СДЭК — отзывы

В начале декабря моя посылка прибыла на злосчастный склад этой, язык не поворачивается сказать организации. Кормили завтраками, что курьер будет завтра, завтра и снова завтра. Крайний срок вручения был 15 декабря. И вот настал этот день. Мне сообщили, что посылка утеряна. И вот ее якобы ищут до сих пор. А в ней новогодние подарки для моих близких. Так вот, работники сдэк, желаю вам в идеале гореть в аду, ну или, хотя бы, чтобы ваши близкие и вы сами остались без подарков в этот Новый Год!

эти люди могут позвонить в 21-22 вечера и если не ответили на их важный звонок - то посылка перемещается на склад обратно . но это еще не все - эти дебилы а их по другому не назовешь указывают от балды причину якобы клиента не было на месте я офигел когда мне сказали что он приезжал 2 раза ко мне . Я 10 МИНУТ ДОКАЗЫВАЛ ЧТО НЕ БЫЛО НИКОГО У МЕНЯ . ВЕРЯТ НЕ КЛИЕНТУ - А КУРЬЕРАМ . МЛЯ - ЧТО ЗА ВРЕМЕНА ? КАК ТАКИЕ КОМПАНИИ ВООБЩЕ СУЩЕСТВУЮТ ?

И снова в продолжении: "вам доставят 20.12, ждите". Ждем, ждем, и опять ждем... И... О приходит сообщение, что мы получили и расписались за получение. НО НИЧЕГО НАМ НЕ ДОСТАВИЛИ, ПОСЫЛКУ МЫ НЕ ПОЛУЧАЛИ. ЧТО ПРОИСХОДИТ ВООБЩЕ. АЛЛО!!!!!!!!!!
ЛЮДИ, ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРКИ.
И в продолжении: наша посылка так и не доставлена, дозвониться не возможно, игнорирование полное и по онлайн. Чего за фигня, не умеете работать, уходите с рынка. Обязательно будем писать китайцам и другим, чтобы не пользовались этой службой. Может, когда заказов станет минимум, они начнут справляться?
"НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ В ЭТОЙ КОМПАНИИ. 9 декабря позвонили, сказали что доставка на 12 декабря. Ждем... и никого. Позвонили во вторник - доставка на 15 декабря. Ждем... и ... ни ответа ни привета. 16 декабря нам говорят опять, что завтра, но не факт. ТАКОЙ КОМПАНИИ В 21 веке НА РЫНКЕ НЕ МЕСТО. По Москве доставка более недели - это просто нонсенс."

С их сайта ---
Наши ценности

Клиент. Мы дорожим нашими клиентами и работаем для удовлетворения их потребностей в качественных услугах.
вранье не дорожат и не удовлетворяют .

Прибыль. Мы считаем нашей обязанностью работать так, чтобы каждое действие любого из наших сотрудников приносило прибыль компании.
это да бабло себе срубают а клиент побоку.......

Качество. Мировой уровень качества. Мы считаем нашей обязанностью достичь совершенства во всех наших делах, постоянно улучшая качество предоставляемых услуг и тем самым, повышая нашу ценность для клиента.
Вранье - нет в мире такого качества как CDEK РАША качество не улучшается

Имидж. Высокая репутация компании.
фиолетово им до ихней репутации судя по качеству их работы с москвы посылка 7 дней идет.............

Наши правила

Клиент — самый ценный человек на Земле.
вранье . не дозвониться и посылки идут с москвы больше 7 дней - Почта рулит.......

Клиент всегда прав.
то же вранье .

Клиент требует, чтобы его обслужили быстро и качественно. Мы в силах это осуществить!
требовать можно много чего - но им то наплевать .........

Уже две недели не можем получить у них посылку. Звонят - говорят, что привезут и не привозят, сами переносят на другой день и также не привозят, уже 5 РАЗ переносили доставку. Ощущение, что я вообще не смогу получить свою посылку, которая стоит не малых денег. Телефон в офисе никогда не берут, мобильные сбрасывают. Скотское, неуважительное отношение к клиенту.

И в продолжении: наша посылка так и не доставлена, дозвониться не возможно, игнорирование полное и по онлайн. Чего за фигня, не умеете работать, уходите с рынка. Обязательно будем писать китайцам и другим, чтобы не пользовались этой службой. Может, когда заказов станет минимум, они начнут справляться?
"НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ В ЭТОЙ КОМПАНИИ. 9 декабря позвонили, сказали что доставка на 12 декабря. Ждем... и никого. Позвонили во вторник - доставка на 15 декабря. Ждем... и ... ни ответа ни привета. 16 декабря нам говорят опять, что завтра, но не факт. ТАКОЙ КОМПАНИИ В 21 веке НА РЫНКЕ НЕ МЕСТО. По Москве доставка более недели - это просто нонсенс."

они тупорылые до безобразия.троим назвал адрес.хотя он и указан на посылке.они снова ищут его в другом населенном пункте.позвонил сказал приеду сам.заберу.приезжаю посылки нет.курьер снова бегает ищет адрес.то ли они не читают что написано.эх и идиоты

Вынуждена была связаться с этой компанией, потому что продавец из Китая отправлял только таким способом. Лучше было бы отказаться от покупки! 13.12.16 позвонила барышня с номера 4997042789 и бодрым голосом уведомила, что посылка будет доставлена 15-го. Сижу дома как умная и жду. День прошел - посылки нет. Нет также звонка или смс. Вечером трачу два часа на общение в чате. В итоге обещают привести 16-го. Сижу дома как полная умная и жду. Результат тот же. Только вот у них на сайте после надписи, что посылка у курьера появилась надпись, что посылка доставлена в пункт назначения. Это как понимать? Типа доставили? Два РАБОЧИХ дня я просидела дома!!! Где моя посылка? Отношение к клиентам наплевательское! Никогда не связывайтесь с этой конторой.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ В ЭТОЙ КОМПАНИИ. 9 декабря позвонили, сказали что доставка на 12 декабря. Ждем... и никого. Позвонили во вторник - доставка на 15 декабря. Ждем... и ... ни ответа ни привета. 16 декабря нам говорят опять, что завтра, но не факт. ТАКОЙ КОМПАНИИ В 21 веке НА РЫНКЕ НЕ МЕСТО. По Москве доставка более недели - это просто нонсенс.

Впервые столкнулся с этой службой! Заказал нужную мне вещь на Али 19 ноября. Начал отслеживать...
24 ноября прибыло в Уссурийск
29 ноября - в Хабаровск
1 декабря - в Москву
Далее я подкомментирую: Я жду заказ по адресу Московская обл., Ступинский р-н, с. Мещерино. Но почему-то моя бандероль попадает в г. Видное! Итак, далее:
2 декабря - Видное.
3 декабря - возвращается в Москву, а оттуда уже ждёт отправки в Ступино.
5 декабря - наконец-то прибывает в Ступино.
И вот с 5 декабря мне мой заказ до сегодняшнего дня не могут доставить ко мне, в Мещерино! Сегодня уже 15 декабря! Мне несколько раз звонили из СДЭКа, уверяли, что Завтра Вам позвонит курьер и Вы договоритесь с ним о времени и месте передачи заказа. Курьер так и не звонит.
Я уже этому СДЭКу говорил: Зачем гонять курьера ко мне за 50 км. от Ступино? Отнесите мою бандерольку на Почту и она приедет ко мне на следующий день! Но нет... Мне ответили, что с Почтой РФ они не работают...
В общем я понял, что СДЭК - это тупая и тормознутая служба доставки!