Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9094 отзыва

Кисловодск - Тында вроде97

Сели 21 мая приехали 28 мая. Вагон старый, ужасный, заполнен периодически под завязку, временами думала что просто воздух закончится. Эти так называемые " биотуалеты" забивались, (хорошо что были открыты).
Новинка очередная от ржд, тревожная начальник поезда, с камерой на шее ( как щас принято) ходит по вагону пристает к пасажирам с вопросами, как вам нравится у нас ехать. Всю дорогу какие то проверки, то проверяли паспорта ревизоры, то поднимали рундуки еще кто то , сопровождение бегало бесконца, по этому узенькому коридорчику. Вокзалы превращены в строгие режимные обьекты, ни один пирожок на станциях непросочился, сплошная лапша по 100 руб. Очень плохо, моя оценка.

Отличное качество обслуживания

Проводник поезда 89/90 вагон 3 Султанов Данила -мечта любого пассажира! Добрый, радужный, встречающий Вас, как родных. Багаж занёс и вынес, в вагоне идеальная чистота. Его улыбка и хорошее настроение поднимают настроение и всем пассажирам. От всех большая благодарность Султанову Даниле

Поезд 118 Адлер-Самара

Ехали с отдыха две пенсионерки. Были приятно удивлены заботой и вниманием проводника вагона 14 Елены. По первой просьбе включали и выключали кондиционер. Комфортная температура. Чистота в туалете. Всегда горячий чай. Заказы из вагона ресторана -быстро и вкусно. Уборка коридора и купе. Хотим отдельно поблагодарить лнп Бердник Наталью Александровну за слаженную работу коллектива и теплое личное отношение к пассажирам.

Пригородные поезда Горьковского направления

Добрый день. Я пользуюсь электропоездами Горьковского направления 38 лет. За это время техническое оснащение, чистота в поездах, расписание (Москва -Петушки) остаётся на очень низком уровне. В поездах не работают кондиционер, нет элементарной вентиляции. Часто пассажирам бывает плохо. Это мы живём в 21 веке. Руководству должно быть стыдно. Но, по-моему? Руководству дела нет до каких-то пассажиров.

Отличное качество обслуживания

Ехали поездом 145 Челябинск-С.Петербург 20 мая 2022г. Вагон 13. Большая благодарность проводнику Мурзаевой Наталье Петровне за великолепную работу! Очень внимательный проводник ! Чистый вагон, содержится в чистоте! Поездка прошла комфортно!

Поезд 148 Мурманск - Адлер

Кошмар! Заплатить за СВ, чтобы ехать с комфортом больше суток, и не работает в жару+30 кондиционер! Мы тут сварились, еда пропала. Поезд 148 Мурманск - Адлер. Работа РЖД как всегда отвратил но работает. А вот деньги при этом, берут за билеты не малые!!!!

Благодарность проводнику

Благодарим проводницу Беликову Ирину,поезд #9 Москва-Саратов за отличное обслуживание,доброжелательность! Дата поездки-28.05.2022,вагон СВ.

Благодарность

27.05.22г.,поезд 066,вагон 5,хочу выразить большую благодарность проводнику Валиахметовой Любови, она не только профессионал своего дела,, в вагоне идеальная чистота, радужная обстановка, ещё она Человек с большой буквы, очень внимательная, заботливая, дай Бог ей здоровья на долгие годы, всем равняться на неё.

Хочу выразить благодарность сотрудникам поезда 70 Москва - Липецк

Ехали поездом 70 Москва-Липецк 31.05.2022, в 7 вагоне. Не смотря на то, что проводник был один на несколько вагонов, дорога и обслуживание были по высшему разряду. Василий окружил заботой всех пассажиров, давно я не встречал на железной дороге сервис такого высокого уровня. Не смотря на задержку в пути, поездкой остались довольны. Василию и начальнику состава большое спасибо за позитив, заботу и внимание.

Поездка на поезде 160 Петрозаводск - Москва

Здравствуйте, решил оставить свой отзыв, так как давно не ездил на поезде. Ехал в седьмом купейном вагоне 09.05 2022 г. Был наслышан от людей, часто путешествующих, про назойливый сервис от проводников. Ничего подобного не было, за время поездки даже чаю не предложили. Только открытку, которую я купил в помощь детям. Верхние полки не были заправлены бельём, я пенсионер, но заправил сам, ладно. Чистота туалета оставляет быть лучшим. Буду краток не понравилось, ожидал большего от поездки в такой Праздничный день для всей страны.