Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5583 отзыва

ТАК И ОТПРАВИЛИ ПОСЫЛКУ назад в китай

заказал посылку платную доставку на aliexpress -пришла в россию быстро но потом все ----началось .доставка должна быть компанией СДЭК и пошло .мне позвонили говорят куда доставить я говорю я работаю до 17-30 ----получить раньше не смогу так как работаю на режимном предприятии в лесу -адреса как такового нет тел проносить запрещено\ они говорят что работают до 18-00 или получите в другой день .как интересно мне что с работы отпросится и ждать пол дня \теряю в зарплате за пол дня\ тогда мне покупка становится дороговато. говорю чтобы получил мой сын -они нет вы лично --ну а лично после 17-30 --в ответ молчок и так два раза звонили . ну а почему если у вас рабочий день до 18-00 вы не можете доставить мне после 17-30 еще пол часа тишина .ТАК И ОТПРАВИЛИ ПОСЫЛКУ назад в китай. да я предлагал прислать мне ее обычной почтой --они тоже отказались. в итоге я потерял 500р за доставку -- спор и АЛИК вернул мне деньги за товар и все . но я чем виноват --мне же товар не доставили --а деньги содрали .ЖУЛИКИ ,БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ --НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ СО СДЭК---ФУФЛО

Самая ужасная компания!

Отправление из Москвы в Пятигорск за два дня, так было обещано этой компанией, но с 22.10 и по сей день 28.10.17 г. его НЕТ!!! Сотрудники На приемном пункте г.Москва, 2 Донской пр-зд,д.7, зная существующие проблемы с сортировкой и отправкой грузов, поставили минимальный срок доставки! Это не профессионализм, не порядочность, никому не советую связываться с этой супер медленной службой доставки. На улитках уже бы дошла посылка. Очень жалею, что связались, ждем запчасть к рабочей машине, соответственно несем потери! СДЭК худшее в этой отрасли!

Как ещё она работает?

Мне назначили доставку на 17.10 2017 потом перенесли на 24.10.2017 потом на 25.10.2017 на все числа согласовывал 25 числа пришла смс с номером телефона что сегодня в течения дня будет доставлено .Звоню курьеру он сообщает что находиться вообще в другом районе и не сможет посылку доставить . И как попала к нему не знает и тот район он не доставляет что туда возит другой курьер. Пишу сообщение на CDEK мне сообщают что курьер приезжал по адресу никого не было оболдеть врут .

Отвратительная компания, не реагирующая на безпредел своего персонала!

Мой заказ № 1060742342. Вчера 23.10.2017г поступил звонок от оператора и меня уведомили, что будет доставка 24.10.2017. Прождав целый день, со мной в конце концов связался водитель, попытавшись выяснить где я нахожусь. Услышав мой адрес, который и так заявлен в накладной, он возмутился, что работает только по центру города и выполнять заказ не будет, так как это не входит в его планы! Простите! Доставка оплачена полностью, а услуга не выполнена. При повторном звонке водитель вообще сослался на то, что он дома, у него было 40 заявок и он ни куда не поедет! Я понимаю, что Вам плевать на клиентов, Вы огромная компания и доход ваш зависит не от одной меня, но есть предел! Вы позволяете себя вести не профессионально, от чего страдают только клиенты, но не ваши сотрудники. Со своей стороны хочу вам пожелать скорейшего закрытия и уходя с рынка предоставления транспортных услуг, дабы не страдали люди, которые по той или иной причине связались с вашим безпределом, который никак не контролируется руководством свыше.

Ужас

Ужас! Пришло смс- забирайте посылку, я приперся- сказали не отдадим так, как заказ не согласован. Разъяснения дали в объемах мелких даже для почты России, сказали звоните в службу поддержки. В службу поддержки можно дозвониться только через интернет, городской выбрасывает, и переводит в контекстное меню. Онлайн можно дозвониться раза с 10. Пишет Нет интернета... На белоруской не ловит, по их мнению. Ожидать дозвона можно минут 10. Но я тем не менее дозвонился- оказалась мне не выдают товар так, как поставщик имеет не погашенные задолженности перед сдеком. На вопрос "причем тут я?" мне не ответили. Посоветовали мне заняться решением этого финансого вопроса между сдеком и китайским поставщиком. Зачем меня пригласили в пункт выдачи за товаром так же не сказали. Первый раз вижу, что бы внутренние проблемы компании выбрасывали на клиента, не заботясь ни о чем. СОВОК ДИКИЙ

Отвратительная работа компании "СДЭК"

Заказ №1056630885. 13.10.2017 мне пришло сообщение на телефон о пришедшем грузе. Я позвонил в компанию для уточнения деталей и времени доставки. И знаете дозвониться крайне сложно. Я как и большинство людей работающие в будни и оставляющий основные важные дела на выходные дни попросил доставку на утро. Меня убедили, что доставка буде произведена на следующий день в субботу 14.10.2017 с 10-00 до 14-00. Я прождал этого гребанного курьера до полшестого вечера и позвонил в компанию узнать, что случилось и почему так долго доставляют. И знаете какой был ответ? Ему (курьеру) просто не выдали доставку, а уведомлять об несостоявшейся доставке клиента компания не обязана. Получается интересная ситуация, доставку я не получил, все свои дела намеченные не сделал, время потерял в пустом ожидании и во всём этом никто не виноват. Отвратительная и безответственная работа компании. Некомпетентные менеджеры. Остался нехороший осадок о работе компании "СДЭК".

Уродская контора!!!

Когда забил в гугл "уродская контора СДЭК", не думал, что окажется стооолько совпадений! 9-го числа, в понедельник, к ним поступила моя посылка. В субботу(!!!), то есть сегодня, мой заказ вообще ещё не сдвинулся с места, хотя статус стоит, что он в транзитном городе Москве, как будто Митино - не Москва, а где-то в Сибири, а Смоленск, не в 4 часах езды по отличной трассе, а в глубоких джунглях Амазонки...! Я в ужасе представляю, что меня может ожидать по срокам, почитав отзывы.

Всё очень печально..

Постоянные косяки, курьер всегда приходит позже указанного времени, может вообще не прийти. Халатное отношение работников с клиентами. На определенные просьбы говорят что всё сделают, всё пометят, в итоге всё игнорят и делают по своему, из за них потеряли несколько клиентов. По телефону невозможно дозвониться, либо занято, либо не берут, в последнее время вообще сбрасывают. Пишешь на почту - игнор. Пишешь на сайте - игнор. Зачем вообще открывать такие службы, если на всех наплевать...

отвратительная компания.

отвратительная компания! груз из Москвы до Владимира идет уже неделю. Они чувствуется конкурируют по обслуживанию с почтой России.

Лидер среди самых отвратительных

Это самая отвратительная служба доставки в России. С 29.09 моя посылка зависла в Москве и не может дойти до Нижнего Новгорода. Каждый раз, когда я звоню, мало того, что жду от 10 до 30 минут на линии поддержки, так еще и менеджер каждый раз говорит разную информацию. Сначала врали, что привезут в течение трех дней. Затем сказали 6-7 октября точно. Потом обещали в течение недели 100%. Старший смены call-центра уверила меня, что написала на склад и в понедельник-вторник 9.10 – 10.10 посылка точно уйдет из Москвы. Затем 12.10 после очередного ожидания в 20 минут сказали, что поставлена на перемещение, но почему-то, по какой-то неведомой причине, склад ее не отгрузил и служба качества в течение 3 часов со мной точно свяжется и сообщит в чем проблема. Естественно, никто не позвонил. Вечером того же дня, дозвонившись этой же «как бы курьерской службе» мне сказали, что рабочий день специалиста закончен и они ничем не могут помочь. Сказали звонить по добавочному 2005 на следующий день и положили трубку. Сегодня 13.10 выяснилось, что этот добавочный, конечно же, не работает. Телефон просто сбрасывается. И вообще не один добавочный не работает, телефон сбрасывается после автоинформатора. Заблокировали мои звонки? Скорее всего. Это самая отвратительная служба доставки, которая хуже ПОЧТЫ РОССИИ в сотни раз, нет, в тысячи!
Какая красота работать с SPRS Express. Заказываешь доставку, все быстро и четко, а эти даже на звонки не реагирует, проблему вообще не собираются решать никак, им просто пофигу на клиента. Мне говорили, чтобы не стоит связываться с компанией CDEK , но к сожалению, совет был пропущен мимо ушей. Теперь Я чувствую разбираться и разбираться. Наверняка посылку украли сотрудники этой же компании и будут оттягивать до последнего.
ЛЮДИ, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТИХ МОШЕННИКОВ, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК!!!!!! ЛУЧШЕ ЗАПЛАТИТЬ ЛЮБЫЕ ДЕНЬГИ ИЛИ ДАЖЕ ПОЧТА РОССИИ, НО НЕ ЭТИ ОБМАНЩИКИ!!!!!

Недавно просмотренные

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...

Спар, супермаркет

«Спар» - это крупнейшая в мире сеть супермаркетов, состоящая почти из 13 700 магазинов. Spar - это уникальное добровольное объединение независимых оптовых и роз...

Последние отзывы

Атлон ФМ

Заказал ремонт в этой фирме. Дизайнер предложил отличный проект по обустройству, причем, все мои пожелания учли до последней мелочи. Цена по смете адекватная. Р...

РМЦ Калиброн

Немецкий микроскоп не мог сдать ни в одну лабораторию, все отказывали, ссылаясь на отсутствие необходимых эталонов. Здесь по телефону все рассказали, объяснили ...

Карпаччо из индейки Черкизово

Купила это карпаччо для оформления праздничной тарелки на стол. Понравилось, что оно нарезано на красивые тонкие колечки. Все сделано аккуратно, как раз то, что...

Колбаса копчено-вареная ЧЕРКИЗОВО ПРЕМИУМ Сервелат ГОСТ

Этот варёно-копчёный сервелат мне понравился из-за своего насыщенного вкуса и пикантного пряного привкуса. В нем всё в порядке со специями и солью. Имеет тонкий...

Delikaiser Колбаски с чесноком 0,4кг

Колбаски с чесноком от Delikaiser готовила на сковороде. Чеснок чувствуется, но не агрессивно, скорее как фон. Мясо внутри сочное, оболочка при жарке дает прият...

Банки.ру

За открытие вклада через Банки ру добавили бонусную процентную ставку к тому, что предлагал банк. Только на первый раз такое, но по крайней мере у меня благодар...

Паштет Классический 0,25 кг Атяшево

Консистенция однородная, мажется легко. Вкус мягкий, печеночный. На утренние бутерброды или когда нужно что-то быстрое - вполне подходит.