Помогает бизнесу стать лучше
Я ехала 05.08.21 на 14 поезде Саратов-Адлер. Хочу выразить благодарность, что на этом направлении наконец то появился вагон-ресторан! В силу нехватки времени, собрать с собой еду в дорогу не было возможности, но благодаря Ивану Анфимову-директору вагона-ресторана и его команде, я была сыта и довольна! Так же хочу поблагодарить всю проездную бригаду, за чистоту в вагонах и комфортную поездку!
Ехали на поезде 290 Екатеринбург - Анапа ..( до Пензы) 4 вагон ...проводник молодой парень Владислав ему оценка 15 из 10....за всё поездку парень раз 10 убирался в вагоне,такого я не где не видела ( когда ехали туда у нас в вагоне были две женщины проводницы , не разу за всю поездку не убрали вагон и туалет...стыдно ...) От Владислава(проводник)дети были в восторге,особенно моя дочка...фоткались с ним ..делала селфи...проводник очень внимательный,добрый,отзывчивый, ..на таких молодых людях которые любят свою работу и держится РЖД ...
Выражаем большую благодарность сотрудникам поезда 001 Казань-Москва 20:00-7:10, с 0.8.08.21-09.08.21. Везли на лечение в Москву больного ребенка. Сотрудники вошли в положение и оказывали всяческую помощь в пути. Особенно хочу поблагодарить проводника 4 вагона, который ночью поил врача вкусным кофе. Главного по составу, приходил навещал и оперативно делился необходимой информацией. И особенно пассажирке поезда Гюзель, такой чудестной женщины я ещё не встречал, вы просто святой человек. Спасибо вам огромное и низкий поклон от родителей мальчика и медицинской службы.
Не идите сюда работать кругом обман отношения ужасное к людям ищите ещё лучше но в ржд не советую вам
Ехали 09.08.2021года поездом 517 Анапа-Москва..вагон 4..это же какой то ужас!в вагоне грязно ,душно.Поезд ехал рывками всю дорогу..ни разу так не ездили..постоянные технические остановки..до часа продолжительностью..выбирайте другие поезда..
Сели в поезд , только тронулся, как по вагону пошли проводники , с просьбой помочь больным детям, и дать денег на их лечение .
Я все понимаю , но извините , я еду на отдых, зачем меня вы грузите ? А главное кто? РЖД ??? Перевозчик, который не имеет конкурентов , это он так обнищал, что не может обойтись без поборов ???
Уважаемые руководители ржд - вы можете оплатить лечение всех больных детей , без нашего участия !!!
Далее …
Проходит некоторое время, пошли проводники с лотереями, мол купите , нас обязывают их продавать . Да что это такое , ржд??? Вы в себе вообще ???
Пока она ходит побирается, не выполняются основные функции проводника- следить за порядком в вагоне !
Туалеты не работали почти весь путь , как ни зайдёшь, горит красным, пользоваться нельзя . Кондиционер не включали , приходилось ходить до проводника, и просить. Но через час, его снова отключали . Короче, ехали как в аду , больше я на поезде не поеду
6 августа возвращались домой из Анапы в Моску на поезде э11. Это просто ужас! Зашли в вагон 14 дышать было не чем , думали сейчас поезд тронеться и все наладиться. Да нет! Кондишен работал ели ели , грязь везде, туалеты ужас! Поездка до Москвы была не выносима. А я была с ребенком. 14 вагон это ужас!!!!!
Добрый день всем!!! Ехала сегодня в поезде 031 Киров-Москва Вятка в 15 вагоне. В котором работала Проводник Шелеметева Надежда. Редко пишу отзывы, но про Надежду очень захотелось написать. Настолько это широкой и глубокой души человек. На каждого пассажира, а я вам скажу большинство пассажиров были с детьми, при чём от таких, которым нет ещё и года до деток школьного возраста. Так вот на каждого пассажира у неё нашлось время, каждому она уделила внимание, любое желание пассажира сразу было исполнено и делала она всё от сердца, а не по каким то стандартам сервиса. От души Благодарю Надежду за такое отношение к пассажирам!!!
Хочу выразить большую благодарность проводнику поезда номер 29, вагон 6 - Михеенко Ольге Алексеевне. Я 31 июля ехала в её вагоне в купе для инвалидов. Всю дорогу она опекала меня как родная внучка. Мне 93 года и без её помощи было бы очень тяжело. Я давно не видела таких отзывчивых, сердечных людей!
Хочу поблагодарить проводников поезда:Артëма Русских и Алёну Симонову за соблюдение чистоты, порядка, заботы о пассажирах, в купе чисто, кондиционер есть, приятно находиться.