Спортмастер — отзывы

Отличный новогодний подарок сделал мне спортмастер на Новый год. В ноябре сделала у вас большую покупку на 35 тысяч рублей, начислили бонусы. Я планировала купить себе обувь на Новый год, но когда я пришла покупать, бонусов не оказалось. Завели заявку, сказали что будут разбираться, и что по итогу, бонусы мои украли мошенники, типа взломали мой аккаунт. А магазин мне не будет возмещать их... то есть из-за того что у СМ не надежная система, страдают и теряют свои привилегии, постоянные клиенты... вот теперь к вам ни ногой, куда угодно, но не к вам. И никому не советую, обманут, и скажут что ничего поделать не могут. А на самом деле я думаю что это сотрудники магазинов так списывают бонусы...

ВСЁ ЗА КОСМОС! ЗАХОДИШЬ НА САЙТЫ БРЭНДОВ И БЕРЁШЬ ГОРАЗДО ДЕШЕВЛЕ! НИКУДА НЕ ГОДИТСЯ, СДУВАЕТСЯ МАГАЗ, ОДНО ОТВРАЩЕНИЕ..

На днях установила себе мобильное приложение Спортмастер. Очень понравилось! Сделано качественно и продуманно, работает быстро. Функционал такой же как на сайте, если не больше. Есть всякие подсказки, которые помогают быстро сориентироваться. Товары можно выбирать по категориям и брендам. Описание очень подробное с характеристиками, отзывами и фото. Оформление заказа занимает пару минут, не больше. Списание бонусов происходит автоматически, сразу можно увидеть конечную цену со всеми скидками. Я считаю, что у Спортмастера одно из лучших мобильных приложений, которым очень удобно пользоваться и делать заказы в интернет-магазине. С помощью него я уже сделала и получила первый заказ, все очень довольна!

Здравствуйте! Пришла в магазин по адресу Нижний Новгород ТРЦ Фантастика, с целью приобрести зимнюю обувь, первый продавец была отстранений и неохотно отвечала на вопросы. Но пройдя по залу, я встретила девушку консультанта Гнилицкую Алёну и очень порадовало общение и помощь со стороны продавца-консультанта! Получила грамотную консультацию и пиобрела себе зимнюю обувь, чему рада очень! Побольше бы вам таких вовлечённых и грамотных продавцов! Спасибо Алёне за помощь и Спортмастеру за то что вы есть:) С наступающим!

Сегодня столкнулась с хамским обслуживанием на кассе. Кассир Шава Сагатова неадекватно вёл себя, грубил и хамил. Администратор Гевлич Роман никак несмог разрешить конфликт и так же грубо повёл себя. Отвратительное отношение к покупателям.

Мной многократно совершались покупки онлайн в магазине спортмастер (имеется серебряная карта) и все было хорошо до того момента, как обувь не подошла по размеру и возникла необходимость обмена товара. В обмене отказали, но отзыв не об этом. выяснилось, что продавцы спортмастера не несут никакой ответственности за свои действия. По вопросу обмена было обращение в магазин, где товар выдавался. В этом магазине сказали, что с товаром все хорошо, но нет нужного размера товара и направили в другой магазин для обмена. В другом магазине в обмене отказали, так как "была грязная подошва" ( на подошве были частицы упаковки!). В результате мной было написано обращение на сайт спортмастера по данным фактам с просьбой дать оценку действиям продавцов. В ответе было указано, что я могу обратиться в независимую экспертизу по качеству товара и ни слова о действиях продавцов. Мной было осуществлено повторное обращение и ответ на него не поступил. Таким образом, за неоправданную потерю мной времени и ресурсов ( в результате ненужных путешествий по магазинам) сотрудники спортмастера ответственности не понесли.

Часто покупаю в Спортмастере вещи, из последнего отличная куртка Коламбия. Думал на осень, но она такая теплая, что и зимой вполне можно носить. Цена по акции получилась вообще смешная. Качество на высоте как и всегда у Коламбии. Все строчки ровные, отличная подкладка, замки идеально работают.

Я люблю ходить в спортмастер одна, ну вот такая я. Я долго смотрю, выбираю, потом меряю. Потом, я всегда советуюсь с продавцами, если они свободны. Именно по этой причине я хожу в магазин в будние дни, когда мало народа. У меня особенность фигуры, проблемы с талией, в общем ее нет совсем и даже наоборот, а выглядеть хочется хорошо.))) Так вот, я сразу объясняю девочкам, что со мной не так и со мной начинают работать. Молодцы девчонки, знают ассортимент отлично.Ни разу я не ушла без покупки, мне каждый раз подбирали то, что нужно и идеально подходит и по фигуре, и по цвету. И ни разу ничего не сказали, а я их мучаю всегда часа по два. Так что спасибо спортмастеру и его сотрудникам. это действительно круто!

Покупала летом в Спортмастере шлепанцы пляжные и кроссовки. Качество супер) Шлепанцы удобные как домашние тапочки. Носила не только на пляже, но и целыми днями в них. Подошва мягкая, нога прям тонет. Очень легко моются и сохнут моментально. Кроссовки тоже очень хорошие, хожу в них в зал, супер удобно.

Добрый день, друзья! Поведую историю с "обнулением" бонусов. Периодически покупаю продукцию в магазине (в основном через интернет) и соответственно получаю бонусы для последующих покупок, иначе стоимость продукции (без бонусов) будет выше чем среднее рыночная (напримере Декатлона по одной и тойже продукции). И вот перед выходными было несколько тысяч бонусов, но к удивлению зайдя на сайт 14.12.20 обнаружил, что их нет. Обнулились. Ниже ответ от магазина:
Добрый день!
Ваше обращение 6-5020180 рассмотрено.
В ходе проверки информации по Вашей клубной карте было выявлено, что доступ получили 3 лица.
Рекомендуем обезопасить Ваш личный кабинет при помощи замены пароля.
Согласно п. 7.2. правил участия в клубной программе, претензии по восстановлению Бонусов не принимаются.
Благодарим за предоставленную информацию!


С уважением,

Команда Спортмастер Россия

В течение выходных списания происходили по 100 и 300 бонусов (более 30 раз)
Но почему-то интернет заказы не отображаются и на телефон к которому привязана карта, СМС подтверждения не приходили, как обычно они приходят при покупке в магазине. Вот так Спортмастер списывает бонусы! (обнуляется не только страна, но и магазины)