Помогает бизнесу стать лучше
Кто считает, что на Мальдивах скучно, тут или не был, или просто не распробывал отдых. Мы нисколько не скучали в поездке, которую Санмар организовывал. Просто на яхте катались, занимались дайвингом, на рыбалку нас возили, в Мале были в национальном музее. Хотели еще пару экскурсий взять, но уже отдых к концу подходил, а мы поняли, что толком просто на пляже не валялись))
Второй год пытаемся воспользоваться деньгами, которые заплатили в феврале 2020 года за тур в Тайланд на 31 марта 2020 года. Перебронировали на 31 марта 2021 года, Тайланд не открылся. Впереди отпуск, решили использовать деньги по России. Выбрали город и пансионат в Крыму. Турагент послал запрос. 10 дней прошло - не ответа, не привета. Турагент просит ускорить бронирование, в ответ туроператор пишет, что шибко занят, некогда ему нами заниматься. Прошел месяц - тишина. Опять идем в турагентство уже как к себе домой, просим отправить нас хотя бы куда-нибудь, чтобы использовать эти деньги. Выбрали Кабардинку, пансионат, который дает моментальное подтверждение брони, забронировали билеты. Теперь опять туроператор должен отдать наши кровные, заработанные. И опять тишина!!! Заграбастали наши деньги и отмалчиваются, не отдают! Обманщики! Нельзя доверять обещаниям, вас тоже кинут! Не связывайтесь с ними ни за что!
В связи с отменой полётов в Турцию, решила не отменять поездку вообще, а перебронировать направление на Россию, хотя у данного туроператора не слишком велик выбор на этом направлении. Понимая как трудно сейчас туркомпаниям, решила не запрашивать возврат средств, запросила перебронирование. Но Санмар, видимо, не заинтересован в сохранении туристов. Мне не удаётся связаться с представителями Санмар. Сроки моего вылета приближаются, а мне отменено одно перебронирование и уже четвёртые сутки не подтверждается другое.
В итоге, я вынуждена отказаться от своей благой идеи поддержать данного туроператора. И вынуждена ещё раз заплатить за отдых, чтобы не остаться совсем без такового по вине Санмара. К сожалению, один негатив от сотрудничества с этим туроператором
Никогда не покупайте у этого Санмара туры. Забронировали тур в Турцию, но в связи с ухудшением короновирусной ситуации в стране решили отказаться от тура. С 04 февраля не можем дождаться наших денег!!!! Досудебную претензию написали, будем подавать в суд.
Отдыхали в отеле Xanadu Resort 5* и хотим сказать большое спасибо туроператору за такой отдых. Шикарный отель, большая территория с разными видами развлечений, а пляж какой чистый и красивый. Питание было хорошее, разнообразное, несколько видов кухонь, были также и вариант диетического меню, мы не разочарованы. Номер у нас хороший, хотели с видом на море, но так получилось, что окна выходили в другую сторону, но так куда не посмотришь везде красиво было.
Понравилась пунктуальность и обязательность сотрудников. Мы документы получали прямо перед вылетом в аэропорту. Все четко и вовремя. Приятный персонал, в красивой форме, все опрятные и вежливые.
Просто развод на деньги, как бы "дешево", а обойдется в "тридорого", да еще куча геморроя. Пытался 4 раза перебронировать туры в разные места за уже оплаченные деньги, один сплошной минус.
Только обман и только за наши деньги! Обещают перенести путевку в другое направление при закрытие Турции. Только обещают. 2 недели уже ждем подтверждения, не от отеля, а от СанМара. Не можете перенести тур, возвращайте деньги.
Не верьте их обещаниям!
Весьма удобный подбор и бронь тура на сайте. Выбор есть, при чем много и бюджетных вариантов. Мы обычно берем отель тройку, чтобы была возможность поездить и погулять по достопримечательностям. Менеджер при необходимости всегда посоветует приличный вариант.
Мы летали в Доминикану. Лично мне ОЧЕНЬ понравилось!) Супер отдых, супер отель и супер погода. Отдельный кайф это экскурсия на водопады. Всем рекомендую!!!