Помогает бизнесу стать лучше

Туроператор Санмар (Sunmar) — отзывы

Уровень доверия:
средний
290 отзывов

Супер отдых

Слетали на отдых на море. Все благополучно. Могу сказать, что не стоит переживать из-за теста по возвращении. Ничего там такого нет - две минуты на все про все. Мы спокойно сдали тесты. В плане соблюдения мер, я бы тоже сказала что во время путешествия их соблюдают гораздо тщательнее, чем у нас дома)) везде в масках, на каждом шагу антисептики. Так что лично мое мнение - дома побольше шансов заразиться в супере, чем в самолете.

Все понравилось

Очень довольна организацией нашего путешествия в Сочи. До Олимпиады была, а после уже нет. Жили в отеле Бархатные сезоны. Отличный, на территории есть ВСЕ: от ресторанов и кафе, до бассейнов и магазинов. Вылет был вовремя, возвращение также. Везде приятные сотрудники туроператора, постоянно чувствуешь их поддержку. Нам понравилось.

Довольны организацией отдыха в Турции в августе

Довольны с женой организацией отдыха в Турции в августе. Вылеты туда и обратно не задерживались, отель подобран так, как будто он для нас и строился, сотрудники и в России и за границей - внимательные, отзывчивые и без навязчивости. Сколько ужасов слышали про отельных гидов и их навязывание услуг, но не столкнулись с этой проблемой, сами выбрали нужные нам экскурсии всего 2 причем, больше и не приставал к нам с ними никто))

Оформили дополнительную страховку по ковиду

Немного переживала, потому что летали в такой период - везде только и разговоров что о вирусе. Но на самом деле в Турции даже как-то комфортнее и спокойнее себя чувствуешь в этом плане. Во-первых, должна признать, что меры безопасности соблюдаются там тщательнее чем у нас. Во-вторых, нам в Санмар оформили дополнительную страховку по ковиду. Слава богу что она не понадобилась, но с ней было спокойнее)

Отдых удался!

Брали тур по раннему бронированию в агенстве Санмара на Привольной 13(Тревел Кейс). Такого доброжелательного отношения к клиентам мы не встречали нигде. Несмотря на длительный срок и карантин, сотрудники всегда были на связи, отвечали на все вопросы, вносили исправления. Сопровождение сотрудниками агенства было ,практически, до самого прилета. Огромное спасибо за прекрасный отдых Юлии, Максиму, Евгении!

Экскурсионку берем у туроператора

Много читаю, как люди возмущаются навязанной экскурсионкой, но мы лично сами предпочитаем брать ее у туроператора. Выходит адекватно по цене и самих предложений полно, по крайней мере в Турции. Хочешь - едь смотри разные древности, хочешь - пляжи, заливы и прочее. Если кому интересно, останавливались в JULIAN CLUB HOTEL, хорошая полноценная четверка с приличным сервисом.

Шикарно отдохнули в Алании

Спасибо менеджеру Санмара, что посоветовала нам съездить в Турцию осенью. Летали в середине сентября и шикарно отдохнули в Алании. Климат идеальный, море - теплейшее, отель EFTALIA AQUA RESORT выше всяких похвал, питание отличное, развлечений куча. Брали несколько экскурсий, трансферы, программы - не подкопаешься. Ну вот реально - восторг.

Где бронь?

Турагент говорит, что вы ей не отвечаете? Почему бронь отеля отменяете за день до вылета? Мы самостоятельно связались с отелем, они подтверждают, что бронь от вас не поступала?

Компания ненадежная и клиент не ориентирована

Заказали тур в Турцию в сентябре, оплатили полную стоимость, но тур не подтвердился. Когда заболела жена и мы предупредили об отмене поездки (по телефону и письменно) через час пришло подтверждение тура и письмо о штрафе 100%. Телефон молчит, на письма не отвечают.

Доброжелательность персонала

От меня хороший отзыв компании Sunmar. Мы покупали один из самых недорогих туров, это была четверка. Менеджер сразу объективно описал возможные недостатки, но все сложилось максимально удачно. Мы были готовы к каким-то нюансам, но ехали наслаждаться отдыхом, а не придираться к мелочам. Тем более что уровень обслуживания и доброжелательность персонала сглаживала все мелкие недочеты.