Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5583 отзыва

Отвратительная логистика!

Заказ JNTCU0100091061YQ был в г.Забайкальск 07.03.17 доставить его необходимо в г.Комсомольск на Амуре, расстояние между городами 2500км. Прошло 10 дней, а заказ до сих пор не доставлен потому что провалялся на складе неделю без движения (!!!) Предполагаемая дата доставки 22.03. Стесняюсь спросить, его пешком несут? Не связывайтесь с компанией СДЭК, эти товарищи понятия не имеют о логистике и качестве обслуживания. Недолог век, у такой, с позволения сказать "компании".

Вроде хорошо.

Судя по отзывам,наверно мне повезло!Заказывал посылку из Китая. Вес посылки 13 кг.Срок доставки был 35 дней.Посылка пришла даже раньше положенного срока,правда упаковка очень сильно пострадала(наверное ею играли в футбол),ну хоть сам товар не пострадал,это хорошо. Доставили прямо до двери в день согласования доставки.Меня все устроило (кроме состояния упаковки)

наплевательское отношение к клиентам

Компания отвратная - им реально наплевать на своих клиентов. Шли две посылки из Китая (из более чем 20 посылок) черз эту ТК. Одна посылка пролежала 16 дней, вторая 18. Пока сам не позвонил и не потребовал доставки. Спрашиваю, почему не извещают и не везут посылку. Дежурная девочка (в первом случае) не моргнув глазом лжёт в трубку "У нас нет вашего телефона".
Странно. Беру в руки посылку (после её доставки курьером) и вижу на ней наклейку, где указан и адрес, и два телефона - сотовый и домашний. Звоню по поводу второй посылке и слышу туже отмазку. Говорю второй девочке "Зачем так нагло врать, что нет телефона?" Она отвечает, что в её программе телефон не указан.
Не, ну, не скоты ли?! Уж на что Почту России все поминают недобрым словом, но эта Почта и смс шлёт на телефон и кидает в почтовый ящик извещение. У них почему-то есть и адрес и телефон.
А эти свиньи плевать хотели на клиентов - у них, видите ли, телефона в ПРОГРАММе нет. А то, что написано на посылке их не волнует. Так оторви седалище от стула, возьми посылку, которую не может отправить по причине отсутствия телефона в своей долбанной программе и посмотри что на посылке написано и позвони. Но ведь это надо работать!
Этой говнокомпанией не пользуюсь в принципе - только в том случае, когда у отправителя нет возможности отправить груз иным способом.

Отвратительная транспортная компания CDEK

Мне должно было прийти отправление. Обрадовалась, когда узнала, что его доставят не на Почту, а курьерской службой прямо в руки. Но не тут-то было.. В первый раз мне позвонили 10 марта. Обещали сделать доставку 11го. Никто так и не позвонил, и соответственно, ничего не привез. Прошли выходные. Понедельник - все глухо. Позвонил курьер - я ему объясняла адрес, район... Сам он, видимо, не мог посмотреть и справиться с ситуацией. В итоге, выяснилось что это не его район. По моему адресу он ничего не повезет. На следующий день - опять глухо. 15го звонит менеджер - договаривается со мной на доставку 16го марта. 16го - тишина. Стала сама разыскивать телефоны CDEK и выяснять ситуацию. Не дозвониться. 16го звонит менеджер - договаривается на 17 марта. В итоге прошла неделя, а мое отправление до меня так и не дошло. Отвратительная компания. Много работаю с различными транспортными компаниями. Из Москвы или Питера доставляют на следующий день. А CDEK по одному городу больше недели доставить не может!!! УЖАС!

Самая ужасная компания

Получил капот и крыло на машину помятыми с загнутыми ребрами жесткости, как будто по ним молотком стучали. ХАМСТВО!!!
Больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании и никогда никому не посоветую!!!

Дорого и не удобно!

Получал товар из Коврова Владимирской обл. До Анапы Краснодарского края. Номер накладной 1042149311, для узконаправленных граждан, чтобы не показалось что отзыв заказной. За 11 кг отдал 2663р. Доставки нет. Оповещения нет. За-то в рекламе много написанного пафоса большими буквами и совсем маленькими реальность. Больше этой компанией я не пользуюсь. Много заказывал из Москвы и до двери 40кг доставляли за 1525р. Такие транспортные компании как Деловые линии.

ПРОСТО УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ

САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ ПРИДЕТСЯ ТРЕБОВАТЬ И ВЫЗВАНИВАТЬ СВОЮ ПОСЫЛКУ.
Хочу рассказать о том, как сотрудники этой компании в г.Самара отвратительно относятся к своим клиентам и абсолютно не уважают их.
С тех пор, как со мной связывался курьер, и обещал доставить посылку, прошло 10 дней!
6.03. мне позвонил курьер и обещал доставить посылку после
17:00. Я ждала, а в результате ничего! Мне даже никто не позвонил с извинениями. Как потом выяснилось, они указали причину отсутствия доставки - контактное лицо не доступно, хотя я договорилась с курьером на время (еще и обманывают в документах).
7.03. Я позвонила туда, с вопросом, когда будет доставка, опять обещание. Я снова жду, мне никто ничего не привозят , звонят и назначают доставку на 9.
8.03. Конечно же они не работают
9.03. Опять ничего, даже не позвонили.
10.03. Позвонили и сказали, что смогут доставить только 14! ТО ЕСТЬ, ОБМАНУВ МЕНЯ С ДОСТАВКОЙ 4 ДНЯ ПОДРЯД, У НИХ ХВАТИЛО НАГЛОСТИ ПЕРЕНЕСТИ МОЮ ДОСТАВКУ ЕЩЁ НА 4 ДНЯ И ПРЕДЛОГАТЬ ПОДЪЕХАТЬ И ЗАБРАТЬ САМОЙ!
Я связываюсь с онлайн консультантом и высказываю своё неудовольствие, мне обещают доставку точно-точно 14, ОБЕЩАЮТ ПОСТАВИТЬ НАКЛАДНУЮ НА КОНТРОЛЬ ДИРЕКТОРА.
14.03. Ничего! Вечером звонок, девушка дико извиняется, говорит какую-то чушь о том, что кто-то изменил адрес доставки и они не смогли найти его на карте.(то есть у них кто угодно может поменять адрес доставки).
Клятвенно обещает доставить 15.03 с 9:00 до 14:00
15.03 НИЧЕГО, И БОЛЕЕ ТОГО - ЗВОНЯТ И ГОВОРЯТ, ЧТО МОЙ ЗАКАЗ НЕ БЫЛ ПЕРЕДАН КУРЬЕРУ, НО МОЖНО ДОГОВОРИТЬСЯ НА 17.
И это с заказом, который был поставлен на контроль директора! Отсюда вывод, что директор самарского отдела абсолютно ничего не контролирует и не справляется со своими задачами.
Я не порекомендую пользоваться услугами этой фирмы не кому, потому что такого отвратительного отношения к клиентам я не встречала нигде.

Дорого и не удобно!

Получал товар из Коврова Владимирской обл. До Анапы Краснодарского края. Номер накладной 1042149311, для узконаправленных граждан, чтобы не показалось что отзыв заказной. За 11 кг отдал 2663р. Доставки нет. Оповещения нет. За-то в рекламе много написанного пафоса большими буквами и совсем маленькими реальность. Больше этой компанией я не пользуюсь. Много заказывал из Москвы и до двери 40кг доставляли за 1525р. Такие транспортные компании как Деловые линии.

Гнилая компания.

Самая гнилая компания которую я знаю.Обещают завтра,завтра,завтра в итоге решил забрать в пункте выдачи сам,иначе ждать можно очень долго судя по отзывам.

Отвратительная служба и хамское поведение сотрудников!

Отвратительная компания - это компания СДЭК. Помимо хамского обслуживания сотрудницей выдачи отправлений (которая элементарно даже не здоровается с клиентами, а в последствии чуть ли не посылает куда подальше - если вы не знаете номер накладной), отказывались выдать оплаченное отправление через сайт. Еще 2 марта через официальный сайт я полностью оплатил сумму доставки 572 рубля, как только отправитель сообщил номер накладной, и вот при получении - мне заявляют - Оплаты мы не видим - платите снова. Это не наши проблемы - что мы не видим оплату. Это слова сотрудников Армавирского офиса. Найти платеж они так и не смогли, в результате, доставку пришлось оплачивать второй раз. Разумеется, я не порекомендую этот совок никому. Больше данной службой я пользоваться не буду.

Недавно просмотренные

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Be First Glutamine Powder 300 грамм

Rutube

Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...

Последние отзывы

Мебельная фабрика «Di-Nero»

Понравилось, что здесь полный цикл услуг: дизайнер помог подобрать удобную планировку, цвета и материалы, все этапы от проекта до сборки были организованы понят...

Интернет-магазин Whitegoods.ru

Работаем уже достаточно давно, за все время сотрудничества показали себя добросовестным и ответственным поставщиком.

DragonMoney

Че вы все время ищите, когда все уже здесь)) Давно уже забил на поиски, просто остановился тут и доволен. Слотов кароч валом, бонусы неплохие прилетают регулярн...

F.Doc

С F.Doc около полугода. Приятно удивляет, насколько сотрудники и клиенты быстро привыкли к электронному подписанию документов. Пациенты постоянники уже заранее ...

Salefitness.ru интернет-магазин

Купил велотренажер и очень доволен покупкой. Тренажер работает тихо, занимает мало места и отлично подходит для домашних тренировок. За свои деньги это отличный...

Интем-Прокто

Я панически боюсь любых операций, поэтому ищу методы лечения геморроя любыми способами. Аппарат является хорошим дополнением к основному лечению, помогает увели...

Профис Недвижимость

Обращался уже дважды. Работают напрямую, без комиссий и посредников, менеджер ведёт от подбора до договора. Предлагают варианты чётко под запрос, а не что попал...