Спортмастер — отзывы

Купила детскую шапку 14 марта в Спортмастер в Кирове, не подошла по размеру. Вернула ее через 2 часа в магазин,в этот же день. Прошло уже 12 дней, деньги до сих пор не вернули на карту. Ни шапки , ни денег, крупная сеть и такое творите, всё на банк свалили. Значит будем в Роспотребнадзор и суд обращаться.

Я не сильно увлекаюсь спортом, но удобную одежду и обувь люблю, и вот для меня этот магазин вообще вне конкуренции. Ассортимент бомбический, цены адекватные плюс отличная система бонусов и акции. Если с умом подходить, можно неплохо сэкономить, что я и делаю. Понятное дело, что каждую неделю не покупаю, но прихожу сюда довольно часто. Приложение у меня стоит, но я люблю приходить в магазин. Консультанты здесь классные, товар знают от и до, всегда помогут подобрать то что нужно.

Для активного отдыха все покупаем в Спортмастере, привыкли в другие магазины даже не ходим. Недавно покупали всей семье коньки, у нас как раз и бонусов было много, специально копили под большую покупку. Бонусами можно аж половину заказа оплатить. Нам подобрали быстро, а вот с детьми пришлось девочкам-продавцам повозиться. Нужны были не просто хорошие коньки, а чтобы их хватило и на след год. Ушли с покупками, довольные и счастливые. И там почти каждый раз у нас.

В Спортмастере доставка через интернет организована на 5+. Я лично очень боюсь сейчас скопления народа, стараюсь поменьше выходить в людные места. Со Спортмастером все очень просто. Смотрю каталог и заказываю. Смс приходит заранее, не за 5 минут, так что всегда могу время рассчитать, это очень удобно. Вот по таким мелочам и составляешь свое мнение.

Решила я этой зимой вспомнить детство и купить ледянку. И когда хзашла в спортмастер то увидела что продаются тюбинги (это такие надувные круги для катания вместо санок) Вот это крутая штука! я раньше никогда и не видела таких. Мне его прямо в магазине накачали, и я в тот же день несколько раз каталась, воздух держит хорошо, скользит шикарно. Чего только не придумают!

Омерзительнейшая капча: фото в десятки раз хуже, чем в ч/б советских газетах, невозможно разобрать мелкие предметы, особенно когда они вдалеке, неуместны некоторые названия-профтермины, которые не обязаны знать простые люди (может в сша знаю все? что-то я сильно сомневаюсь).
И хуже всего, что ИМ наплевать((( Всё, что они могут ответить: "Это капча от гугл, авторизируйтесь там".
У меня вопрос: а зачем я должна где-то авторизироваться, чтобы зайти в свой л/к со своего любимого браузера (не гугл)?

Покупала в спортмастере беговую дорожку. Консультант очень подробно все рассказал, ответил на мои вопросы. Было видно что человек разбирается в том что он продает. Объяснил мне разницу между разными моделями. В общем пока я выбирала уже точно понимала за что именно я плачу деньги. Приятно, когда человек искренне хочет помочь, а не просто что-то впарить и переключиться на нового клиента.

Отказались предоставить 1000 бонусов на День Рождения, установив при этом, дату не моего Рождения, сплошной обман, вообщем не рекомендую

Купила в Спортмастере утепленную куртку моего любимого бренда. Изначально думала брать другую модель, но в итоге 50% скидка сделала свое дело. Я так понимаю со скидкой она продается по причине отсутствия размеров больше 46го. Но так как я девушка миниатюрная и покупаю 44 размер, меня вполне устроило такое положение вещей.


Модель в интернет-магазине доступна в двух расцветках. Темная более практичная в ношении, но я выбрала нежно-розовую.

Доставили на следующий день. Но к сожалению померяв куртку я поняла, что все же ошиблась. Правда не с расцветкой, а с размером. Точнее сама куртка по размеру почти подошла, но вот рукава оказались коротковатыми (не первый раз сталкиваюсь с такой проблемой). На сайте интернет-магазина есть таблица размеров, но я все же умудрилась ошибиться. Сказывается недостаток опыта покупки вещей в интернете.

Пришлось вернуть неудачную покупку курьеру. Если бы я выбрала оплату картой или наличными курьеру при покупке, то и проблем бы никаких не было. Но так я оплачивала онлайн при заказе на сайте, мне пришлось заполнить заявление на возврат денег. Сделать это можно в течение 14 дней. В заявлении нужно указать код и наименование товара, а также код причины возврата. В моем случае это был код 7 (не подошел размер). Также в заявлении указываются фио, дата рождения, телефон, номер карты для перечисления денег. В принципе ничего сложного. Начиталась в интернете страшных отзывов о том, что у Спортмастера с возвратом денег все сложно. На самом деле все оказалось намного проще, чем я себе представляла. Заполнение заявления заняло минут 10. Деньги вернули на карту через 3 дня. В целом это не отбило охоту покупать в интернет-магазине, так как схема возврата несложная.

Купил ботинки Salomon в Спортмастере про на аксайской меге, ботинки через месяц начали протекать и рваться по швам. Привез в магазин их вернуть, они мене говорят давайте мы возьмем к себе на экспертизу, забрали ботинки и про них забыли, звонят через 10 дней и спрашивают а вы сдавали или нет нам ботинки, я в шоке. Потом спрашивают что с ботинками, я говорю что протекают и рвутся по швам , дырки по 20мм, они не увидели , и отказали мне. Короче говоря никаких экспертов у них нету, директор от баллы говорит что все нормально, дефектов не вижу , итд. Кто не хочет терять время при подобных ситуациях, сразу отдавайте в независимую экспертизу, и магазин возместит и экспертизу и товар. Всем добра!