Спортмастер — отзывы

Заказали через сайт куртку супруге. Пришла СМС-ка, что заказ одобрен, приезжайте в магазин и забирайте, что собственно и было сделано на следующий день. Но приехав в магазин, подойдя к кассе и сказав номер заказа, я увидел удивлённые глаза девушки, которая начала что то искать на стеллажах. Ничего не найдя, она вежливо попросила пройти на другую кассу подождать менеджера по работе с интернет заказами. Пошёл на другую кассу ждать своей участи. Минут через 10, пришёл паренёк, который что то начал искать в компьютере, потом спросил, а точно ли я приехал в тот магазин, который надо, потом попросил показать ему СМС-ку с заказом. В конечном итоге убедившись, что я не ОСЁЛ, и куртка на самом деле заказана и заказана в их магазине, попросил меня подождать минут пять, куртку принесут со склада, она там как оказалось отложена. Походив, отведённые мне, пять минут по магазину, я заметил, что девочка просто сняла, при мне же, эту куртку с вешалки в зале (как оказалось её и никто не думал откладывать), она была последней. На кассе, при оплате, я напомнил, что если я заказывал через сайт, то мне положены доп-бонусы. Опять началась суета, консультации друг с другом. Потом следовал сверх гениальный ответ кассира.....бонусов вам никаких не будет, поскольку, якобы, вот только что передо мной забрали такую же куртку и они (непонятно с каких таких делов) подумали, что заказ делали те. На мой резонный вопрос, а как вы им начислили мои бонусы и продали мою же отложенную куртку без номера заказа остался не отвеченным. Меня это, мягко говоря, очень не порадовало, проехал на другой конец города через все пробки, а тут всем похрену. Решил позвонить по горячей линии долбанного Спортмастера. Трубочку взяла, вежливая девушка Оксана и тут же перенаправила меня по вопросам обслуживания в интернет магазине другому специалисту. Ждать пришлось долго и терпение было на исходе, но тешилась надежда, что в принципе Спормастер известный магазин и за все мои мытарства передо мной хотя бы извинятся. Но как оказалось мои ожидания были напрасны. Выслушав меня, девушка отрапортовала в трубку, что это не их проблемы и им в принципе похрену на всё. Раз мне пришла СМС-ка с одобрением выбранного товара, то это не их проблема, а проблема того магазина (того менеджера) который мне одобрил заказ. На мой вопрос, а не ваш ли, так сказать, центральный офис доложен следить за работай всей сети и заботиться о своих клиентах, сказали что НЕТ. СТЫДНО ДОЛЖНО БЫТЬ ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!

Сделали заказ в интернет магазине "спортмастер"тот что в т.ц."Филлион" 9го числа днем.Супруга перезвонила, что бы уточнить наличие и цены.Оператор ответила что все в порядке можно приезжать.Приехали 10го утром.Началось с того что мой вопрос "Где узнать о заранее заказанном товаре"был тупо проигнорирован продавцами.Тоесть мне тупо показали две молчащие спины.Когда я поблагодарив их пошел искать администратора одна из продавцов ,с недовольным видом,помогла мне найти его.Девушка администратор долго ковырялась в базе а потом спросила получили ли мы подтверждение.Поскольку мегафон в этом "прекрасном "магазине не работает(что подтвердила администратор)я вышел и набрал супруге,которая сообщила мне что минуту назад ей пришло сообщение об отсутствии товара.На мой вопрос как так могло получиться девушка администратор зачем то повела меня к стойкам с одежой пытаясь делать вид что ищет товар которого нет в базе.На мой вопрос что она делает мне ответили что могли что-то перепутать.Такого отношения к работе от служащих "спортмастера" никогда не ожидал.Просто зря скатался на фили.Больше туда ни ногой и вам не советую.

Очень плохая система оформления и доставки крупногабаритных товаров (типа тренажеров). Площади конечно большие, но манагеров днем с огнем не найдешь, курят наверное, хотя и в спортивном магазине работают. Касс много, а работает одна-две. Девушки бестолковые, особенно Марина и Диана из Гипер-спортмастера

В 2013г купил в спортмастере куртку Fila AW15VLM008-68.После двух месячного ношения полез пух.В интернет магазине спортмастера оставил отрицательный отзыв,модераторы его не публикуют.

Купил боты Merrell Polarand 6, типа зимние с утеплителем и т.д. В -3 мёрзнут пальцы ног. Написал отзыв у них на сайте, но отзыв нарочно не показывают, пишут что "ваш отзыв будет после просмотра модератора" . Никаких ругательств в отзыве не писал...

Цены в 2 раза скаканули на новую коллекцию по сравнению с прошлым годом. А так мой любимый магазин.

Безальтернативная, но вполне достойная сеть магазинов. Весь необходимый спорт-инвентарь от гантелей до велосипеда покупаю только здесь. Ну, гантели сломать трудно, но ведь и велос мой катается уже лет 8 - и все в порядке. То есть товар достаточно качественный. Детям "велотехнику" тоже покупаю в Спортмастере и тоже доволен. Хочу отметить, что этим летом в Спортмастере появились услуги по обслуживанию этой самой велотехники. Не бесплатно, но за вполне разумный прайс могут резину поменять, отрегулировать скорости и т.п. Так что кому лень возиться - туда! Расположены магазины не слишком удобно, но они и не хлебом торгуют. Персонал, как правило, умеренно любезен и толков. Ребята могут грамотно подсказать и посоветовать, но лучше, конечно, разбираться самому: план продаж им никто не отменял!

товаром довольна- качественный , больше 3 лет только в Спортмастере и заказыва, но в последнее время очень недовольна, при заказе через интернет магазин за самовывоз начисляется 300 бонусов. первый раз товар был на 1400- зачислили 2000, второй раз заказ был на 700 рублей - звоню почему нет бонусов , обьяснили тем , что товар должен был куплен от 2000 рублей (на сайте этого я нигде не нашла - не прописано)- сами не знают что и как . Неделю назад пришло смс - акция , купи на 1000 зачислят на карту 2000 бонусов , купила на 1074 . зачислено 1000 бонусов . звоню спрашиваю почему так- объяснили что бонусы начисляются в зависимости от географического положения (какой смысл ?), произошел сбой программы. в магазине же консультант сказал уверенно что будет 2000 бонусов. вообще бред какой то , никакой согласованности одним словом развод.

Магазин хороший, ассортимент достойный, только мало размеров 40-42, продавцы - как бабочки, всегда и везде, подскажут, помогут, предложат и на кассу отнесут, очень довольна обслуживанием продавцов, чего не скажешь о кассирах! Кассиры - как волчата, чуть моргнул и укусили! Вот сегодня мне дважды пробили один и тот же товар в чек и даже не извинились! А когда получала заказ с сайта, то вообще оказалось, что его еще даже не собирали (и такие сучаи почти постоянны), а когда собрали та же самая кассирша пробила его как обычный товар, а не как заказ, а это не малая разница в цене получается! В итоге я потеряла много времени и нервов, и никто даже не извинился, только посмотрели с призрением, как будто это я хотела их обмануть!!!

как то купил ракетку для бадминтона здесь. ракетка не выдержала и одного дня. очень слабая сеть. может, дело было в ее цене, но осадок неприятный