Wildberries.ru — отзывы

Заказанное изделие перепаковали в другую упаковку. Упаковка целая без повреждений, а внутри товар с металлической крышкой с вмятиной и повреждением крепления. То есть товар либо вытащили с упаковки и повредили намеренно, или намеренно перепаковали в схожую коробку (на которой, кстати, было отмечено другая комплектация) дабы скрыть факт о повреждении.

Проблема с переводом денежных средств из личного кабинета на карту с которой производилась оплата ! В личном кабинете пишет , что сумма заблокирована! Примите меры!

паль,помятость(непризитабельность),обман,китайский ali и joom не amazon,нарушают,признают это но им все ровно мы будем нарушать зозпп рф и гк рф 2 часть , картинки заявлена одна и описания привозят совершенно другой товар , некомпетентные,не сертификата,нет лицензии, и делают задолженности не законы, что пользователь вообще не закупался у них(запрещают производить продажу товара у них клиентам заказ и закуп товара ) сами себе вредят з/п своей и своим продажам и прибыли.
https://vk.com/zerx22350?w=wall308972512_253




ВСЯ ПРАВДА НА ВИДЕО

Пользуюсь услугами магазина больше года.Пока мне везло.Брак не попадался.Но в последнее время заказывала обувь.Две пары из заказанных с браком.У меня нет возможности делать фото.Я просто не беру бракованный товар, соответственно теряю %выкупа.Читая отзывы, понимаю, что бракованный товар опять посылают другим клиентам.Это уже безобразие!!! А вот пункт выдачи(г.Сочи,ул.Виноградная 2/3) просто замечательный.
Менеджер Ларочка всегда внимательна и приветлива(я как-то больше попадаю к ней).Спасибо, девочки!

В последнее время заказов просто не дождаться в Нарьян-Мар. Если у Вас проблемы, не нужно в заблуждение вводить ложными сроками. Заказы оформлял ЗАРАНЕЕ ко дню рождения, более чем за две недели. Подвели и разочаровали.
Раньше ведь все было хорошо.

О Безобразной работе интернет магазина WILDBERRIES
Пользовалась интернет-магазином с 2015 года. Купила в нем множество товаров. В целом нареканий не было. Ранее товар доставлялся на выбранный пункт самовывоза бесплатно, как и заявлено на официальном сайте. Магазин выгодно отличался от множества других тем, что можно примерить вещи, которые часто не соответствуют заявленному размеру. В один прекрасный день при оформлении заказа выставилась доставка в 200 руб. с формулировкой «выкуп менее 20 %» Захожу в личный кабинет – выкуп – более 30 %. Однако еду в пункт самовывоза, покупаю и плачу 200р. На вопрос всвязи с чем платный выкуп? - сотрудница отвечает, что пункт загружен и поэтому берутся деньги. Еще несколько клиентов также возмущаются тем, что на сайте доставка объявлена бесплатной, а деньги взимаются. Снова заказываю, снова- платная доставка. Пишу письмо. (Телефонная связь отсутствует). Приходит ответ, что у вас процент выкупа менее 20 . Сканирую информацию с личного кабинета, процент 32,68 - присылаю. Мне отвечают, что у вас 2 личных кабинета . Отвечаю- никакого другого кабинета я не оформляла. Прошу прислать мне скан или какие-то доказательства – не присылают. Прошу удалить – ответ – удалить не можем. Сами удаляйте. Как я могу удалить, если я не имею понятия где и как найти этот кабинет. Далее - переводят меня на онлайн – предоплату, блокирую какие-либо другие возможности оплаты, что полностью противоречит правилам продажи товаров в интернет-магазине П.7, обозначенный на том же сайте. Ответ из переписки. «Оплата при получении будет недоступна, пока не актуальный кабинет не будет удален. Оставить заявку на удаление возможно в разделе Мои данные, зайдя через браузер. Кабинет будет удален в течение 3 дней». Прошло уже 6 дней. Ничего не сделано.
Вопрос – а кто решил, что мифический кабинет, где процент выкупа менее 20 –«актуальный», а кабинет, скан которого прислан и процент выкупа 32.68 – «не актуальный» и придумывает правила выманивания денег. И кому не выгодно, чтобы люди нормально пользовались интернет-магазином? Кто выдумывает эти глупые фиктивные истории, теряя при этом многолетних клиентов.
Не думаю, что Татьяна Бакальчук так строит свой бизнес, даже будучи миллиардером, и не дорожит репутацией созданного ею WILDBERRIES, которым пользовались с удовольствием, а трепать нервы и тратить время на бессмысленную переписку с мифическими модераторами, , никто не будет!
Ирина Эдуардовна
Заслуженный деятель искусств РФ.
Генеральный директор МФПОК «Единство», профессор
Лауреата Премии Правительства Москвы,

Добрый день, обычно отзывы не оставляю, но сложившаяся ситуация меня вдохновила.Значит заказали мы с женой доставку одежды, назначили доставку на через 3 дня после оформления заказа, в назначенный день привезти забыли сказал, что привезут на следующий день. На следующий день курьер таки приехал(Мария это курьер имейте ввиду), но как оказалось курьера совершенно не подстраивается под клиента. Мы с женой естественно на работе( время доставки стояло с пометкой после 18:00). На что нам сказали , что я уже приезжала и ради вас больше не поеду. Клиентская служба на все это разводит руками. Вот так закончилось наше знакомство с интернет магазином Вайлдбериз. Остались без вещей и настроения. Никому не советуем. Спасибо.

Отвратительная сеть,полно брака,цены завышены,товар сомнительного качества,даже в магазинах эконом товар лучшего вида и цены много ниже!

присылают не то что предложили...да ещё и требуют деньги за доставку!!!!! кошмар!!!разве сей час так работают... даже не хотят ответить на обращение....

Раньше все было хорошо. Но сейчас это просто ужас. В магазине наверно сильная нехватка пакетов, теперь мой товар выкладывается на стол, а это может быть и до 15 позиций, мало того что теперь все окружающие видят какое белье я ношу и какими средствами личной гигиены я пользуюсь, так теперь пока я несу в примерочную эту кучу, половино падает из рук. Я не пойму, если магазину жалко пакетов, почему не сделают корзины. Писала не раз в сам магазин, они не отвечают, плевать они хотели на своих клиентов.