Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5583 отзыва

Ужасная компания!!!!

Не советую обращаться в эту компанию! Безответственные сотрудники, система оповещения клиента не работает нужным образом.Товар должны были доставить в офис до 18.00 28 декабря 2016 г. За ранее не звонили и не обговаривали время доставки. Курьер приехал 28 декабря в 18.30 в офис, соответственно там уже никого не было. После не возможно было дозвониться до службы доставки в течении 2-х дней. На сайте переоформила заявку на доставку 31 декабря с 10 до 13 часов. 31 декабря также товар не доставлен и клиент не предупрежден, о не возможности приезда курьера.Далее от сотрудника компании 09 января 2017 г. поступил звонок о том,что доставка назначена на 10 января в течении рабочего дня с 09.00 до 18.00. 10 января около 17.30 рабочего времени позвонили из компании доставщика и сказали,что доставка перенесена на 11 января с 09.00 до 14.00. На мой вопрос: "Почему не доставили 10 января и не соизволили позвонить? Ответили,что товар не был выдан курьеру. 11 января доставка товара до 14.00 не произведена!!! Еще раз сама позвонила в эту компанию............ Обещали доставить до 15.00.

пропала посылка

Прошло пять месяцев,как потерялась посылка,неужели до сих пор не могут найти посылку на складе,отправила из Сочи в Бишкек,номер 1028119164,мой сотовый +996556188478 лена Иванова бишкек

потеряли заказ

отвратительная компания. позвонили и сказали что привезут заказ 31.12.2016 и не привезли до 12.01.2017 потому что ПОТЕРЯЛИ мой оплаченный заказ!

СДЭК - еще хуже чем Почта России

Первое и последнее мое знакомство со СДЭК. Потеряли мою посылку, искали почти месяц, при этом трижды врали, что посылка оформлена на доставку и ее вот-вот привезут. Дозвониться до них невозможно, общалась (сама с собой) только через обратную связь на их сайте. Одним словом Ужас, так что Почта России - это не самое страшное, бывает и хуже (и при этом дороже)

Бегите от этой компании!!!

Воспользовались услугами этой компании...Так вот,отправили посылку из Питера в Москву 29 декабря,взяли деньги за пересыл в течении двух дней,но предупредили если посылка не доставят 31 числа,то 9 января её доставят 100%!!!Сегодня 10 января и оператор сказал что курьер доставить только 11 января и я думаю что они на этом не остановятся!Народ,не пользуйтесь этой компанией!Лучше почта России)

Плевать они хотели на клиентов !

Заказала доставку с города СПб до Москвы, привезла груз на склад в городе Санкт-Петербург там меня уверили что Доставка до Москвы составит два дня , учесть что отправляла заказ 29 сказали 31 приедет уже в Москву, но если не 31 то точно прям 9 января! Сейчас 10 января, посылка получателем так и не получена , нет ни какой связи с получателем , срок доставки просто переноситься ни с кем не согласовавши , пока сами вы не позвоните о состоянии груза вы не узнаете!
Я часто пользуюсь транспортными компаниями , но такого отношения к клиентам нет ни где ! Хотите потерять нервы , и свою репутацию ( если вы продавец) то вам сюда ! Я в шоке от данной организации, позор, очень сожалению что доверилась именно этой компании

Отвратительная компания. Ни за что не несет ответственности.

Невозможно дождаться ответа оператора, , ужасный автоответчик, который ездит по ушам одним и тем же непрекращающимся потоком информации, не выдерживают сроки доставки, хамские курьеры, не реагируют на претензии
27.12.16 в Москве приняли отправление и заверили, что доставлено мне по адресу в г. Санкт-Петербург будет 29.12.16, в крайнем случае 30.12.16. В конверте был очень важный и срочный документ. Доставили мне его 09.01.2017 в районе обеда. В ответ на мое возмущение курьер просто наорал на меня, сообщив, что в праздники они отдыхали. На претензию, ссылаясь на какой-то внутренний документ, ответили следующее: Компания приостанавливает рассмотрение претензий связанных со смещением срока доставки в период с 12.12.16 по 01.01.17.

Вывод: люди, не повторяйте чужих ошибок. Есть куча компаний, которые работают и в праздники, и в выходные дни. Не пользуйтесь услугами этих шарлатанов, поберегите свое время и свои нервы. Всем удачи!

Ужасное отношение к клиентам

О службе доставки СДЭК остались крайне негативное впечатление. Свои обязательства перед клиентом они не выполняют. Решать конструктивно возникшие проблемы отказываются. Обман, развод, безответственность... Так как дозвониться до компании у меня не получилось, решила воспользоваться услугой - обратный звонок, чтобы понять где моя посылка и когда я смогу её получить - мне не перезвонили. Клиентов своих не ценят...

Барнаул,Надежда

Ужас!!!Отправила груз в Пермь 26.12.16г. 9 января 2017года еще не доставили, хотя груз в Перми был уже 30.12.16г на расстояние более чем 2000км доставили за 3дня, а по Перми не могут доставить уже 10 дней. Обещают доставить в порядке очередности , но не говорят когда. Почта России доставляет за 6-7 дней. Хотелось к Новому Году. Буду обращаться в суд. Только не СДЕК !!!

Свинское отношение к клиентам

Жду курьера с 6го января. Сделал заказ в 13.20 6го числа. Прождал 3 часа, никто не позвонил. Я сам перезвонил в СДЕК. Оператор сказал, что я опоздал на 20 минут с заказом, и теперь груз смогут забрать только 8го числа. Попросил, чтобы курьер приехал утром с 9ти до 12ти. Сегодня опять никто не позвонил. Набрал сам в СДЕК. Оператор дал телефон курьера и сказал чтобы я сам с ним связывался. Позвонил курьеру, спросил что происходит. Курьер наорал на меня, сказал что у него много заказов. На мой вопрос когда он приедет, ответил КАК ТОЛЬКО ТАК СРАЗУ!!! В течении дня звонил неоднократно и курьеру и в СДЕК. В итоге курьер ПРОСТО ПЕРЕСТАЛ БРАТЬ ТРУБКУ. Такого скотского отношения я еще не видел!!! Крайне не рекомендую пользоваться.

Недавно просмотренные

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

РМЦ Калиброн

Последние отзывы

Тринфико

Долго сравнивала ставки по депозитам и варианты инвестиций. В итоге решила попробовать паевые фонды. Выбрала ТРИНФИКО, так как у них документы написаны человече...

Бифистим Антистресс

Привет народ! Давно хотела накатать отзыв на эту штуку - Бифистим Антистресс. Купила его пару месяцев назад, когда на работе был полный абзац: дедлайны горят, д...

ЖК Флабеллум

Если реализуют все, о чем расказали в офисе, будет крутой жк. Но пока делать выводы преждевременно, время покажет как говорится

Школа Шопинга Татьяны Тимофеевой

Никогда не думала, что обучение стилю для себя может быть таким увлекательным процессом! Уроки на платформе можно пересматривать сколько угодно раз. Знаменитая ...

Ладнюк Данила Николаевич (независимый финансовый советник).

Суть его компании собрать богатеньких мальчиков и впаривать им своих сомнительных ботов для торговли криптой, продавать юсдт и брать деньги в свою пирамиду под ...

ЖК Ботаника в Липецке

Мама живет на Опытной, часто к ней заезжаю. Район знаю вдоль и поперек. Когда узнала про Ботанику, первая мысль была, что близко к маме, буду чаще заезжать. Плю...

ADVANTA

Мы внедрили систему «Адванта» для более чем 1,5 тысяч сотрудников по всему холдингу, превратив платформу в единую экосистему. Теперь это не просто локальный инс...