Российские железные дороги — отзывы

Добрый день. Очень давно пользуемся услугами РЖД и были очень всем довольны , но до недавнего времени.. Поездка изначально стала просто АД!!! Как только сели в вагон не было приветствия какого либо от проводника только лишь не довольные взгляды!!! Так же вагон ужасно грязный, обслуживание проводника отвратительное, речь безобразная.. А именно речь идёт о проводнике Кочурова Инна, за столько лет я первый раз столкнулась с таким ужасным обращении, столь ужасным, что и желания никакого больше нет пользоваться услугами РЖД!!!! Так что прошу привлечь руководство такого безответстаенного и безразличного проводника, думаю такие люди не должны работать в такой сфере деятельности!!!!!

Нет отвебеного места для курящих пассажиров, очень много людей курящие и необходимо сделать определённое место, чтобы курящие не мешали, а то вообще нельзя курить, а людям ехать на поезде более 2 суток, и как им быть, стоянки короткие по 2-3 минуты, подумайте пожалуйста как сделать поездки людей комфортным во всех отношениях

Очень благодарна, начальнику поезда 078Я (Санкт-Петербург-Воркута от числа 16.06.2022, очень сожалею, что не представилось по благодарить лично), за хорошее отношения, за человеческое отношения ко мне и, мои детям.
Проводники 12 вагона и 17 вагона, выражаю отдельное благодарность за чистоту вагона, за доброжелательность, за внимание!!!
Приятно видеть таких сотрудников, спасибо вам за работу!!!
Спасибо, что отреагировали на мою просьбу!!!
С уважением Матвиенко Наталья, город Череповец.

Ездили с семьёй в Гагры 18 июня 2022г, на чудесном ретро -поезде. Понравилось всё. Чистота в вагоне, санузлах. Строгая корректность пограничников ( если я не имела права их оценивать, простите ((((. В вагоне ресторане вкусно и относительно недорого. Компетентный проводник 8 вагона Ирина, к сожалению, не узнала ФИО. Помогла нести вещи, 2 раза мыла полы, угостила вкуснейшим кофе. Увидела, что я мучаюсь с кипятком и пластиковыми стаканчиками, принесла подстаканники. Провела ликбез по поездке. Всё так легко, с улыбкой. Спасибо нач поезда за прекрасный подбор сотрудников! Пожелание - всех наградить, и сделать громче музыку. Хочется
ещё больше позитива! Ирина, Вам персональная благодарность. Вы - профи.

Хочу выразить огромную благодарность проводнику 391 поезда (Челябинск-Москва) Гордеевой Анне, она помогла нашей семье. Дело в том, что муж уехал в Москву и забыл ключи от квартиры в Златоусте у родителей, поэтому на следующий день мы поехали на вокзал, чтобы попробовать передать ключи мужу через проводника. Анна согласилась. Огромное ей спасибо за душевную доброту и помощь. Наша семья очень ей благодарна!

Я, Позднякова Татьяна Николаевна, с 14.06 по 18.06.2022г следовала поездом 269/270 сообщением Имеретинский курорт-Иркутск со станции Новочеркасск до станции Иркутск. Вагон 17. Место 15. Выражаю благодарность проводникам Андрею и Елене. Доброжелательные, внимательные, отзывчивые! Настоящая профессионалы! В вагоне чистота и порядок. Особенно приятно, что данные сотрудники любят и гордятся своей работой на РЖД. Прошу поощрить данных сотрудников и дать обратную связь по телефону : 89885851550. Спасибо! С благодарностью ваш постоянный пассажир: Татьяна Николаевна Позднякова. 🌹👏🌹

Ехала поездом 16.06.2022 - 677А "СПБ- Великие луки", до станции Сольцы. И обратно 678Ч того же маршрута 18.06.2022г. Подскажите, есть ли шанс найти проводника этого поезда. Туда и обратно был один проводник. Зовут Евгений. Может быть можно куда то позвонить.

Ехали 2 06 22поездом Воркута - Анапа до Придачи Воронеж 1вагон 1и2места забыли на багажной полке самокат. По приезду позвонили на горячую линию железной дороги нам объявили что и как надо делать, через 2 недели мы получили самокат в целости и сохранности. Хочу выразить свою благодарность проводникам, сотрудникам Анапского бюро потерянных вещей. Дежурным вокзала Придача. За вежливое и доброе отношение к людям. Эти люди на своём месте. Спосибо большое за ваш труд.

Хочу выразить благодарность начальнику поезда 309/310 поезд Воркута -Адлер 11/06/2022 отправление с Воркуты : Шмиговской Елене Евгеньевне и проводникам этого же поезда вагон 7 Янчиковой Надежде и Белякиной Юлии! С моим мужем произошёл несчастный случай на остановке Красный Узел! Не смог уже самостоятельно передвигаться! Работники проявили и профессионализм, и человеческие качества. Начальник поезда четко организовал работу по сопровождению мужа из поезда на станции Ростов Проводники проявили внимательность и чуткость к моей беде! Спасибо большое! Такими людьми должна гордиться Российская железная дорога!

Поезд 118 Адлер - Самара, дата поездки 17-18 июня 2022 г. Пишу в надежде, что увидит руководство. Взяла билет в св, в надежде, что будет поприличнее. Духота невыносимая, кондиционер включали за сутки пару раз на полчаса, окна закрыты. До Пензы была проводница, которые проспала все сутки. Бака для мусора нет, посуда и мусор навалены на полке вначале вагона. За что платим????