Добрый день, совершала покупку в магазине Спортмастер на Дмитровском шоссе 163 а, на кассе меня встретил очень внимательный кассир, Караулов Сергей, подсказал мне какие лучше купить стельки для бега, быстро и качественно обслужил.
Профессионально и быстро работает. Приду ещё за покупками.
Спасибо 😊
Раньше ходила по старинке в магазин, сейчас чаще заказываю через сайт, потому что ушла в декрет… С маленьким ребенком не сильно находишься по ТЦ. С доставкой мне даже комфортнее, курьер все домой привозит, время всегда согласовывает. Еще и бесплатно, если заказ от 1000 р. (у меня заказов меньше этой суммы и не было никогда).
Подходим на кассу с товаром в "Спортмастере" в "Триумфе" в Саратове. Продавец, отсканировав нашу карту, обрадовала наличием бонусов, о которых забыли с прошлой покупки месяцы назад, решив, что они сгорели. Почти 800 бонусов, только для активации теперь код нужен из СМС на номер привязанного к карте телефона. Продавец отправила СМС - ничего. Отправила снова, и снова ничего.
Оказалось, что при оформлении предыдущей покупки, на которую получены бонусы, завели новую карту, вбив неверный номер телефона на те же сведения о личности. Ошибка лишь в единственной цифре в коде оператора сотовой связи: вместо "905" забили "903". Зачем при предъявлении нами старой карты во время прошлых покупок нужно было заводить новую карту на "левый" номер - непонятно. Логичным видится единственный вариант: попытка экономии на бонусах.
В итоге бонусами воспользоваться нельзя - СМС с кодом отправляется на неизвестный телефон, номер которого отличается единственной цифрой. Служба поддержки отказалась переводить бонусы с некорректной карты на первичную, выразив слова сожаления о потере бонусов.
Новую покупку сделали без бонусов, неприятный осадок от обмана остался. Вина в создании новой карты на "левый" телефон целиком на "Спортмастере", а неблагоприятные последствия понёс покупатель. Забудьте о бонусах - их нет! Это всего лишь приманка. Реальные цены - на ценнике, и, как правило, выше, чем у конкурентов.
У Спортмастера очень удобное приложение, заказываю в основном через него. За первый заказ даже скидка перепала 15% дополнительная, приятно) жаль что на следующие заказы не делают, к хорошему быстро привыкаешь. Впрочем там и без этого можно сэкономить, в разделе распродажа всегда нахожу что то для себя, ну и вообще за каждую покупку все таки начисляется кэшбек, который можно использовать потом для частичной оплаты заказа… так что все равно выгодно выходит.
29.05.22 были в магазине "Спортмастер" на Водном стадионе. Купили товар и пошли на кассу. Нас обслуживала продавец кассир Ольга. Очень приветливая и грамотная девушка. Она заботливо напомнила о карте, рассказала о наших бонусах и рассказала о онлайн приложении. Не всегда приятно слушать навязывание, а Ольга рассказала конкретно о преимуществах, которыми мы воспользовались. Очень благодарны за дополнительную скидку благодаря Ольге!
Через приложение сделал онлайн заказ детских кроссовок, частично оплатив баллами. На почту и на телефон пришло сообщение что заказ готов, товар есть в наличие и можно его забрать в течение двух дней. Я собрался на следующий день поехать в магазин и завершить покупку. Каково же было мое удивление когда через два часа пришло сообщение что заказ выдан. Я проверил в приложении и увидел что кто то изменил мой заказ и использовал мои баллы, т.е. в моем заказе появились футболки и шорты, а мои кроссовки исчезли. При обращении в службу поддержки мне сказали что изменения произошли при участии продавца и они будут с этим разбираться, а моих кроссовок больше в наличии нет. Вот это поворот !!! Ни кроссовок ни баллов. МОЛОДЦЫ ! КАК МОЖНО ВЗЯТЬ И ИЗМЕНИТЬ МОЙ ЗАКАЗ БЕЗ МОЕГО ВЕДЕНИЯ И КУПИТЬ ТОВАР ОТ МОЕГО ИМЕНИ !!!
Купили вчера велосипед дочке скоростной штерн.при покупке у консултанта поитересовался затянули ли они все болты гайки при сборке .на что он мне ответил велосипед проверен.Мы купили велосипед загрузили его в банажникпривезли водвор, на первом же круге отвалилось крыло ,когда привезли его в сервис маназина прождали там пол часа, после осмотра ремотником он собщил нам что надо менять шестеренки Сответсвенно мы отказались от покупки, и придложили обменять его.Продавцы магазина делает все что бы не обменять велосипед.Позвонил на горячию линию, на меня переводили от спицалиста к спицалисту и пудрить мозги, своим выдуманным регламентом в своих интересах.БУДЕМ ДОБИВАТСЯ СПРАВЕДЛИВОСТИ И ЧЕСТНОСТИ, И ОБМЕНА.
P.S :Еще хотел сказать что в этом магазине слишком завышенные цены на весь шырпотрет
Купил чёрную футболку фирмы темит, через две недели футболка поменяла цвет спереди. Плохое качество. К персоналу вопросов нет, хотя при покупке трех футболок могли бы бесплатно предложить пакет.
Мой отзыв посещаю продавцам Анне и Марии из спортмастера в "СитиМолл" :Девочки, только благодаря вам моя покупка сегодня состоялась, я и мои дети вам очень благодарны, на самом деле в последнее время все реже встречаю таких отзывчивых людей. Спасибо вам. Огромных продаж, карьерного роста, высокой зарплаты.
Зашел на днях в спортмастер посмотреть обувь и был сильно удивлен. Китайская срань с брендовыми лого с ценником от 8к+. С ума там сошли что ли? Доллар 74р. С китаем никаких санкций(Вся продукция из поднебесной). Потеряли в спортмастере связь с реальностью!
Положительные отзывы пишут то ли сами, то ли фантазеры.
Спортмастер крупнейшая в России сеть крупноформатных магазинов товаров для спорта и активного отдыха. Количество магазинов «Спортмастер» в Москве и области – 36...
Последние отзывы
Общественное телевидение России (ОТР)
Большое спасибо за предоставленную возможность посмотреть 1 августа с. г. по вашему каналу х/ф "Песни моря".Очень простой и завораживающий в своей необ'ятной лю...
Yasno.Live
Я всегда думал, что я независимый. Когда я оставался один, я чувствовал пустоту. Любая попытка сблизиться вызывала у меня раздражение, я отстранялся, находил по...
Чухлома Дом
Строили дом с этой компанией — в целом результат отличный. Дом получился добротный, планировка удобная, качество работ на хорошем уровне. Бригада работала слаже...
Мебельная фабрика «Di-Nero»
Заказывали кухню под ключ и остались в полном восторге от работы всей команды. Дизайнер не только снял идеальные размеры помещения, но и помог разобраться в огр...
ЖКХ+
"Мы никогда не жили так хорошо? Почему отчёты Росстата разбиваются о реальность кассового чека Фраза «Мы никогда не жили так хорошо» из уст кабинетных экспертов...
НТВ-Плюс
"Мы никогда не жили так хорошо? Почему отчёты Росстата разбиваются о реальность кассового чека Фраза «Мы никогда не жили так хорошо» из уст кабинетных экспертов...
Кухни "Мария"
Приветик! Спасибо всей команде, просто молодцы. Лучшее качество и стильно так. Прям очень остались довольны! Рекомендуем обращаться.