Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5592 отзыва

Самая ужасная компания!

Отправление из Москвы в Пятигорск за два дня, так было обещано этой компанией, но с 22.10 и по сей день 28.10.17 г. его НЕТ!!! Сотрудники На приемном пункте г.Москва, 2 Донской пр-зд,д.7, зная существующие проблемы с сортировкой и отправкой грузов, поставили минимальный срок доставки! Это не профессионализм, не порядочность, никому не советую связываться с этой супер медленной службой доставки. На улитках уже бы дошла посылка. Очень жалею, что связались, ждем запчасть к рабочей машине, соответственно несем потери! СДЭК худшее в этой отрасли!

Как ещё она работает?

Мне назначили доставку на 17.10 2017 потом перенесли на 24.10.2017 потом на 25.10.2017 на все числа согласовывал 25 числа пришла смс с номером телефона что сегодня в течения дня будет доставлено .Звоню курьеру он сообщает что находиться вообще в другом районе и не сможет посылку доставить . И как попала к нему не знает и тот район он не доставляет что туда возит другой курьер. Пишу сообщение на CDEK мне сообщают что курьер приезжал по адресу никого не было оболдеть врут .

Отвратительная компания, не реагирующая на безпредел своего персонала!

Мой заказ № 1060742342. Вчера 23.10.2017г поступил звонок от оператора и меня уведомили, что будет доставка 24.10.2017. Прождав целый день, со мной в конце концов связался водитель, попытавшись выяснить где я нахожусь. Услышав мой адрес, который и так заявлен в накладной, он возмутился, что работает только по центру города и выполнять заказ не будет, так как это не входит в его планы! Простите! Доставка оплачена полностью, а услуга не выполнена. При повторном звонке водитель вообще сослался на то, что он дома, у него было 40 заявок и он ни куда не поедет! Я понимаю, что Вам плевать на клиентов, Вы огромная компания и доход ваш зависит не от одной меня, но есть предел! Вы позволяете себя вести не профессионально, от чего страдают только клиенты, но не ваши сотрудники. Со своей стороны хочу вам пожелать скорейшего закрытия и уходя с рынка предоставления транспортных услуг, дабы не страдали люди, которые по той или иной причине связались с вашим безпределом, который никак не контролируется руководством свыше.

Ужас

Ужас! Пришло смс- забирайте посылку, я приперся- сказали не отдадим так, как заказ не согласован. Разъяснения дали в объемах мелких даже для почты России, сказали звоните в службу поддержки. В службу поддержки можно дозвониться только через интернет, городской выбрасывает, и переводит в контекстное меню. Онлайн можно дозвониться раза с 10. Пишет Нет интернета... На белоруской не ловит, по их мнению. Ожидать дозвона можно минут 10. Но я тем не менее дозвонился- оказалась мне не выдают товар так, как поставщик имеет не погашенные задолженности перед сдеком. На вопрос "причем тут я?" мне не ответили. Посоветовали мне заняться решением этого финансого вопроса между сдеком и китайским поставщиком. Зачем меня пригласили в пункт выдачи за товаром так же не сказали. Первый раз вижу, что бы внутренние проблемы компании выбрасывали на клиента, не заботясь ни о чем. СОВОК ДИКИЙ

Отвратительная работа компании "СДЭК"

Заказ №1056630885. 13.10.2017 мне пришло сообщение на телефон о пришедшем грузе. Я позвонил в компанию для уточнения деталей и времени доставки. И знаете дозвониться крайне сложно. Я как и большинство людей работающие в будни и оставляющий основные важные дела на выходные дни попросил доставку на утро. Меня убедили, что доставка буде произведена на следующий день в субботу 14.10.2017 с 10-00 до 14-00. Я прождал этого гребанного курьера до полшестого вечера и позвонил в компанию узнать, что случилось и почему так долго доставляют. И знаете какой был ответ? Ему (курьеру) просто не выдали доставку, а уведомлять об несостоявшейся доставке клиента компания не обязана. Получается интересная ситуация, доставку я не получил, все свои дела намеченные не сделал, время потерял в пустом ожидании и во всём этом никто не виноват. Отвратительная и безответственная работа компании. Некомпетентные менеджеры. Остался нехороший осадок о работе компании "СДЭК".

Уродская контора!!!

Когда забил в гугл "уродская контора СДЭК", не думал, что окажется стооолько совпадений! 9-го числа, в понедельник, к ним поступила моя посылка. В субботу(!!!), то есть сегодня, мой заказ вообще ещё не сдвинулся с места, хотя статус стоит, что он в транзитном городе Москве, как будто Митино - не Москва, а где-то в Сибири, а Смоленск, не в 4 часах езды по отличной трассе, а в глубоких джунглях Амазонки...! Я в ужасе представляю, что меня может ожидать по срокам, почитав отзывы.

Всё очень печально..

Постоянные косяки, курьер всегда приходит позже указанного времени, может вообще не прийти. Халатное отношение работников с клиентами. На определенные просьбы говорят что всё сделают, всё пометят, в итоге всё игнорят и делают по своему, из за них потеряли несколько клиентов. По телефону невозможно дозвониться, либо занято, либо не берут, в последнее время вообще сбрасывают. Пишешь на почту - игнор. Пишешь на сайте - игнор. Зачем вообще открывать такие службы, если на всех наплевать...

отвратительная компания.

отвратительная компания! груз из Москвы до Владимира идет уже неделю. Они чувствуется конкурируют по обслуживанию с почтой России.

Лидер среди самых отвратительных

Это самая отвратительная служба доставки в России. С 29.09 моя посылка зависла в Москве и не может дойти до Нижнего Новгорода. Каждый раз, когда я звоню, мало того, что жду от 10 до 30 минут на линии поддержки, так еще и менеджер каждый раз говорит разную информацию. Сначала врали, что привезут в течение трех дней. Затем сказали 6-7 октября точно. Потом обещали в течение недели 100%. Старший смены call-центра уверила меня, что написала на склад и в понедельник-вторник 9.10 – 10.10 посылка точно уйдет из Москвы. Затем 12.10 после очередного ожидания в 20 минут сказали, что поставлена на перемещение, но почему-то, по какой-то неведомой причине, склад ее не отгрузил и служба качества в течение 3 часов со мной точно свяжется и сообщит в чем проблема. Естественно, никто не позвонил. Вечером того же дня, дозвонившись этой же «как бы курьерской службе» мне сказали, что рабочий день специалиста закончен и они ничем не могут помочь. Сказали звонить по добавочному 2005 на следующий день и положили трубку. Сегодня 13.10 выяснилось, что этот добавочный, конечно же, не работает. Телефон просто сбрасывается. И вообще не один добавочный не работает, телефон сбрасывается после автоинформатора. Заблокировали мои звонки? Скорее всего. Это самая отвратительная служба доставки, которая хуже ПОЧТЫ РОССИИ в сотни раз, нет, в тысячи!
Какая красота работать с SPRS Express. Заказываешь доставку, все быстро и четко, а эти даже на звонки не реагирует, проблему вообще не собираются решать никак, им просто пофигу на клиента. Мне говорили, чтобы не стоит связываться с компанией CDEK , но к сожалению, совет был пропущен мимо ушей. Теперь Я чувствую разбираться и разбираться. Наверняка посылку украли сотрудники этой же компании и будут оттягивать до последнего.
ЛЮДИ, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТИХ МОШЕННИКОВ, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК!!!!!! ЛУЧШЕ ЗАПЛАТИТЬ ЛЮБЫЕ ДЕНЬГИ ИЛИ ДАЖЕ ПОЧТА РОССИИ, НО НЕ ЭТИ ОБМАНЩИКИ!!!!!

Полная жо.....

Посылка из Китая за №1057471317. 05.10 прило СМС что что оформлен заказ на доставку 09.10 с 10 до 17. Хорошо, жду целый день. Тишина. Вечером захожу на сайт, смотрю, курьер вернул посылку на склад. Пишу в онлайн поддержку, тишина. Потом не было времени. Так с 09.10 тишина гробовая, посылка была в Реутово, смотрю обратно в Москву поехала. Дозванивался около часа. Причину так и не объяснили, но сказали что посылку вернут обратно в Реутов. Из Китая долетела за неделю. Посмотрим сколько будет вокруг дома ходить.

Недавно просмотренные

СДЭК

1

Российские железные дороги

1

Голос, Первый канал

1

Последние отзывы

УК "Высота-сервис"

С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

На Велгии у меня наконец получилось выйти из этого замкнутого круга, когда срываешься, винишь себя и снова срываешься 😩 Аппетит стал спокойным, и я просто ем но...

Косметика PlaReceta (Пларесета)

Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...

Эзетимиб-СЗ

Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...

Мигратор

Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...

Букмекерская контора 1win

Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька

Си Такси

Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...