СДЭК — отзывы

Никому не советую пользоваться услугами СДЭК. Да, раньше компания работала корректно и я часто отправлял через нее посылки. Но она превратилась в худшее подобие Почты России. Господа руководители СДЭК, не думаю, что Вы это увидите, но все же пишу это письмо!
Груз из Санкт-Петербурга в Москву Вашей компанией доставляется 1-2 дня. Вчера нам позвонили и из Вашей компании и сказали, что сегодня 4.10 груз доставят на склад получатель. Сегодня 4 октября груз не доставлен. Зато вместо крайней даты доставки 4.10.17 года дата изменилась на 6.10.17. Все попытки связаться окончились ничем. Получатель приезжал на склад получения (г.Москва, Андропова) - его оттуда отправили ждать смс. Судьбу посылки выяснить не получается. Через несколько часов после оставления заявки на обратный звонок со мной связалась девушка. Даже не извинившись она стала нести какие-то глупости о сложной транспортной ситуации в Москве. После чего заявила, ждите смс, а не нравится - пишите претензию на сайте. Вот и пишу Вам претензию - Если Вы не справляетесь с объемами - не берите посылки, или исправьте сроки доставки на честные. Вы не единственная компания. Если бы мне назвали сразу сроки, я бы обратился в другую. Почему из-за Вашей некомпетентности и обмана я должен тратить свои нервы? Почему должны переживать получатели посылки? Почему мы должны подводить массу людей, не предоставив им вовремя их посылку? Я очень надеюсь, что завтра в первой половине дня Ваша компания выполнит свои обязательства и доставит посылку. Хотя более, чем уверен, что Вам плевать на свою репутацию и это письмо останется без ответа.

Отвратительная компания !!!
Связаться невозможно ни с кем , ни по одному номеру, интернет связь и управление - нерабочие.
Хуже этой не встречал !!!!!!!!!

Никогда НИКОГДА не пытайтесь отправлять срочные письма с этой компанией. В пределах города не смогли доставить документ за три недели! Почтой давно пришло бы. Понесла серьезные убытки. На претензию ответа нет. Деньги не возвращают.

Груз очень задерживают, на претензии не отвечают, сами просрались, а мы должны страдать.
И это уже не первый раз, было дело вообще перепутали и отдали заказ однофамильцу.

Я, работаю в государственной компании и мне к сожалению пришлось по работе столкнуться с вашим "бардаком". Теперь всем и всегда говорю: " Никогда не имейте дела со СДЭКом. Вруны, не профессионалы. Грязная контора". Мне срочно нужно было отправить документы в Москву. Три дня нас кормили обещаниями, что курьер уже выехал, что он стоит в пробке (прошли сутки), что не успел....Наконец, приехала молодая женщина "без опознавательных знаков" и выяснилось, что она не взяла с собой ни конверт для отправки, ни квитанции...Пообещала приехать на следующий день в 9 утра. Как вы догадались ни в 9.00 ни в 10.00......приехала "вечерней лошадью". Видимо ни руководитель, ни работники не читали условия договора. Такие как СДЭК относятся к категории НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ бизнес. Потому, что совесть для них, это рудимент. Давно не нужное понятие/

Я живу в Смоленске. Посылка из Китая мне доставлялась компанией СДЕК. В итоге мне пришлось самой ехать в их офис и забирать посылку, потому что курьер не может подождать две минуты пока старая женщина (моя мать) с больными ногами дойдет до входной двери и откроет ему. Он занят! и не может так долго стоять. Получается что не курьерская служба для нас, а мы должны подстраиваться под курьера! БРЕД!!!!

1 нет пандуса! Пришлось тащить огромные коробки через центральную дверь на парковку. Из последних грузов 3 задержали, Питер - Волгоград одну на 5 дней, вторую на 2 дня и она еще не получена, 3-ю на день и она еще не получена, говорят в Москве! Я потеряла не маленькие деньги, тк люди стали отказываться от товара. Что бы получить компенсацию, я должна теперь заморачиваться связываться с отправителями груза что бы они писали заявление на компенсацию!!! Полный бред! Я платила за доставку, а заявление писать должны они!

Отвратительная компания! Груз с Питера в Рязань за 8 дней не смогли доставить!!! Сегодня 3.10.2017 у ребенка день рождения, а желанный подарок до сих пор в Москве на сортировке! Что теперь говорить дочке и как объяснить ей, что недобросовестные дяди и тети не выполняют вовремя свою работу!!!!!!! НЕ СОВЕТУЮ пользоваться услугами данной компании!!!

в СДЭК специально чтоли самых тупых и ленивых набирают? ни в одной другой службе экспресс-доставки такого скотского отношения к клиентам еще не видела

Посылка было отправлена 20.09.2017 из Челябинка. Крайняя дата доставки значилась 28.09.2017. В этот срок не доставлена. На сайте почти неделю значилось, что находится в транзитном городе Екатеринбург. На звонки в компанию, мне неоднократно отвечали, что посылка в Москве на сортировке. В итоге, сегодня информация о ней обновилась, но почему-то она отправилась не в пункт назначения Тверь (до которой 160км от Москвы), а в город Тольяти. И когда получу ее неизвестно. Такая вот работа компании. Выводы делайте сами.