Помогает бизнесу стать лучше
В Спортмастере я постоянный клиент, ну шмоточник я, есть такое. Осенью купил куртку Коламбиа, так хожу в ней и в декабре, хотя уже и морозы были. Не замерз ни разу. Сам удивлен, но вот такое дело. Но за зимней все равно пойду, у меня куча бонусов на карте, не хочу чтобы пропали. Зимнюю уже присмотрел две модели, выберу или обе куплю. Поеду померяю, в зеркало погляжусь, с девчонками-продавцами посоветуюсь. Они там классные, всегда по делу советуют.
Отказались принимать возврат обуви мотивируя тем, что в ходе однодневной эксплуатации сделал на ней дефекты. Никаких деффектов на ней естественно нет. Осталось немного разводов на подошве от мытья. Субъективно моей ноге они не подходят . В итоге остался я видать и без денег и без кроссовок. Спасибо спорт мастеру.
Я недавно открыла для себя Спортмастер. Раньше и одевалась по другому, а сейчас решила полностью перейти на комфортную одежду. Для себя я предпочитаю лучшее, поэтому только Спортмастер, другие магазины ни в какое сравнение не идут. У меня уже серебряная карта с бонусами, и в целях получить золотую. Но главное это отличная одежда. Я уже полностью экипировала себя на зиму. Куртка (две), теплые штаны, шапка, обувь, варежки. К друзьям на дачу или на прогулку, не боюсь что замерзну. Все круто и оооочень стильно. Впереди весна и лето, уже в предвкушении.
Купил абонемент годовой в клуб,за это начислили 12000 бонусов, но радовалась не долго,через пару дней они пропали,как потом выяснилось,ими расплатились в разных городах.После мытарств по горячим линиям,руководство спортмастер сказала что деньги мы потеряли,и предложило подать на них в суд! Это ни сказали семье,которые 13 лет одевали всех в их сети,и владельцы золотой карты.
Оформили подарочную электронную карту и отправили, отправить выбрали немедленно. В итоге сумма за карту была снята сразу же, а карты так и не было. На горячей линии не могли соединить с оператором, составляли обращение в порядке очереди, в итоге никто не перезванивает. С таким ужасом столкнулась первый раз, абсолютно во всех магазинах приходит моментально карта.
являюсь клиентом этой(как теперь узнал)ужасной сети магазинов.Мне на день рождение подарили подарочную(пластиковую)карту,оказывается,если я делаю покупку меньше чем в номинале карты,остальные деньги(на карте)сгорают,весь товар в одном магазине не купить,приходится кататься по всей сети,в одном магазине-кросовки,в другом спортивный косюм,,,.,какой тогда смысл от карты!?,второе,балы на день рождение не пришли,.Не делайте подарки этими...картами,проще подарите деньги,Именинник сам решит где и чего ему купить и ему не придется набирать на весь сертификат не нужного г...
05.01.2021 сделал заказ с экспрес-доставкой и оплатил его сразу он-лайн. Через несколько минут на почту пришло уведомление о том, что моего товара в наличии нет. Перезвонил в колл-центр за разъяснениями. И получил подтверждение о том, что действительно товара нет и мне предложили отказаться от заказа. Сказали, что информация о наличии товаров на вашем сайте не обновляется и что перед оплатой нужно было дождаться от кого-то подтверждения о его наличии, и только после этого оплачивать. Но такой услуги на сайте не предусмотрено при условии заказа с экспресс-доставкой.
Кроме того мне сказали, что после отмены заказа деньги мне вернут в течении 14 дней. Т.е. я как покупатель обязан заплатить 100 % за товар сразу, а спортмастер как "правильные" продавцы вернет мне деньги за отсутствующий товар только через 14 дней. Это очень похоже на мошенничество.
Благодарю за то, что дочитали до конца.
Отличный новогодний подарок сделал мне спортмастер на Новый год. В ноябре сделала у вас большую покупку на 35 тысяч рублей, начислили бонусы. Я планировала купить себе обувь на Новый год, но когда я пришла покупать, бонусов не оказалось. Завели заявку, сказали что будут разбираться, и что по итогу, бонусы мои украли мошенники, типа взломали мой аккаунт. А магазин мне не будет возмещать их... то есть из-за того что у СМ не надежная система, страдают и теряют свои привилегии, постоянные клиенты... вот теперь к вам ни ногой, куда угодно, но не к вам. И никому не советую, обманут, и скажут что ничего поделать не могут. А на самом деле я думаю что это сотрудники магазинов так списывают бонусы...
ВСЁ ЗА КОСМОС! ЗАХОДИШЬ НА САЙТЫ БРЭНДОВ И БЕРЁШЬ ГОРАЗДО ДЕШЕВЛЕ! НИКУДА НЕ ГОДИТСЯ, СДУВАЕТСЯ МАГАЗ, ОДНО ОТВРАЩЕНИЕ..
На днях установила себе мобильное приложение Спортмастер. Очень понравилось! Сделано качественно и продуманно, работает быстро. Функционал такой же как на сайте, если не больше. Есть всякие подсказки, которые помогают быстро сориентироваться. Товары можно выбирать по категориям и брендам. Описание очень подробное с характеристиками, отзывами и фото. Оформление заказа занимает пару минут, не больше. Списание бонусов происходит автоматически, сразу можно увидеть конечную цену со всеми скидками. Я считаю, что у Спортмастера одно из лучших мобильных приложений, которым очень удобно пользоваться и делать заказы в интернет-магазине. С помощью него я уже сделала и получила первый заказ, все очень довольна!