Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Туроператор Санмар (Sunmar) — отзывы

Уровень доверия:
средний
298 отзывов

Ужасные гиды от Sunmar в Турции

Отдыхали в Турции в августе-сентябре 2019 г.
особенно "впечатлили" гиды встречающие-провожающие и сопровождающие до отеля и обратно.
Как зовут не помню, девушки (уроженки Казахстана), по русски говорят плохо, дикция ужасная,общаться не умеют, откровенно тупые, не могут ответить не на один вопрос.
Пытаясь рассказать об экскурсиях не могут связать двух слов, выражаются так:"я там не была, ну это реально круто", об экскурсии в Иерусалим вообще сказала: "Ну это там че-то про Иисуса Христа".
Хочу спросить кого вообще берут работать гидами? учат этому? не похоже, просто тупой сброд, с которым даже ехать в автобусе противно (откровенная тупость).

Испорчен отпуск.

Отдыхали с подругой сентябре 2019г в Турции от Sanmar. Купили путёвкм в Сиде, а по прилёту узнаём, что туроператор изменил отель и проживание на Канаклы. Пытались добиться оъяснений. Всё было безстолку. По приезду в отель были просто в шоке. И оказалось, что мы в такой ситуации не одни.Не чего не добились от Sanmar. Даже изинений. Отпуск был испорчен. Не хочу писать гадости про туроператор Sanmar. НО НЕ СОВЕТУЮ ВАМ РАБОТАТЬ С НИМ!!!!!!

Нам подобрали отличный тур в Кемер

Нам подобрали отличный тур в Кемер. Отдыхали в начале сентября, погода была волшебная. Вообще обожаю Турцию - тут природа великолепная, кухня классная и люди добродушные. Ну и цены приятно радуют. Нам менеджер подобрал отличную четверку, отель почти новый, все чистенько, аккуратненько, территория зеленая. Очень многое сделано для деток! Мы с годовалым малышом отдыхали и было все комфортно.

О Sunmar могу сказать только положительно

Путешествовали с разными компаниями и о Sunmar могу сказать только положительно. Гиды ненавязчивые, но при этом если есть какой-то вопрос или нужна помощь, то их реально можно найти, связаться, выяснить вопрос. Стоимость туров, может и не на все направления, не знаю, но на Турцию и Египет тут ниже, чем другие компании предлагают. С самолетами проблем не было, мы летали три раза, каждый раз борт был новый, внутри чисто, вылеты без задержек.

Отвратительная работа отельного гида!!!

28 августа 2019 г. прибыли в 19.40 в отель Гардения бич г. Алания пос. Окуджалар. На следующий день нас ждала встреча с гидом Софией в 9.30. Придя в назначенное время данная дама мучила нас до 11.30. На задаваемые вопросы по концепции отеля я не услышала не одного вразумительного ответа, кроме: "Спросите на рецепшен". Но когда она услышала отказ о приобретении предлагаемых экскурсий меня чуть в угол не поставили. Научите своих гидов вежливо относиться к клиентам, т.к. мой отдых был изрядно испорчен очень "доброжелательным" общением с данной дамой. Если София считает себя специалистом в области технологий продаж, то это далеко не так. Мне не 15 лет и запугивать и разговаривать с клиентами таким тоном не нужно, т.к. я приобрела свой тур за деньги и трепать себе нервную систему на отдыхе не входило в мои планы.

Самый ужасный туроператор!!!

Добрый день! Очень интересно, для кого мы пишем отзывы... реакции никакой(( работники данной фирмы - хамы! Гид , которая нас забирала из отеля в 4 утра просто откровенно хамила, забыв даже поздороваться! И при этом ещё и опоздав на 30 мин. В итоге приехали в аэропорт самые последние, еле успели на посадку... перенервничали, устали, да ещё за свои же деньги!!!

Дополнение

Дополню свой отзыв. Sunmar, скажите, почему вы так не любите ваших туристов? В автобусе, на котором везли людей в аэропорт, просто некуда было деть ноги! Даже деткам! И это ночью! Из Камера до Анталии... что за странная экономия?!

Просто Ужас!!!!

Сегодня прилетели из Анталии.Мы много раз летали но то что произошло в этот раз это полный пипец!!!попытаюсь кратко изложить произошедшее...дата вылета из Анталии 6.45 дата выезда из отеля 2.45..ровно в 2.30 я и мой муж с вещами стоим на выходе из отеля Ночь ....тишина....темнота....автобуса нет....уже 3 часа ночи...мкня начинает трясти....работники отеля говорят ждите....ждем еще минут 10 автобуса нет...паникуем думаем брать такси и ехать в аэропорт. После звонка Екатерине ( отельный гид)мы поняли что мы ваще никому не нужны ...и никого не волнует что мы можем опоздать на самолет! Мы звоним на горячую линию...и нам говорят что у нас вылет не в 6.45 а только в 10 .05.....ктото перепутал время....короче надо ждать.....а в это время в наш номер поселии других людей....причем среди ночи.....в отеле не оказалось ни одного пустого номера на наши просьбы поселить нас до 6 30 утра только ехидные улыбки...мы просто легли на диванчики в холле и так провели время до выезда....большое спасибо тур фирме Сан мар....такого бардака нет нигде!!!! А кстати ...потом когда утром подьезжали к аэропорту оказалось что гид забыл туристов забрать из одного отеля! Просто жесть! Весь отдых и все впечатления в жопу!!! Сан мар.....больше никогда!!!! Так всем передайте!!

Тихий ужас!!!!!!!

Может мне так повезло, может и действительно туроператор плохой, но всегда летал с тез тур проблем не было. Решили мы с женой и с двумя детьми отдохнуть в Турции. В принципе не первый раз, думали ко всему готовы, но как оказалось нет! В итоги: не могли уехать с аэропорта- нас в списках в автобусах не было! Ок. Час два руганья и поехали. Дальше нас везут не в наш отель!!!!! При этом объясняя нам что завтра разберётесь!!!! Опять час два руганья привезли! Дальше как уехать с отеля когда мы узнали, что опять нигде нет в автобусах!!! Хорошо помогли сотрудники отеля которые предложили доехать до аэропорта с другого отеля они обо все уже договорились. Ночью позвонили и сообщили, что все таки приедет автобус в 5 утра. В общем итог: отель и море как всегда на высоте, а вот туроператор просто ужас!!!! Никому не советую и сам туда больше не ногой.

Остались довольны уровнем сервиса, номерами

Мы в Турции отдыхали в самом конце мая. Время как оказалось на удивление удачное для отдыха) Прилетели рано утром, но в отеле нас поселили еще до обеда. Кстати перелет туда перенесли на час раньше, менеджер перезвонил нам и сообщил - приятно, что не пришлось беспокоиться самим об этом. Отель выбирали с целью не покушать, а только переночевать и позавтракать, тк было много планов на прогулки. Но все равно остались довольны уровнем сервиса, номерами, да и питание на твердую четверку.

Недавно просмотренные

Туроператор Санмар (Sunmar)

Рулевая рейка Krauf

Совкомбанк

Последние отзывы

Программа "Прямой эфир"

Опять она, не понятно как опять стдящая на .......? Опять "цвет года " Сказать о ней "глупа-ничего не сказать 'ей такой правды напихалив ответ на её очередную ....

Крем для области молочных желез АЛФИТ Плюс Фитол-1

Средство на основе растительных компонентов, но я все равно уточнила у врача, можно ли, и он одобрил. Я наношу крем утром и вечером, днем я на работе и мне не о...

Программа "Открытый эфир"

В.В.Путин сказал ... Бей первым... Так живёт Люд России ... Это уже шутка для нас. Европа сарказм и иронию взяла за основу.

Атлон ФМ Санкт-Петербург

Когда обратилась в Атлон, не пожалела. Работа выполнена качественно, в указанные сроки, работники опытные и добросовестные. Излишки материала сдала обратно в ко...

Шторы Amigo

Менеджер не пыталась продать самое дорогое, а реально вникала в задачу, предлагала варианты, которые подходят под концепцию. Замер сделали точно, монтаж аккурат...

Седжаро

Стабильно приближаюсь к своей цели. Худеть на этих уколах начала полгода назад. Мой вес снизился на 29 кг. Я хорошо себя чувствую, у меня не повышается давление...

Колл-центр Wilstream

Выбрала работу в чатах, потому что разговаривать целый день по телефону мне не очень нравится. Правда, здесь тоже хватает своих сложностей, особенно когда однов...