Помогает бизнесу стать лучше
Смог на этом маркетплейсе приобрести в подарок жене хороший набор кастрюль по акционной цене. С доставкой проблем не возникло, привезли оперативно. Понравился в магазине большой выбор товаров различных категорий и возможность оплаты бонусами Спасибо, также у них много различных промоакций и хороший кэшбэк.
Дублирую свой отзыв, который был удален с данного сайта! Вероятно для поднятия рейтинга!
Организация полный лохотрон, украдут ваши деньги в виде бонусных рублей и глазом не моргнут. Бонусные рубли, которые изначально должны были быть на 2 года( в моем случае это 11650 бонусных рублей до апреля 2025 года), просто аннулировали. Якобы у них сменилась бонусная программа и на перевод бонусных рублей в сбербонусы было три месяца. И если ты об этом не знал - твои проблемы… При этом единственным «оповещением» был сайт, где якобы был вывешен банер, на который вы могли не обратить внимания и телеграмм канал, которого у вас попросту может не быть (данные со слов оператора службы поддержки мегамаркета).
Почему-то оповещение в виде смс сообщений, письма на почту, либо личного уведомления в приложении, данная организация не посчитала нужным разослать своим клиентам! Так же проще заиметь чужие деньги… Хотя разную рекламу, акции, промокоды они рассылают переодически. Тут была тишина!!! Увидел банер на сайте - молодец! Не увидел, не знал, не заходил на сайт или в приложение - сам дурак!!! Они же предупредили, но предупредили ли?!
Не понимаю, что мешало автоматом перевести все бонусные рубли пользователей в бонусы сберспасибо, отдельный вопрос... Но, видимо, этого сделать нельзя было - лучше украсть чужие деньги! БРАВО СБЕР!!!
Никакой помощи, одни шаблонные отписки, что в чатах, что по почте, что по телефону связи с операторами, я не получила.
Резюмирую:
Держитесь от платформы мегамаркет подальше, ваши бонусы все равно исчезнут, когда они в очередной раз решат поменять условия удобным ДЛЯ СЕБЯ способом. Никаких личных уведомлений вы не получите!
При удобном случае проведут какие-либо махинации, чтоб обнулить ваши бонусы.
Купил два матраса Agreen Clean Bowman 70х190. В описании: средней жесткости. Я вешу, чуть больше 70кг., при посадке на это изделие, упираешься в пол. Брал теще, которая весит около 90кг. В этот же день оформил возврат. Продавец ООО «ГРАНТЕКС» потребовал 1890 руб. стоимость забора товара. Поддержка в этом вопросе вообще ничем не помогает, только время тянет, и говорит ждите, звонил пять раз. В итоге я просто заплатил 1890руб., за то, чтобы вернуть товар, который мне не понравился, и не соответствует описанию. Не знаю, как в других платформах, но здесь, если есть сомнение в товаре, лучше не брать, это я понял. Причем на попытку, написать отрицательный отзыв в самом Мегамаркете, отзывы блокируются.
Заказывали товары в качестве подарка от коллектива в другой город. Сроки доставки вполне устраивали и были с запасом до нужной нам даты. Ну конечно же заказ вовремя не приехал! Сложно обозначить реальные сроки? Создаете этим проблемы покупателям и себе портите репутацию.
Когда заказ получить уже не было возможности, т.к получатель покинул город, куда доставлялись товары, мы попросили заказ отменить, обратившись на горячую линию, где нам пообещали отменить заказ и возврат дс. Заказ в это время был в пути. С перевозчиком удалось отменить только треть заказа и они тоже кормили обещаниями. В итоге пришлось из своего кармана компенсировать подарок получателю, а отмены и возврата так и нет по сей день. Перед новым годом эти траты очень не кстати, но кого это волнует. В итоге деньги заморожены, заказ не получен, отмену заказа не производят.
Я все прекрасно понимаю, что сроки доставки ориентировочные, но вы их нарушили и должны решать вопрос, а не ждать пока само собой рассосется, доставляя при этом неудобства покупателям.
Буду ли рекомендовать сервис? Нет!
Буду ли пользоваться сама? Нет конечно!
Буду ли искать возможность подать жалобы? Да, непременно!
Спасибо за испорченный подарок, настроение перед праздниками и нервотрепку в придачу
Сервисом пользуюсь с удовольствием. Приобретаю в основном косметику и парфюмерию, а также детские товары и продукты питания с доставкой. Ассортимент товаров широкий и разнообразный. Цены адекватные и приемлемые, а с учетом наличия множества различных промоакций и промокодов покупки делаю очень выгодно. Легкий возврат делала один раз, когда ошиблась наименованием, сделали быстро.
Заказал телевизор. Первый заказ отменили на следующий день. Заказал повторно. Через неделю отмена. Заказываю третий раз. Отмена заказа !!! И никто, нечего не может обьяснить!
Сервис мне очень нравится. Широкий ассортимент товаров, включая не только продукты питания и бытовую химию, но и различные другие категории. Регулярные акции, скидки и распродажи добавляют приятных бонусов. Отдельно хочу отметить возможность оплаты бонусами Сбербанка, что, безусловно, является большим плюсом.
Провожу заказы приблизительно раз в месяц. В общем, я удовлетворена функционированием сервиса, несмотря на случайные задержки в доставке на несколько дней, но в остальном всё отлично. Мне приглянулась возможность оплаты с использованием бонусов, что добавляет плюсов в общее восприятие. Всем рекомендую!
Периодически заказываю товары на этом маркетплейсе. У них огромный выбор разных товаров, где можно купить продукты питания, бытовую химию, одежду, товары для ремонта и много-много чего ещё. По доставке все в сроки, просрочек ни разу не было, по крайней мере у меня, упаковывают добротно. Сайт удобный, а благодаря промокодам, регулярным акциям, бонусам Сберспасибо и кэшбэку, можно очень таки выгодно купить товар, иногда даже выходит в несколько раз дешевле, чем в магазинах. Вот, например, в последний раз заказывала фен, используя скидки и бонусы, покупка обошлась мне всего в 705р. вместо 3500р., экономия существенная! Буду пользоваться и дальше этим маркетплейсом!
Зачастую встречаются скидки, и с использованием промокодов и списанием бонусов "Спасибо" можно существенно экономить. Иногда получается приобрести товары здесь дешевле на 25% по сравнению с другими местами. Доставка обычно происходит быстро, хотя могут возникнуть небольшие задержки в период праздников, но это случается редко.