Помогает бизнесу стать лучше

Туроператор Санмар (Sunmar) — отзывы

Уровень доверия:
средний
290 отзывов

Кемер, Туристская

Отдыхаю, Турция Кириш. Тур оформлял сам, приехали, встретили все ОК. Правда не дождались 3 человек, ждали 40 мин, время 19:30. Поехали, в отель приехали 22, ужин закончился, боксы не дали, работа гидов не позаботились. На следующий день встреча с гидом. Гид рассказал все что ему интересно, многие экскурсии вообще пропустил, самодовольный тип.) Цены конечно шокировали, в три раза дороже чем у местных, после промониторил. Взяли одну бесплатную поездку на шопинг, но и здесь обманули. Планировали ахать в Анталию от нас ехать 1:30, все запланировали, говорил что у нас договоренность в местными предпринимателями «» вам покажут свои магазины, а потом отвезут на шопинг в Анталию. Нас отвезли в Кемер 15 мин езды, 30 минут улыбок, по завершению тура по местным магазинам, вместо Анталии нас отвезти в отель. За работу гида ставлю 0

В пути кормить не обещали

Может отдых и норм,но странно,что при перелёте пятичасовом даже сендвич не предложили Аэрофлот до Москвы (два часа) и то подкармливают А ведь многие в Турцию с детьми летят....Предупреждать надо!!!!!

Турагентство рекомендую

Не знаю, как кому, а мне очень нравится Турция как зимой, так и летом. Летом свой кайф, море, загар, дискотеки и т.д. а зимой летаю, чтобы насладиться тихим, спокойными отдыхом, это максимум внимания себя любимой….спа процедуры, релакс. Турагентство рекомендую, всегда лучший выбор и цены. Отдельное внимание уделю организации отдыха, все четко, досконально и без ошибок.

Нравится с детьми отдыхать в Сиде

Мне нравится с детьми отдыхать в Сиде, Турции, из-за того, что там песчаный пляж. И экскурсий много предлагается, за много лет мы уже побывали на разных. Везде по –своему интересно. Менеджеры в агентстве щепетильные насчет организации. Всегда без проволочек и правильное документальное сопровождение, а в поездке это очень и очень важно.

Туроператор с грамотными менеджерами

Настроение сверхвеликолепное! Купили тур на Эгейское побережье. Спасибо нашему менеджеру Ирине в очередной раз. Как обычно, безупречно выполняет свою работу. Сколько раз летали отдыхать с помощью ее оформления, всегда нас радует, не подводит. Рекомендую, туроператор с грамотными менеджерами.

Не рекомендую данную тур компанию

Купила тур, по прилёту в отель возникли проблемы с руководителям отеля, на что я написала жалобу в данную компанию, т. к отель относится к данному тур оператору, так вот мою жалобу про игнорирование, и не какие меры в отношении данного сотрудника отеля не были приняты. Не рекомендую данную тур компанию, т. к деньги были заплочены, а отдых испорчен, и в последствии с вами в дальнейшем данная тур компания не будет сотрудничать!

Аннулируют тут по раннему бронированию

Забронировала тур по раннему бронированию в декабре на октябрь..ну вот такая наивная дурочка. В свете последних событий, господа из Санмара не хотят брать доплату за рейс Азурами, просто аннулируют тур. Типа бронируйте еще раз по новым ценам, а нас это не волнует. Шарашкина контора!

Не могут вернуть деньги 2 года!

Ужасный туроператор, деньги за путевку не могут вернуть с 2020 года!!!!!!бронировали тур в Тунис, потом ковидные ограничения, перебронировать на Российский юг не было возможности, тк была сломана нога, опять отказ в возврате! Хорошо, написали заявление ждём… один год, второй….уже решила дочке остаток отдать, что бы она слетала, всё выбрали, но опять ОТКАЗ, уже якобы отеля, не подтверждена бронь…, решили рассмотреть Санкт- Петербург, но выбор не велик 5 отелей с моментальным подтверждением…..А сумма на возврат смешная
Номер бронирования от 2020 года:3036087
Сумма 401,34 EUR
Уважаемый Санмар, когда я увижу свои деньги?

Поездка в Анталью

А мы были в Анталье в конце ноября. Уже не купальный сезон, но мы ехали чтобы можно было просто релакснуть и отдохнуть. Светлане, менеджеру по туризму спасибо за уделенное внимание, за то, что посоветовала хороший отель. Мы накупались во внутренних бассейнах, а на море ходили дышали свежим воздухом. Вы меня каждый раз радуете тем, что у вас есть что предложить и подбор тура проходит, не спеша проходит, даете время рассмотреть фото, почитать описание, подумать. С трансфером тоже не подводили, встречают вовремя. Спасибо

Полное разочарование

Добрый день!
Не первый раз приобретали путевки у Санмара, всегда все было хорошо, но не в этом году. Путевку приобрели еще в начале января на октябрь месяц в Кемер, причем оплатили полностью. Вчера нам сообщили, что т.к. мало рейсов, нам предлагают перенести тур на следующий год, но при этом сразу предложили купить тур в другой отель на это же время, но с доплатой. Как это понимать? Получается, что рейсы все -таки есть? Что это за такое хамское отношение к людям?