Спортмастер — отзывы

Хотел приобрести товар. Зная, что есть возможность получить баллы за регистрацию и т.п. позвонил в службу поддержки. Спросил про все возможные способы получить бонусные баллы и тут началось. Т.к. пришлось пообщаться с 3-5 специалистами, то информацию они мне говорили разную. Кто-то говорил, что за отзыв на яндекс маркете баллы начисляются, кто-то говорил, что нет (вот кстати и проверим как на самом деле). Но никто не рассказал про возможность установить приложения Кошелек и kardparking. Задавая уже прямой вопрос специалисту, мне отвечали тоже разную информацию. Кто-то говорил, что не начисляются, кто-то говорил, что это одно и тоже, что за регистрацию (но как выяснилось у старшего специалиста Артема, это абсолютно не одно и тоже). БАРДАК, одним словом. На все это я тратил свое время на дозвоны до них, ожидая пока мне ответят. Изволил составить претензию, как вдруг выяснилось, что программа у них вдруг не работает и нужно позже позвонить, когда, никто не знает. На следующий день все-таки удалось составить претензию. В тот же день со мной связался старший специалист Артем. Который явно просто выгораживал своих сотрудников, говоря, что ошибки у оператора не было и просто у них не было информации, что за приложения все-таки начисляются баллы. И предложил мне 300 баллов в качестве извинения. Когда я настоял на своем, он все-таки признал, что ошибка была у оператора. СРАЗУ ЖЕ!!! Хотя 2 минуты назад говорил, что все операторы не ошибались и не прослушивая ничего, признал, что была ошибка. ОПЯТЬ ВРАНЬЕ НАГЛОЕ значит! После со мной связалась Динара Курмаева, представилась вроде начальником отдела. НЕ СОВСЕМ КОРРЕКТНО РАЗГОВАРИВАЛА, намекая, что я нечестными путями пытаюсь получить баллы. ЧТО? Начальник отдела позволяет себе так разговаривать после всех ошибок ее сотрудников? Подтвердила в итоге, что я могу объединить баллы за установку приложений с различных карт. В итоге сейчас оператор мне говорит, что баллы не объединяются. Более того, вместо того, чтобы с другой карты перевести баллы на мою, сделала абсолютно наоборот. Теперь опять ждать 9 утра, чтобы исправили ее ошибку и разъединили карты. СПЛОШНАЯ НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ И ЛОЖЬ! Хотя всего лишь хочу в рамках действия правил, установленных же магазином Спортмастер, получить баллы (необходимо около 8000 баллов) и купить необходимые товары.

первомайская 66
на кассе очередь
попросила Надину Олю позвать кого на помощь,не позвала. Продавцы в зале болтают на свои темы ,вместо активных продаж. Спросила про гантели..сказали нету но можнл заказать и болтают дальше. Отстояв на кассе еще раз спросила про заказ...крикнули имя продавца он не подошел,кассир предложила отложить мою покупку и видно мне поискать этого продавца для заказа..,но я подумала что не хочу еще раз в очередь и ушла. Обучение нужно продажам

Хожу в СпортМастер редко, только по необходимости, далее опишу почему. Цены на многие товары завышены и товары несоответствуют описанию.

Вот, например, решила купить кроссовки для активного отдыха зимой. В магазине на плакатах написано, что никакого скольжения, очень удобны и подходят для любого вида спорта, и консультанты утверждают это же. Но ничего подобного - эта так называемая спортивная обувь скользит сильнее чем мои сапоги до колен! Чуть мороз и ни бегать, ни ходить в них невозможно! Зато реклама какая и цена выше 5 000!

Специальные насадки с шипами против скольжения развалились через неделю - отвалились шипы!

Хотела приобрести турник, который крепится в дверной проем. Написано, что полностью безопасен. Но один честный консультант показал пример, как легко он может упасть если на нем не так качнуться. И где гарантированная безопасность?



Если вы хотите что-то там купить - не верьте их рекламе и словам консультантов! Лучше узнайте о товаре сами в интернете, а если нет желания заморачиваться, то лучше пойти в другой магазин.

Вчера поехали тратить бонусы, начисленные Спортмастером. Приехали в магазин на Ярославском шоссе, стали выбирать сыну куртку, выбрали. Стали мерить, не подошел размер. Попросили продавцов отдела мужских товаров посмотреть, в каком из ближайших магазинов есть куртка. Нашли в ТЦ "Июнь". Позвонили, попросили отложить и двинулись в ТЦ. Приехали , на кассе нас ждала куртка. Сынок померил , подошла!!!. Хочется сказать большое спасибо продавцам этих магазинов большое спасибо!

Хотели купить горнолыжный костюм и брюки в магазине по адресу г. Нефтекамск ул. Дорожная Во время покупки костюма за 10 000 рублей попросили отложит брюки (4 000 руб)до следующего дня, но получили отказ. Хотя этот вопрос можно было решит на месте при наличии на рабочем месте ответственного и без него тоже. В итоге пришлось отказаться от покупки в пользу поиска в других торговых точках города. Хотя этот магазин у нас был единственным семейным магазином в будущем я как глава семьи постараюсь свести к минимуму поход в магазины этой торговой сети.

Если раньше можно было выбрать без проблем, и знал, что вещи будут носиться долго, то сейчас, согласен с коментариями ниже, все меньше и меньше хочется думать о покупке одежды или обуви или еще чего угодно в Спормастере. не знаю, в чем причина, но вещи очень недолговечные стали.

В последнее время вещи, купленные в Спортмастере, стали быстро терять свой вид. Обуви хватает на сезон, носки через пару недель уже с дырками, футболки после стирки как будто год носил. Может с партией не повезло или как про это обычно говорят? но тенденции настораживают.

Купил сегодня сыну банбинтон,он якобы со скидкой,старая цена 599,а новая 470.Девушка ещё сказала что даже бонусы на него не распространяются из за того что лучшая цена.Домой пришёл думаю дай всковырну ценник,а под ним смотрю ещё одна наклейка с ценником,и там он стоил 350 раблей.Вот дурят народ.Больше не на шаг в Супермаркет,людей вообще не уважают крупасёры!

Отвратительное обслуживание и магазин. Сами перестали ходить и друзьям не посоветуем. В Европе на ул. Стаханова кассир хорошо если хоть один есть и искать не надо. Затягивают с пробиванием товара на максимум. И не важно, что стоишь с маленьким ребенком. Чужой картой расплачиваться нельзя, паспорт не спрашивают, но мозг вынесут. Главное, чтобы пол сходился)) какое-то исполнение закона наполовину. а пока будет идти муж в магазин, чтобы показать лицо свое, они еще будут втюхивать носочки и мюсли.
Консультантов в зале будешь до вечера искать и хорошо, если они помогут, когда их найдешь. Одна девочка, например даже близко не знала где лежат шахматы, мы их нашли первые))
Хуже магазина в нашем городе не знаю!

Сегодня 13.07.2017 примерно в 17ч.30-55мин. в г.Нефтекамск по ул. Дорожной маг."СПОРТМАСТЕР" мы хотели приобрести сандалии ребенку. Мерили, смотрели, нашли нужный себе размер и цвет. Вдруг подошла какая-то женщина и захотела приобрести такой же товар какой выбрали мы, но размера больше не было. Продавец-консультант по имени Анна, которая нас обслуживала отошла в другое место с этой женщиной и начала с ней о чем-то разговаривать. Затем продавец Анна забрала наш товар и сказала что отнесёт на кассу. Когда шли на кассу, увидели как Анна разговаривает с той женщиной. Дойдя до кассы узнали, что наш товар приобретает уже та самая женщина. Обратившись к продавцу-консультанту Анне "зачем так поступаете?" услышали от неё только "выбирайте любой другой" и ушла как-будто ничего не было. Скандал не стали поднимать, но было очень обидно, наверное это у неё не первый случай, хотя я являюсь постоянным клиентом магазина. Очень прошу администрацию магазина разобраться с этим случаем, так как доказательство здесь только на видео камерах.