Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5556 отзывов

Гнилая компания.

Самая гнилая компания которую я знаю.Обещают завтра,завтра,завтра в итоге решил забрать в пункте выдачи сам,иначе ждать можно очень долго судя по отзывам.

Дорого и не удобно!

Получал товар из Коврова Владимирской обл. До Анапы Краснодарского края. Номер накладной 1042149311, для узконаправленных граждан, чтобы не показалось что отзыв заказной. За 11 кг отдал 2663р. Доставки нет. Оповещения нет. За-то в рекламе много написанного пафоса большими буквами и совсем маленькими реальность. Больше этой компанией я не пользуюсь. Много заказывал из Москвы и до двери 40кг доставляли за 1525р. Такие транспортные компании как Деловые линии.

Отвратительная служба и хамское поведение сотрудников!

Отвратительная компания - это компания СДЭК. Помимо хамского обслуживания сотрудницей выдачи отправлений (которая элементарно даже не здоровается с клиентами, а в последствии чуть ли не посылает куда подальше - если вы не знаете номер накладной), отказывались выдать оплаченное отправление через сайт. Еще 2 марта через официальный сайт я полностью оплатил сумму доставки 572 рубля, как только отправитель сообщил номер накладной, и вот при получении - мне заявляют - Оплаты мы не видим - платите снова. Это не наши проблемы - что мы не видим оплату. Это слова сотрудников Армавирского офиса. Найти платеж они так и не смогли, в результате, доставку пришлось оплачивать второй раз. Разумеется, я не порекомендую этот совок никому. Больше данной службой я пользоваться не буду.

очень плохое облуживание

заказывал из Китая ноутбук с бесплатной доставкой. Товар пришел 09 03 2017, никто об этом мне не сообщил, на сайте отслеживания пишут доставка 10 03 2017. звоню в службу,говорят ждите до 18 часов.в 17ч 50м звоню, говорят доствка будет 13 03 2017 это понедельник нужно быть на работе. Поехал сам 11 03 2017, работют с 10 00. Контору открыли в 10 25. Принесли посылку, упаковка вскрыта. Было упаковано в воздушный матрац, он был полностью испорчен?? Почтовый мешок разрезан. Вскрыл посылку на месте, сам ноут был в порядке. Похоже на моей посылке ехал холодильник. В 11 05 приходит смс сообщение- с 9 00 до 18 00 к вам приедет курьер, доставит посылку по накладной 1......0. Удивительное дело, посылка уже у меня. Полнейший бардак.Почта России В сравнении с этой компанией просто ангел.

Гость

Просто ЛЖЕЦЫ. Даже не проверяйте! Потом в душе у Вас будет неприятно!

Отвратительное обслуживание

Отвратительный сервис , доставку вместо обещанного времени задержали на неделю!!! Не могли ответить на вопрос где же груз, операторы отвечали заученными фразами , не отвечая конкретно ни на один поставленный вопрос. Потратила нервы,время и деньги , наверно обычной почтой доставили бы быстрее .

В СДЭК ПОДДЕЛЫВАЮТ ДОКУМЕНТЫ (ПОДПИСИ)

Первый раз имею дело с СДЭК. Я ждала бандероль. Компания не выполнила срок доставки (перенося его без согласования с адресатом), вместо 2 дней - доставили на 7 день. Помимо это некомпетентный персонал, которому на все наплевать. Не соблюдение договоренностей также по времени доставки. И главное! Подделка подписи адресата!
Понимали, что я могу написать в накладной свое мнение о работе, вручив бандероль - курьер не дал документ на подпись. А моему отправителю - показали документ с моей (якобы) подписью! Ни извинений ни пояснений. Никому не советую эту компанию.

Ужас

Согласна со всеми отрицательными отзывами. Нет, слов!...Никогда и никому не посоветую эту компанию!

Больше ни когда не буду пользоваться услугами СДЕК

Большой минус это транспортной компании СДЕК! В Самаре моя посылка пролежала неделю! Каждый день говорили, что сегодня привезут, то завтра, то послезавтра... Так как у СДЕКа не было время доставить посылку до дома, как я заказывала... Пришлось самой ехать забирать. Могли бы сразу сказать, что нет времени на доставку до дома, а не завтраками кормить. Да еще когда сама приехала забирать товар, цену мне выставили как за доставку до дома!!! ВОббще охамели там!!!

Ужасная компания

5 марта мне был сделан звонок от компании CDEK для согласования даты доставки. Менеджер обозначил дату 7 марта и интервал с 10 до 18 часов. Начиная с 5 часов вечера пыталась дозвониться и узнать где обещанный курьер с моим заказом, но кроме музыки и автоответчика на протяжении 1,5 часов в трубке оператора так и не услышала. Каким-то чудом дозвонилась по другому номеру и услышала живой голос оператора, которая сообщила, что мой заказ на доставку не согласован и курьеру не передан!! накануне 8 марта я узнаю, что я в пролете и подарок сестре остается на складе Cdek. Попросив оперативно помочь мне в решении вопроса, оператор Александра попросила перезвонить меня по тому самому номеру тел, по которому я пыталась дозвониться предыдущие 1,5 часа и сказала, что больше ничем помочь не может!! Товарищи, это беспредел!!! И вот около 30 мин я снова слушая голос автоответчика и пытаюсь получить хоть какую-то адекватную информацию о моем заказе.