Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Электрички

Хочу выразить своё недовольство таким видом транспорта как электричка. У меня вопрос, почему , в стране, где вводится искусственный интеллект в управление компаний, в междугородних электричках люди ездят в нечеловеческих условиях. Совершенное отсутствие кондиционирования, люди вынуждены ехать и бесконечно потеть. От окон, которые по каким то новым идиотическим стандартам открываются так, что никакой циркуляции сведено воздуха не поступает в вагон. Это ужасное отношение к людям, которые платят за свой проезд. Стыд и позор. Мы отстаём от всех развитых стран, такое ощущение что минимум на 100лет.

Благодарность проводникам РЖД

Поезд 290 Екатеринбург-Анапа 12 вагон, пассажиры 3,4 места с 26.06.2022 по 29.06.2022. Хочу выразить благодарность проводникам-Галине Владимировне А. и стажёру- проводнику, к сожалению имя молодого человека не запомнила, за профессиональные качества и доброжелательное, отзывчивое отношение. Спасибо большое.

Замечательному кассиру РЖД!

Хочется поблагодарить Аллу Сергеевну, кассира станции Верхнезейск, за внимательное отношение к пассажирам, приобретающим билеты на этой станции. Спасибо Вам большое, Алла Сергеевна!

Благодарность нашей проводнице

Хотим выразить благодарность проводнику поезда #008, сообщением Новосибирск - Владивосток, Елене Васильевне (15 вагон).
Очень внимательно, доброжелательно и ответственно относится к своим обязанностям, любую просьбу пассажиров старается выполнить.
Спасибо большое, Елена Васильевна!

Благодарность

Поезд 140 МА , вагон 10, место 17. начальник поезда Иванов Денис, проводник Савоничева Любовь Алексеевна.
Поездка состоялась 16 июля из Калуги в Санкт-Петербург. Когда увидела старый вагон очень расстроилась, но, увидев идеальную чистоту в вагоне, первое впечатление осталось позади. Меня поразила чистота, новые качественные комплекты постельного белья, прекрасное обслуживание бригады проводников вагона, тишина на протяжении всего пути и уважение к пассажирам со стороны бригады. Я прекрасно отдохнула за время пути. Прошу вынести поощрение начальнику поезда Иванову Денису и проводнику Савоничевой Л. А.

Отвратительная контора.

16.07.2022г. Были отменены поезда по ст. Узловая. На вокзале только один кассир, который ничего не знает и только может, что сделать возврат билета. На горячей линии нет ни одного специалиста, который бы мог чем то помочь. Не могут сказать пассажиру , что ему делать и как добраться до нужной ему станции , они вообще ничего не знают.

Благодарность за работу бригаде поезда 482 Новороссийск- Москва

Хочется поблагодарить всю бригаду поезда 482 Новороссийск -Москва и в частности , проводника вагона 8 Гехаеву Х. Д и стажера Землякова Ег. за уважительное отношение к пассажирам, профессиональное исполнение своих обязанностей. Поездка с 13 по 15 июля по данному маршруту в вагоне 8 очень была приятной и комфортной. Спасибо!

Крайняя поездка испортила весь отпуск

Впервые за более, чем 15 лет, которыми пользуемся услугами РЖД, пишу отрицательный отзыв. Поезд 004 Москва-Кисловодск, выгод 9. Ехали с мамой и двумя маленькими детьми. Проводница( к сожалению, не помню имени) явно болела- еле разговаривала из-за больного горла. Через два дня по приезду в отпуске мы все заболели. С уверенностью могу сказать, что именно заразились, тк ехали мы к родственникам, которые потом тоже «благополучно» заболели после нас. Все 3 недели отпуска я лечилась сама и лечила детей.Огромная просьба к РЖД-следите, пожалуйста, за состоянием здоровья своих проводников. А к проводникам просьба немного подумать о своих пассажирах.
Кстати, наша остановка была в 4 утра. Будила нас не наша проводница и выходили мы через соседний вагон, тк видимо наша совсем себя плохо чувствовала.
Не могу не отметить, что сам поезд замечательный- все чисто и очень аккуратно.

Отвратительная работа проводников.

Не посчастливилось нам возвращаться с юга поездом Адлер-Новокузнецк (номер 250), 8 вагон. Дата 14.07.22. Вагон оказался достаточно новым, но на этом плюсы и закончились. Войдя в купе, удивились поразительной грязи - на полках вековая пыль, на окнах изнутри раздавленные и присохшие мухи, внутреннее зеркало в потеках и отпечатках рук, видимо, его не чистили несколько месяцев. Пыль вытерли сами влажными салфетками, не дышать же пылью 2 суток. Постельное белье, хоть и в запечатанных пакетах, но с посторонними чёрными волосами на нем. Вагон заявлен как укомплектованеый кондиционером, днем он ещё немного дул, зато вечером в 22.00, вместе со светом, проводница его просто выключила, заявив, что они на ночь его выключают. Напомню, окна в подобных купе без форточек, цельные, открыть окно невозможно. За окном за +30. Вагон за день раскален. Поругались. Кондиционер все же включила. К полудню следующего дня та же история - кондер молчит, за бортом +32, в вагоне нечем дышать. Снова к проводнице Светлане - ой, я забыла его включить! Следующая ночь ситуация повторилась - 22.00 Кондиционер оказался отключен. Снова к проводнице (уже вторая) которая сама сидит в купе с открытым окном, и снова заявление - мы на ночь отключаем. Снова поругались. Соизволила включить. Билет в данном купе стоит 11 тысяч, и деньги мы платили за комфорт, сознательно выбирая вагон с кондиционером. За свои деньги ещё и пришлось трепать нервы. Обе проводницы 8 вагона поезда 250 Адлер-Новокузнецк крайне неприветливые дамы, на остановках болтают по телефону, на вопросы отвечают недовольным тоном, словно делают одолжение, позволяют себе язвить. Просьба руководству РЖД тщательнее проверять сотрудников - проводник лицо компании.

Замечательный проводк Анджела

Анапа - Владикавказ 14 вогон с 15.07.2022 по 16.07.2022. Замечательный проводник Анджела. Очень чистый вагон проводник просто супер, чёткая и отзывчивая. Спасибо большое. Поездка прошла просто супер.

Недавно просмотренные

Совкомбанк

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

585

Не сильно много денег было перед д.р. жены, но благодаря 70% скидке на кольцо, которое выбрал, получилось совсем недорого. А сколько я потом приятных слов от же...

Ostrovok.ru

Благодарю службу поддержки за оперативную помощь! За ваше понимание и клиентоориентированность! Молодцы, приятно пользоваться услугами такой организации ❤️

СИСТЕМА РЕПРО

Если честно, сначала отнеслась скептически. РЕПРОЭНЕРДЖИ мне рекомендовал нутрициолог, а я уже пробовала разные комплексы и не всегда понимала, зачем они мне ну...

Туроператор Sun International

Экскурсия в Шарме под названием "Бомба" Везут в Дахаб кататься на верблюдах вдоль моря-катание 2 минуты, потом катание на квадроциклах(гид много рассказывал про...

Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич

Долгожданная липосакция у Николая Геннадьевича в Реал Транс Хайр Ревайвл подарила фигуру мечты. Восстановление хорошо прошло, швы аккуратные, не было проблем с ...

Дизайн-студия "ВладВеб"

Заказали разработку сайта для нашего магазина обуви. Сделали всё аккуратно, учли наши пожелания и настроили интеграцию с 1С. Теперь остатки товаров автоматическ...

Релоприм

Поработала на даче, в спине появился дискомфорт. Думала, что просто устала. Но к вечеру мне стало совсем плохо. Спина не сгибалась, даже наклоняться было больно...