Wildberries.ru — отзывы

Заказала шлепанцы 43 размера, 13.01 пришли 45/46 размеры. Арт. 7159862. Товар был возвращён 25.01, не распакованный, новый. Вернула в пункт выдачи, где забирала. Акт 200125-744339. Сегодня уже 12.02. 10 дней давно прошло. Возврата ДС так и не было. Каждый день звоню на горячию линию и пишу в мессендежарах. Ответ каждый день один и тот же, ожидайте проводится проверка. 16 дней проводится проверка, новой не распакованный обуви. Каждый день отписки, верните деньги!

Старый Оскол.Ленина. Осторожно. В Чеке вашем указана Рудчик А.А. работает по программе сайта(Мировому суду и Чести не говорите они на смех вас поднимут и Адвокатам ) ,а не по Закону и Нормовым Правовым Актам документом (ЗАГС расшифровку посмотри что это такое АКТ ) и без книг угадайте каких . Быками могут быть все. А вот поговорка,, встретили по одежки , а проводили по Уму и Логике,,,. А по Истерии выгоняют и сожают на бутылку и штрафуют . Уважение это лицемерия , его сослужить надо обществом клиентов . Которые платят вам Жалование. Деньги брать ты их не боишься? ФАС РОССИИ

О какой предоплате может идти речь, если магазин wildberries.ru просто не возвращает деньги за товар, который оплачивался картой! Оплатив 3188 ( из них 200 рублей доставка) жду возврата остальной суммы в размере 2988.....конечно сумма не астрономическая, но тем не менее....позвонила на горячую линию магазина, мне почему-то сказали, что сумма будет возвращена 3 суммами: 2388, и два раза по 200 рублей:)))))) Я же оплатила товар полностью, а не тремя суммами.....Специалист колл-центра магазина на мой вопрос о «разбивке» возвращаемой суммы ничего вразумительного ответить не смогла. Жаль не почитала отзывы покупателей о возврате магазином денежных средств за товары, оплаченные безналичным способом.....буду писать свой негативный опыт сотрудничества с магазином на всех сайтах!

Пункт выдачи Велдбериз у меня в шаговой доступности. Решил первый раз в жизни заказать товар по интернету. Заказал увлажнитель воздуха. И кто бы мог подумать что провод от него заканчивается не обычной евровилкой, как у всех электроприборов, а ЮСБ!? Могли бы предупредить о такой необычной конфигурации. В пункте выдачи сказали что электроприборы возвращаются только если не исправны. Я зарекся покупать товары по интернету и в частности в Велдсукабериз.

Сделала заказ 09.02.2020 в данном магазине с самовывозом по адр. Г.москва ул.суздальская д.16 к.2.Заказывала колготы 2пары,каши 4 пачки, сапоги/дутики ботинки 6пар.10.02.2020г. мы с дочерью долго искали этот магазин, вдобавок ко всему заказ нам выдали не полностью, сначала дали каши, колготы и 3пары ботинок. Мы взяли каши, колготы и ботинки1пару. Пошли на кассу, менеджер пробила нам чек, я оплатила сумму, решила взглянуть на чек, а там, пробито еще 3пары ботинок, которые мы с дочей и менеджером в глаза не видели. После долгих пререканий и консультаций, еще 3пары нашлись,из них мы взяли 1пару.Итого вернули назад 4пары обуви,а деньги получили лишь за 2 (одна выше по стоимости, а другая ниже).в завершении всего чек нам на покупку не дала, а дала лишь на возврат. В чек была включена доставка 200 руб. Это как называется??В результате всего мы понесли убытки в размере 8000, что для меня не малая сумма.Придется жаловаться выше.

приобрела товар 10025275, он оказалься с браком. сдала прошло больше 10 дней. решения и возврата денежный суммы нет. пишут ждите, ни сроков ничего. куплен подарок для ребенка, почти месяц сидит ждет решения от компании, без подарка.

Удобный интерфейс. Большой выбор товара.Часто бывают скидки. Иногда присылают паль, или товар с дефектами. Часто убитая упаковка. Но вот система учёта процента выкупа или скидки это ЧТО ТО нереальное. Прислали не тот размер, дефектный товар, другой цвет, фасон, модель итд.При отсылании ситуации на проверку товара просто могут отказать и снизить процент!!!!!ЭТО КАК!? Я ЗАКАЗАЛ ТУФЛИ 44ГО РАЗМЕРА А МЫ ПРИСЛАЛИ 47 Заявка отклонена!?

В одностороннем порядке заблокировали Аккаунт (Личный Кабинет) мне, как постоянному "золотому" Клиенту - с суммой выкупа более 200т.р. и процентом выкупа более 40%.
Просто так.
Тупо ссылаются на п. 6.2.4. своей публичной оферты:

-------Перед поставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара в следующих случаях:
— в случае нарушения одного из пунктов оферты 3.1; 6.3.5; 7.5; 7.6
— в случае нарушения правил продаж
— если превышена общая стоимость или количество товаров в корзине, которое можно оформить на доставку с оплатой при получении (согласно таблице в разделе «Моя скидка» Личного кабинета)
— при заказе некоторых товаров из раздела «PREMIUM» (информация будет указана в корзине при оформлении заказа)
— при проценте выкупа менее 20%
— если доставка осуществляется в следующие населенные пункты и ближайшие области: Чукотский АО; Республика Саха Якутия; Камчатский АО; г. Норильск; г. Нарьян-Мар; г. Златоуст Челябинской области, Ханты-Мансийский АО, Хабаровский край.-----

Ничто из вышеперечисленного не имеет ко мне никакого отношения.
На мои неоднократные вопросы к магазину Wildberries по телефону, в обращениях и запросы в почту приходит заготовленная отписка, что согласно п 6.2.4. Магазин имеет право изменить условия сотрудничество - с оплаты по факту получения товара на пункте выдач заказов на 100% предоплату.
Т.е. по факту это блокировка Аккаунта (Личного кабинета) и ПРИНУЖДЕНИЕ работать по предоплате, если хочешь сохранить свой заработанный статус=скидки.
Хотя И СО СКИДКАМ ТОЖЕ ОБМАН - моя личная скидка покупателя составляет 15%, согласно объёму выкупа и % выкупа.
В РЕАЛИЯХ ПО ЛИЧНОЙ СКИДКЕ У НИХ ДАВНО ВВЕДЕНА МАССА ОГРАНИЧЕНИЙ, и чаще получаешь либо урезанную (3, 5, 7%), либо вообще не получаешь.
На многих ПВЗ у них, якобы, загрузка, поэтому так и наровят ещё содрать 200 рублей за доставку (при самовывозе).
Приходится либо выбирать другой пункт выдачи заказов (менее удобный), либо ждать "разгрузки" нужного ПВЗ.
И это в одном их городов Московской области, где у них порядка 10 ПВЗ и открываются новые, а население не столь велико...

И ГЛАВНОЕ ПОДОБНАЯ ТАКТИКА БЛОКИРОВКИ АККАУНТОВ БЕЗ ПРИЧИН У НИХ УЖЕ ОТРАБОТАНА - МАССА НАРОДА ОБ ЭТОМ ГОВОРИТ И ПИШЕТ В ОТЗЫВАХ, САРАФАННОЕ РАДИО РАБОТАЕТ.

ТАК ЧТО, УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, НЕ ГОНИТЕСЬ ЗА СКИДКАМИ, НЕ ЗАМОРАЧИВАЙТЕСЬ % ВЫКУПА - В ЛЮБОЙ МОМЕНТ У ВАС ЭТО ОТНИМУТ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН В ЭТОМ МАГАЗИНЕ.
ИМ ПРОЩЕ ЗАРАБАТЫВАТЬ НА НОВЫХ КЛИЕНТАХ И РАСКРУЧИВАТЬ ИХ НА ДЕНЬГИ - БЕЗ СКИДОК, НО ЗАВЛЕКАЯ ИХ ПОЛУЧЕНИЕМ В ПЕРСПЕКТИВЕ ПРИ ОПРЕДЕЛЁННЫХ ОБОРОТАХ И % ВЫКУПА.
А как только Клиент становится постоянным и выходит на объёмы - с ним работать магазину не интересно.
ДА, И НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОПЛАЧИВАТЬ ЗАКАЗЫ ЗАРАНЕЕ - ПРИХОДИТ МНОГО БРАКА И НЕ СООТВЕТСТВИЙ ВЛОЖЕНИЙ.
ОЧЕНЬ ВЕЛИК РИСК ОСТАТЬСЯ БЕЗ ТОВАРА И БЕЗ ДЕНЕГ!

Все предъявления это компании в не исчерпанный конфликт и не оспариваем компетентными основаниями,аргументами,обоснованиями и логичными и адекватными,и регулирующие технические и таможенный регламенты номер прав документа публичного РФ и ООН не Самодурством и Самоуправством.Proof-https://vk.com/moshenniki159uk?w=wall308972512_125

Можите размещать туда свои истории с этим магазином с гарантие без блокирования и модерации удаление и отредактирования публичности прям на стену она открытая для вас специально посвящана им и вам кому удолитверил магазин радость и улыбка и кому не удолитворел негатив любые истории и отзывы туда свободно разрещаем и открываем и посвящяем

Источник:https://vk.com/moshenniki159uk