В феврале 2020 года мы преобрели тур в Турцию на июнь 2020 г, в связи со сложившейся ситуацией естественно тур отменили.. И тишина...никакой альтернативы не предлагают... Не перенос тура,а уж тем более возврат денег.. На всё отговорки... И ответ один"Ждите"... Больше никогда не свяжемся с таким оператором... Будем пробовать решать через суд..
Весной был приобретен тур в Турцию на июль, в связи с короновирусной ситуацией в мире тур отменен. Мы решили переброниться на Сочи за эти деньги которые сейчас у них на депозите. Но оказывается это они не могут сделать-все какие то отговорки....теперь и запланированный отпуск кончается и билетов на самолет нет
Покупали тур в Испанию на июнь 2020 ,в связи с мировой ситуацией тур отменили.Написали вопрос о возврате денежных средств от 08.06.20. Даже не считают нужным ответить.Написала письмо-тишина.Если туроператор не обьявил себя банкротом обязан вернуть полностью всю сумму.В противном случае это присвоение чужих средств.
Не советую иметь дело с этим оператором.Будем писать отзывы на всех ресурсах и претензии во все организации.Ответ должен был быть нам направлен по закону в течении 10 рабочих дней ,за не оказанные услуги Деньги должны нам вернуть .
PS Судя по некоторым датам предыдущих отзывов, писали сотрудники Санмар ,тк на эти даты выездов никуда не было .
14 марта 2020 года у ТО Санмар был приобретен тур в Доминиканскую Республику на общую сумму 161 000 руб. на двоих, даты тура: 21. 03. 2020-01. 04. 2020, 18 марта 2020 года Доминиканская Республика закрыла границы, после чего мы связались с представителями Санмар, нам было предложено перебронирование на другие доступные направления, либо возврат уплаченных за тур денежных средств. Нами был выбран возврат денег, в адрес туроператора было направлено заявление о возврате денег, однако по истечении 10-ти рабочих дней представители ТО Санмар отказались возвращать деньги, предложив разместить их у себя на депозите. 02.04.2020 года в адрес ТО Санмар Почтой России нами была направлена претензия о расторжении договора и возврате денежных средств, которая до настоящего времени оставлена без ответа. Подготовлено и направлено исковое заявление в суд о взыскании уплаченных денежных средств, неустойки и штрафов, представители ТО Санмар по-прежнему с нами так и не связались, видимо желание урегулировать спор мировым соглашением, отсутствует.
Несколько раз путешествовали с этой компанией. Всегда достойный уровень сервиса и нормальные цены. В этом году тоже собирались, но коронавирус внес свои коррективы(( Надеемся, что осенью еще получится слетать на море!
Мы в апреле летали в Европу на День рождения дочери. Замечательно провели каникулы, останавливались в двух отелях. Все на хорошем уровне. Трансфер тоже понравился - новейшие автобусы, очень удобные, можно было с комфортом даже вздремнуть в дороге.
Если на экскурсию, то только с гидом от Sunmar!! Был опыт покупки экскурсии в местной лавке - никому не советую. И тут дело даже не в мед страховке или автобусе, а элементарно в профессионализме гида!! Ведь суть экскурсии не только в том чтобы посмотреть красоты, но и чтобы послушать интересный рассказ о них.
Нам в своем время компанию Санмар знакомые посоветовали. Тогда у нас никакого опыта не было в путешествиях, прислушались к их совету. Все понравилось) с тех пор только с ними и летаем. По стоимости на многие отели обычно предложения более выгодные, чем в других компаниях.
Первый раз забронировала тур в Турцию у данного туроператора (через турагента). Тур бронировала и оплатила в размере 90 % в январе 2020 года по раннему бронированию. в марте (до запрета на вылет) написала заявление об аннуляции тура по семейным обстоятельствам, тур аннулировали со штрафом, но деньги до сих пор не вернули. Предложили перенос дат тура. Я без работы остаюсь в конце года, а они мне перенос предлагают. Вот кроме негатива ничего сказать не могу.
Я уже скучаю за нашими путешествиями с Корал Тревел. За прошлый год их было несколько Турция, Испания, Италия и все были яркими и интересными. Быстрей бы это все закончилось, у нас на этот лето были такие планы, но может все еще устаканится.
Последние отзывы
Программа "Прямой эфир"
Опять она, не понятно как опять стдящая на .......? Опять "цвет года " Сказать о ней "глупа-ничего не сказать 'ей такой правды напихалив ответ на её очередную ....
Крем для области молочных желез АЛФИТ Плюс Фитол-1
Средство на основе растительных компонентов, но я все равно уточнила у врача, можно ли, и он одобрил. Я наношу крем утром и вечером, днем я на работе и мне не о...
Программа "Открытый эфир"
В.В.Путин сказал ... Бей первым... Так живёт Люд России ... Это уже шутка для нас. Европа сарказм и иронию взяла за основу.
Атлон ФМ Санкт-Петербург
Когда обратилась в Атлон, не пожалела. Работа выполнена качественно, в указанные сроки, работники опытные и добросовестные. Излишки материала сдала обратно в ко...
Шторы Amigo
Менеджер не пыталась продать самое дорогое, а реально вникала в задачу, предлагала варианты, которые подходят под концепцию. Замер сделали точно, монтаж аккурат...
Седжаро
Стабильно приближаюсь к своей цели. Худеть на этих уколах начала полгода назад. Мой вес снизился на 29 кг. Я хорошо себя чувствую, у меня не повышается давление...
Колл-центр Wilstream
Выбрала работу в чатах, потому что разговаривать целый день по телефону мне не очень нравится. Правда, здесь тоже хватает своих сложностей, особенно когда однов...