Не маркетплейс, а кидалы
В декабре 2023г. через площадку мегамаркета был куплен телевизор, применены бонусы и промокод. Заказ подготовили достаточно быстро и в этот же день приехали в магазин за заказом. С порога встретил консультант, сообщивший, что заказ не исправен, проблема с матрицей, тв в единственном экземпляре, хотите забирайте или отменяйте заказ. На маркетплейсе не было указано, что товар с дефектом. Были сделаны фото и размещена претензия, якобы ответ должен был быть в течение 1-2 раб. дней, на 3й день, не дождавшись ответа дозвонился до оператора, который естественно ничем помочь не смог кроме как отменить заказ, обещал, что бонусы, код и д/с придут в ближайшее время. На вопрос почему площадка продаёт брак не уведомляя об этом, осмысленного ответа не получил. В итоге деньги вернули оперативно, бонусы пришли через пару дней, а вот скидочный код никто возвращать и не собирался. Посчитав, что сложившаяся ситуация является неким исключением из правил 07.01.2024 на маркетплейсе был оплачен холодильник. И 08.01.2024г по приезду в магазин ситуация повторилась, товар с вмятинами и царапинами.
Итог следующий: мошенническая схема на лицо, продают заведомо не качественный/бракованный товар, при этом нигде нет упоминаний о наличии недостатков, крутят деньги в своих целях за оплаченные заказы. Пообщавшись с сотрудниками магазина, где должны были получить заказанный товар оказалось, что это носит массовый характер и в течении дня с подобными проблемами они сталкиваются постоянно, покупатели узнают о тех или иных недостатках только в момент получения и, мягко говоря негодуют. Надо бы подать жалобу в Роспотребнадзор на маркетплейс.
Последние отзывы
Интернет-магазин Управдом
Ламинат в прихожую покупала в этом салоне. Подсказали по вариантам, подсчитали количество. Укладывал мастер - сказал, что замки чёткие, планки режутся ровно.
Липосакция
Всем привет, девочки! Заглянула к вам рассказать о своих счастливых послеоперационных буднях. Реабилитация, которая ничем негативным не запомнилась, завершилась...
Блефаропластика
Доктор! — Вы многое для меня сделали. Благодаря Вам я больше не прячу глаза, наоборот — бесконечно люблю показывать их красоту. Мне 37 лет. Казалось бы, молода,...
Сеть ювелирных магазинов Sunlight
«Эта подвеска с именем стала для меня особенным украшением — в ней столько нежности и смысла! Дизайн очень изящный: плавные завитки и каллиграфический шрифт смо...
Thermo Glass / Термо Глас
При заказе окон Термо Глас попросили одну небольшую вещь: установить терморегулятор в детской пониже. Ребенок уже достаточно взрослый, чтобы самому выбирать тем...
Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия
Вчера забронировал отель на две ночи в Екатеринбурге. Выбирать было сложно, поскольку город я не знаю и по отзывам было непонятно, где лучше остановиться. Поэто...
Голос, Первый канал
Почитал комменты и пришёл к выводу, что слишком много негативных отзывов. Лучшие комментаторы в этом сезоне почему-то не пишут. А все реально совсем неплохо, хо...