Спортмастер — отзывы

В прошлом году купили мужу две куртки зимнюю и демисезонную. Зимнюю сдали сразу, буквально на следующий день. Дома обнаружили, что в зоне плечей и шеи нет утеплителя, он просто там отсутствовал! Цена изделия 12000! Демисезонную носил один сезон! Стирала специальными средствами и соответствующей программой, сейчас обнаружила, что материал утепляющий, сбился в комокв двух местах. Причем в двух разных местах. Похоже, что его просто не закрепили. Цена изделия 9000. Муж покупал в Спортмастере и обувь и верхнюю одежду, и футболки и брюки. Качество лет 6-7 назад было высокое. Но все, всё изменилось. Я настолько расстроена, так обидно, отдать такие деньги за обувь, которая практически сразу или скрипеть начинает, или что то отлетает. У футболок, после первой стирки, боковые швы перекосило. Создаётся впечатление, что всю эту брендовую хрень шьют в подвалах нелегальных цехов. Когда покупаешь на рынке вещи, ты предполагаешь, что можешь нарваться на ширпотреб, но в таких магазинах, покупая надеешься на соответствующее качество.Теперь не будем ничего покупать в Спортмастере. И никогда никому не посоветую эти магазины.

пользуйтесь оплатой через СБП -в случае возврата деньги зачисляются МОМЕНТАЛЬНО-что касается подтверждения через звонок -похоже магазин отказался от это практики-видимо из за описанных случаев-теперь просто смс ,электронное письмо или пуш уведомление

Зделала онлан заказ 24.10.2022г с г. Тольятти и оплатила в 100% предоплатой, только один с моей карзины можно было забрать с магазина, а термобильё на сумму 5.198р приобретала сыну на службу в г. Держинск отправили на DPD, установили сроки 25.10-27.10 меня устроило, в связи стем что долго неприходит уведомления, обратилась онлан чат там дали тел курьерской доставки 88002504433 и номер накладной, сама звони и узнавай😁номер недоступен, на электронку пришло письмо званю на тел потдержки и поясняю что не мне как покупателю, не получателю уведомлений неприходило о том что заказ готов к выдаче, перезвонили проверили и сослались на сбой системы порекомендовали если ещё покупка для меня актуальна заказать и оплатить ещё раз, а предыдущий заказ уже был отправлен назад когда он прийдёт обратно такой информации уних нет, денежные средства они смогут вернуть только когда заказ кним возратится, судя по электронному письму посылка дошла за 1 день а тут сроки обратной связи неизвестны, моя нерватрёпка только началась я полагаю, желаю вам непопадать в такие ситуации, думаю в магазине только пофакту производить покупку но не онлайн

Зделала заказ 24.10.2022г г. Тольятти оплатила с 100 % предоплатой онлайн как и требует магазин, с карзины только один можно было забрать с магазина, остальную часть товара отправили на DPD определили сроки 25.10-27.10 покупала термобельё сыну на службу в г. Держинск меня устроило, недождалась уведомления отом что заказ готов к выдаче, обратилась в помощь чат набрала дали номер курьерской доставки 88002504433 и номер накладной обратите внимания на то что ты сам должен прозванивать и узнавать😳 номер был недоступен, на почту поступило это я набрала +749577777771 и оператору разъяснила что не мне как покупателю, не получателю уведомлений неприходило что заказ готов к выдаче, пообещали проверить и перезвонить, поступил звонок и мне пояснили что произошёл сбой в системе поэтому небыло вам уведомлений, порекомендовали оформить и оплатить ещё раз заказ если он ещё для меня актуален, а предыдущий когда прийдёт к обратно неизвестно, такой информацией они невладеют, денижные средства вернуть без него тоже немогут хотя на пункт выдачи за 1день дошёл судя по электронному письму, моя нерватрёпка только началась, смогу ли я вернуть свои деньги я незнаю, надеялась что сына утиплила понадеялась на покупку, но вот приобрела себе плохое настроения и опыт, желаю несталкиватся с такого рода неприятностями

Сделала заказ 14.10.2022 ,оплатила его онлайн,на следующий день позвонил оператор и сказал,что в Крым доставки пока нет и что заказ будет отменён,статус заказа был уже в пути,поэтому самостоятельно я отменить его уже не могла.С тех пор прошло уже 17 дней,я неоднократно писала им,переводят стрелки с оператора на оператора,ничего добиться нельзя.ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НИКТО НЕ ВЕРНУЛ.Ужасный сервис стал,раньше нареканий не было,но сейчас просто треш.Если у вас нет доставки в Крым,так донесите это или сделайте так,чтобы у людей не списывались деньги

Была на прошлой неделе в гостях у подружки в Туле. Гуляли с ней по тц, зашли в спортмастер и я разницы с московским вообще никакой не увидела. Причем не только касаемо товаров, но и в плане сервиса. Видимо сотрудники проходят какое то единое обучение, знают как общаться с покупателями и явно слышали про клиентоориентированность.

Покупаю одежду почти полностью в Cпортмастере, ну на каждый день так уж точно только там! причем не так уж часто приходится закупаться, т.к. носятся вещи даже дольше, чем хотелось бы) обновляю гардероб просто потому, что надоедает носить одно и тоже! Бренды какие хочешь, я люблю очень адидас, рибок и пуму. А сейчас они тоже там есть если что)

Сын ходит в подготовительную группу детского сада, колготки под низ одевать уже отказывается:) пришлось покупать термобелье. Пока купила не комплектом, а просто низ, в Спортмастере, марка Odlo. Термобелье по качеству хорошее, оно и теплое и довольно эластичное, ребенку в нем удобно. Заказывала через сайт, доставка была курьером, размер отлично подошел (брала 116-128 на 6 лет).

Заказывала через сайт, сразу не оплачивала, решила что пусть померяет сначала в магазине, потом оплатим если подойдут. Но все подошло, взяли мы эти штаны, муж говорит что теплые но очень удобные, и непромокаемые самое главное, работать в них удобно. Обошлись они нам меньше чем в 3000р, за счет того что баллы списали. Выгодно получилось.

Вечером 23.10.2022 была в «Спорт мастере» в тц «Letout» г.Самара,хочу выразить благодарность всей смене ( имена не помню). Девочки, большое вам спасибо!