СДЭК — отзывы

Я уже не знаю куда написать,куда позвонить!!!что б работники сдэк ответили!!!
Посылка должна была прийти 26 числа,но сказали что могут быть задержки 1-2 дня,когда эти сроки прошли ни каких новостей о посылке нет!так и дозвониться не куда не могу!!!в итоге оказалась что пункт самовывоза куда я заказала не работает(хотя 26 и 27 звонила туда и все там работало)в итоге поменяла адрес доставки и все тишина!!!!работники сдэк через два дня Новый год из за вас ребёнок остался без подарка!!!!!

Ужасная работа операторов.

оператор назначал дату приезда курьера, но он так и не приезжал,даже не предупредив.Дозвониться в компанию,не возможно.

Самая ужасная компания, с которой я был вынужден иметь дело.

Три раза оператор назначал дату приезда курьера, но он так и не приезжал, не соизволив даже предупредить об этом. Мне пришлось ждать три дня в месте доставки не покидая его 3 дня, т.к. конкретного времени они не называют.

В четвертый раз курьер все же позвонил, но я был недалеко в магазине, о чем сказал курьеру. Курьер очень по хамски общался, сказал, что ждать 15 минут не будет, и кинул трубку. Хотя за час должен был созвониться, о чем в этой компании знают только на словах.

Склад самовывоза у них располагается далеко от Москвы.

В итоге посылка № 1034498830 не доставлена.

Не пользуйтесь этой компанией, чтоб сохранить свои деньги, время и нервы. Компания не дорожит своей репутацией, нарушает все взятые на себя обязательства и сроки. Персонал вообще не умеет общаться.

Все доставляют во время ) СМС заранее, молодцы!

Позвонили, что пришла посылка из Китая. На основе предыдущего опыта получения посылок через СДЭК, когда три рабочих дня ждала курьера, от курьерской доставки сразу отказалась. Но не успела спросить номер накладной. А он нужен при самовывозе. Обещанная СМС так и пришла. Так как дозвониться или прорваться в чат у них невозможно, написала на почту и указала два телефона, указанных на посылке. Ответили, что посылок с такими телефонами нет. Села за комп и стала писать отправителям в Китай, которые, скорее всего, эту посылку могли послать. Нашла, получила номер накладной, затратив полдня на переписку, а ответы получила вообще на следующий день. Посмотрела СДЭК-отслеживание - посылка у них в базе с указанными телефонами. Дозвонилась в ПВЗ – посылка там второй день - СМС нет! Второй раз забираю через ПВЗ – СМС вообще не присылают! Теперь надо тратить время и почти $2, чтобы съездить и забрать отправление.
Данная компания гораздо хуже, чем почта России десятилетней давности. Она доставляет не посылки, а неприятности. И время от времени приносит извинения. Очень плохо!

Пользуюсь данной службой почти год, за все время работы одни положительные эмоции, работать одно удовольствие, всегда забираю товар самостоятельно с пункта самовывоза.

в час пик работает одна девушка, народа много, большая очередь, тариф был расчитан другой, до сих пор статус отслеживания не отправлена, до операторов не дозвониться и кладут трубку

15.12.2016 пришло сообщение о доставки посылки по не верному адресу, позвонив оператор обещал в течении 2х дней прислать на верный адрес, на протяжении 13 дней я сама им звонила и питалась завтраками, и обещаниями перезвонить, звонков не поступало, на просьбу соединить с руководством поступал отказ. Спустя 13 дней мне оператор ответил что вина не их, а вина отправителя, и соединять с руководством отказались. Вывод отвратительное отношение к своим клиентам и вранье и не компетентность сотрудников, не обращайтесь в эту компанию, что бы не потерять свой товар или посылки. P.S Обратной связи также нет.

Дорогие друзья. Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в данную компанию.
Очень долго доставляют заказ. Не присылают уведомление. Телефоны которые указаны в интернете не работают. Отдадите деньги и будите потом искать свою посылку.
Я забирала посылку в Г. Самара. с улицы Гагарина дом 90. Около офиса ужасная грязь. Разбросан мусор на подходе к офису и даже на крыльце!!!!! Дорожки (зимой) не почищены. Зашла в офис там тоже грязь, противно стоять. И запах соответствующий. Огромная очередь. Злая администратор, разговаривает сквозь зубы. В общем у данной компании нет ни одного пляса.