Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Отличное качество обслуживания

Мы едем Самара- Анапа √473.вагон 18.Отличное обслуживание. Всё чисто и окуратно. Кондуктор молодец 👍

Поезд 345/346 Адлер Нижневартовск 12.07.2022

Ехали в купейном вагоне 24. Вагон старый, грязный, дурно пахнущие туалеты. Дикий холод от от кондиционера, работает по принципу вкл-выкл, без каких-либо регулировок. На второй полке невозможно не простудиться. Для детей опасен - масса торчащих металлических предметов. Первые сутки не было уборки. Мыла в туалете не было вообще. Периодический запах в вагоне выхлопными газами от тепловоза. Работающей вентиляции нет, только сквозняки. По ощущениям, цена на билеты завышена в 3 раза. Общее впечатление - скотовозка, никак не подходящая для перевозки Людей.

Проводник чудо;)

Хотим выразить благодарность проводнику поезда #508, сообщением Новороссийск - Ижевск Щеткиной Дарье (12 вагон)
Очень внимательная, доброжелательная и ответственная.
Редкость - такое отношение к пассажирам.
На любой вопрос есть ответ, на любую просьбу - результат.
Спасибо огромное!;) С такими сотрудниками веришь, что сервис у нас растет ;)

Поезд 050 вагон 08 (поездка 05.07.22)

Воспользовались поездкой поездом из Москвы в Самару 05.07.22, ужаснулась состоянию поезда и туалетов в вагоне 8. В туалет зайти нельзя, все вонючее, полы в туалеты не понятно когда мылись последний раз, волосы. Вагон двухэтажный, народу много и такое отношение. В купе матрац пропах плесенью, дышать нечем, окно цельное, форточки нет чтобы проветрить. Ночью зашла в туалет-мусорное ведро полное, на полу валяется куча бумаги, ничего не убрано. Последняя запись по уборке 17-00 и это при полной посадке - 8 купе по 4 человека* на 2 этажа. Уверена что РЖД обязаны отслеживать работу персонала. Хотелось бы получать нормальные услуги за недешевые расценки купе.

Отличное качество обслуживания

Ехала в поезде 008 Омск- Владивосток, сели в Улан-Удэ 28 июня в вагон 3. Благодарю проводниц за чистоту, уют, тепло, внимание. Наш поезд опаздывал на 8 часов из-за аварии на путях, долго стояли. Несмотря на это, все пассажиры соблюдали спокойствие. Проводницы выдавали сухие пайки, были внимательны к каждому пассажиру!

105 - 106 поезд Оренбург - Санкт-Петербург

Хочу поблагодарить проводника 14 вагона поезда 105/106 Андрея за поездку из Рузаевки в Санкт-Петербург. Доброжелательный, внимательный, следил за санитарным состоянием, проводил влажную уборку. Спасибо большое!

Спасибо за спасенную жизнь!

Отзыв не о РЖД, едем ужасно, оценка поезду 392 Москва- Челябинск-ноль баллов. Я о человечности. Хочу выразить благодарность сопровождающему поезд 12 июля сотруднику полиции РЖД по имени Денис за спасение живой души. У девушки в Рязани убежал кот Персик. Искали его всем вагоном полчаса.Денис весь чумазый, в последнюю минуту нашёл беглеца под днищем вагона, тем самым спас его от неминуемой смерти, а хозяйку-от необходимости сходить с поезда. Спасибо от нас с чихуанинкой Тишенькой, мы тоже принимали участие в поиске.

Впервые испытали такие непонятные ощущения в поездке

Выезжали в дождливую погоду и в первый раз столкнулись с тем, что вернюю полку буквально затопило(течёт крыша, вагон номер 4) Конфликтовать из-за этого особо не было желания, но сам факт был неприятен. Проводник Валентин предпринял все меры, чтобы обеспечить комфортную поездку. Хотя бы так....

Обслуживают отлично

Поезд Екатеринбург Самара 30.06.22 время 12.53 поезд 402 вагон 12 место 07 место 51 проводник Карасев Андрей благодарим за работу внимательный огромное спасибо девушке за уборку вагона извините не знаю инициалы спасибо Вам.

Очень грязно

Ехали с семьей на поезде N400 Новороссийск-Нижний Новгород 11.07.2022года, вагон 7 , сели в Волгограде.Как только сели в вагон начали всё протирать влажной салфеткой. Грязь неимоверная в вагоне , а в туалете всё на столько грязно, что невыносимо.В туалете жидкое мыло настолько разбавлено, что не мылится. За 27 часов нашей поездки ни разу не делали влажную уборку. Не знаю куда смотрит начальник поезда? Мы были очень расстроены этой поездкой.

Недавно просмотренные

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Совкомбанк

Последние отзывы

585

Не сильно много денег было перед д.р. жены, но благодаря 70% скидке на кольцо, которое выбрал, получилось совсем недорого. А сколько я потом приятных слов от же...

Ostrovok.ru

Благодарю службу поддержки за оперативную помощь! За ваше понимание и клиентоориентированность! Молодцы, приятно пользоваться услугами такой организации ❤️

СИСТЕМА РЕПРО

Если честно, сначала отнеслась скептически. РЕПРОЭНЕРДЖИ мне рекомендовал нутрициолог, а я уже пробовала разные комплексы и не всегда понимала, зачем они мне ну...

Туроператор Sun International

Экскурсия в Шарме под названием "Бомба" Везут в Дахаб кататься на верблюдах вдоль моря-катание 2 минуты, потом катание на квадроциклах(гид много рассказывал про...

Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич

Долгожданная липосакция у Николая Геннадьевича в Реал Транс Хайр Ревайвл подарила фигуру мечты. Восстановление хорошо прошло, швы аккуратные, не было проблем с ...

Дизайн-студия "ВладВеб"

Заказали разработку сайта для нашего магазина обуви. Сделали всё аккуратно, учли наши пожелания и настроили интеграцию с 1С. Теперь остатки товаров автоматическ...

Релоприм

Поработала на даче, в спине появился дискомфорт. Думала, что просто устала. Но к вечеру мне стало совсем плохо. Спина не сгибалась, даже наклоняться было больно...