасибо за приятную поездку.

Поезд Санкт-Петербург Волгоград

Это кошмар и ужас
Грязь и вонь. Воняет всё. Полы липкие пыль и грязь на стенах. Начальник поезда ходит и разводи руками

Поезд143 ...

Рекомендую президенту РЖД проехать поездом 143 Кисловодск -Москва! Старый,грязный,скрипучий, а биотуалеты-это чудо! Со звуком в преисподнюю,да еще имеется палка для проталкивания...,как можно выпускать такие вагоны в поездку в 21 веке. СТЫДНО!