Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Игнор на мой отзыв

Оставила два отзыва о ненадлежащем оказании услуги по перевозке,ужасных условиях,грязи,духоте,старых некомфортных вагонах,завышенной цене за мученические поездки,ответа нет,полный игнор,пару дней подожду еще объяснений,дальше буду писать в министерство транспорта,почему за большие деньги,люди должны проходить через этот ад.Поезд Мурманск-Новороссийск,вагон 2,места 21,23, с 13.06 по 16.06.22. Обратно 01.07.22 поезд №126 с Новороссийска до Россоши,вагон 5,места 49,51-терпимо было ехать,а вот с Россоши до Мурманска 02.07.22 поезд 147,вагон 12,места 21,23,условия еще хуже,чем в 285 туда ехали.Вы откуда эти вагоны выкопали,на них нельзя возить людей на такие расстояния,это преступление,обрекать людей на такие мучения,за немалые деньги. Кто за это должен ответить?

Помощь проводника.

Хочу сказать Огромное Спасибо проводникам поезда Мурманск- Петербург. 8.07.22.на станции Кемь я забыла на пероне сумку с вещами. Проводник 9 вагона, Анастасия ( фамилию к сожалению я не знаю) мгновенно отреагировала и через день, моя сумка меня догнала.

Отвратительное отношение проводника,с целью серого заработка

Поезд 515 ГИжевск-Анапа,9.07.22,посадили 17-ю девочку в поезд из Казани до Ростова-на-Дону.10.07.22 в 01.00 проводник мужчина,позволил себе разбудить ребенка и проверить документы,которые до этого были проверены 3 раза,после чего попросил перелесть её на верхнюю полку,она отказалась,подошёл ещё раз и грубым тоном попросил,снова получил отказ,со словами "Ладно"отошёл.Ужасное отношение сотрудника с целью наживы,чтоб уступить место тем, кто дал на лапу.

Москва-Владивосток

Хочу выразить благодарность начальнику поезда Владивосток- Москва Довженко Ольге Руслановне, проводникам Манициной Ирине и Шишкиной Елене. Спасибо вам огромное за комфортное сопровождение и человеческое, чуткое отношение к людям. Здоровья и всех благ. Ехала в этом поезде в апреле 2022 года Улан-Удэ- Новосибирск.

поезд 133 Дербент-Москва 7июля 2022

С 7 июля по 9 июля я возвращался из командировки из Дагестана на поезде № 133 Дербент-Москва в вагоне №10.
В поездку со мной ездили жена и две внучки. Жене запретили перелеты на самолете, и мы вынуждены были ехать поездом. Очень переживали, что ехать придется долго и жарко. Но оказавшись в 10 вагоне полностью поменяли свое мнение.
От Дербента до Москвы мы были окружены заботой и вниманием проводницы. Было чисто, удобно и комфортно. Но не это главное. Чувствовалось душевное тепло и забота от проводницы, которая шла на встречу и помогала нам во время поездки. Очень довольными остались и внучки и моя жена. В этом поезде люди работают на своем месте! Огромное Вам спасибо! Огромное спасибо скромной и заботливой проводнице Тамиле — проводнице 10 купейного вагона поезда Дербент-Москва.

Благодарность

хочу выразить свою благодарность  проводнику  Чукановой Анне  и Начальнику поезда  Митрофанову Валерию за добросовестное выполнение своей работы.  Спасибо им огромное за комфортное сопровождение и человеческое, чуткое отношение к нам . Не смотря на старый вагон везде чистота и порядок. Отдельное спасибо  проводнику Анне за то что может найти быстрый подход к людям и не кого не оставит без внимания,а так же спасибо за помощь при посадке и высадке.

Пассажиры поезда 008 Омск- Владивосток 8 вагона место 25 26.

Ужасный вагон

9.07.22 Ехали из Ростова на Дону поездом 233 ,в Москву. В вагоне мало того что душно так ещё и очень грязно! С туалетов запах стоит очень не приятный. На жалобы пассажиров проводники не реагируют. Отвратительная поездка.
Вагон 12 .

Ржд жгёт, как всегда

Услугами ржд пользовалась давно. Но, к сожалению, случилось так, что в этом году пришлось прибегнуть к их услугам. И как вы думаете, что? Да ничего хорошего. Маршрут Мурманск - Адлер 8 июля 2022г. Вагон 8.С самого начала пути сломался тен, проводница бегала каждому за кипятком в другой вагон. Ладно, починили. Дальше просто фреш. Сломался кондиционер. Полный вагон людей, детей, беременная женщина.. В вагоне +30. Духота неимоверная. После жалоб проводница, нарисовали типа мастера, начали носится,чинить,но не получается. Уже подключился начальник поезда все равно не получается. В результате в ответ на вопрос "когда же будет кондиционер" сказали откройте окна. Люди тем временем продолжают обливаться потом. На этом починка кондиционера закончилась. За что мы заплатили деньги? На такие дальние расстояния надо вообще сделать так, чтобы людям было максимально комфортно. Люди едут с детьми.
Ещё вопрос к проектировщикам туалетов в вагонах? Вы хоть раз сами пробовали присесть на этот унитаз? А зайти туда с ребёнком? Там невозможно находиться, чтобы чем нибудь не удариться. Неужели не хватило мозгов, чтобы сделать нормальный туалет.
Вывод : за такие деньги услугами ржд больше пользоваться не буду. Как летали самолётами, так и будем летать. Зато комфорт и быстрота.

Благодарность

Поезд 🚆 217 Анапа-Москва с 07.07 по 08.07.2022 гг
Мы пассажиры 15,16 места хотим
Выразить большую благодарность проводнику вагона номер 3 Андрей Талызину за добросовестный труд.

Хождение по мукам.

Приехали неделю назад,откуда достали эти вагоны,старые,грязные, мы ехали в таких, с ребенком 2 года,трое суток туда,трое обратно,два билета в купе обошлись в 60 тыс.Туалет с педалькой и умывальник с пимпочкой,еле разобрались,как ею пользоваться.Нам еще повезло,что кипяток был,с соседних вагонов к нам ходили.Условия ужасные,а цена,как за вагон с душем.Как скот людей перевозят,скоро просто теплушки пустят,кого волнует комфорт для людей.Хоть бы совесть имели не брать такие деньги за эти разваленные вагоны.Туда 285 Мурманск-Новороссийск,обратно 126,пересадка в Россоши на 147 до Мурманска.Стыдно и обидно за наше РЖД.

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Совкомбанк

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

Последние отзывы

585

Не сильно много денег было перед д.р. жены, но благодаря 70% скидке на кольцо, которое выбрал, получилось совсем недорого. А сколько я потом приятных слов от же...

Ostrovok.ru

Благодарю службу поддержки за оперативную помощь! За ваше понимание и клиентоориентированность! Молодцы, приятно пользоваться услугами такой организации ❤️

СИСТЕМА РЕПРО

Если честно, сначала отнеслась скептически. РЕПРОЭНЕРДЖИ мне рекомендовал нутрициолог, а я уже пробовала разные комплексы и не всегда понимала, зачем они мне ну...

Туроператор Sun International

Экскурсия в Шарме под названием "Бомба" Везут в Дахаб кататься на верблюдах вдоль моря-катание 2 минуты, потом катание на квадроциклах(гид много рассказывал про...

Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич

Долгожданная липосакция у Николая Геннадьевича в Реал Транс Хайр Ревайвл подарила фигуру мечты. Восстановление хорошо прошло, швы аккуратные, не было проблем с ...

Дизайн-студия "ВладВеб"

Заказали разработку сайта для нашего магазина обуви. Сделали всё аккуратно, учли наши пожелания и настроили интеграцию с 1С. Теперь остатки товаров автоматическ...

Релоприм

Поработала на даче, в спине появился дискомфорт. Думала, что просто устала. Но к вечеру мне стало совсем плохо. Спина не сгибалась, даже наклоняться было больно...