Wildberries.ru — отзывы

Сдала джинсы с браком, а деньги возвращают черти сколько 7-й день пошел!!
И еще за негативный отзыв об этих самых джинсах, которые на минуточку 3300 стоили, сняли процент выкупа!!! Я что-то в шоке...

02.01.2020 сделала возврат кроссовок, которые лопнули после 10 дней носки. До сих пор никакого ответа

01.01.2020 сделала возврат кроссовок, подошва которых лопнула течение 2 недель с момента покупки. И никакого ответа до сих пор.

С 2011 года заказывала на Вайлдберриз. Нареканий не было, одни плюсы. Сейчас все стало очень плохо: качество товаров оставляет желать лучшего, доставка стала платной без всякого предупреждения. Последний заказ все же сделала в декабре 2019 года - было много позиций в зкаказе. Выкупила все, оплатила заказ. В январе собиралась сделать заказ, но, оказывается на мне "висит" неоплаченная доставка, поэтому оплата возможна только он-лайн либо надо заплатить 200 рублей. Когда делала заказ в декабре, платной доставки не высвечивалось, это совершенно точно. И даже, если я невнимательная, то почему при оплате заказа сотрудник Вайлдберриз ничего об этом не сказал и не потребовал оплатить доставку. Как это может быть? Ответов от Вайлдберриз ждать не буду - у них всегда виноват клиент. Написала, чтобы добавить еще один отрицательный отзыв.

Советую отказаться от покупки на сайте Wildberris.
Заказали телевизор, его привезли на следующий день (тут претензий нет, но при получении даже просто проверить на наличие внешних дефектов было отказано, сначала нужно оплатить товар. Сумма большая. Были списаны денежные средства с карты. При сокрытии коробки выяснилось что там уже сверху лежит претензия на наличие брака от предыдущего клиента. Как??? Зная что телевизор уже бракованный его дальше отправляют на пункты выдачи.
Соответственно это возврат. Денежные средства перевели в личный кабинет, а далее необходимо было проделать ещё кучу монипуляций чтоб вывести их на карту. А на карте они соответственно сразу не появились. Только спустя двое суток. К то му же мне сказали чтотак как я не выкупила этот дорогостоящий заказ, поэтому у меня плохая история в кабинете... Мы тоже его оплатили, а вот не моя вина что он бракованный.
Больше ничего покупать на этом сайте не будем.
Будьте осторожны и внимательны.

Мною 21.12.19 приобретены детские смарт часы. У часов постоянно светилось табло, написала представителям часов,
думала, что дело в настройках,
оказалось нужно обратиться в сервисный центр. Отвезла часы выявили брак, часы не отдали,
дали акт на брак, сказали обязаны сделать замену часов или возврат денег. Дозвониться до горячей линии невозможно,
написала сообщением. Но 3 день тишина. Обязательно обращусь в Роспотребнадзор.

Заказ не привезли вообще ни в день доставки ни в другой день. Никто не позвонил даже. Дозвонились сами с трудом и оператор ни объяснила причину почему заказ не был доставлен более того в на сайте в личном кабинете в статусе заказа было написано возврат хотя я ничего не возвращала. Оператор также не смогла ответить почему это произошло. Очень разочарованна магазином хотя раньше проблем с доставкой не было.

Купил проводную игровую мышь. Цена 4800 без скидки, со скидкой 2500 рублей. В центре самовывоза распаковать до оплаты запретили. Ну ладно, приехал домой и распаковал. В итоге диска с драйверами нет, пакетика внутри нет (а должен быть), мышка в жировых пятнах. И хрен бы с этим, но посмотрел цены на неё в других местах и оху.л. 1170 рублей стоимость мышки. Вот и думаю теперь о "заоблачных скидках" в бешенных от алчности ягодах.

Я просто в ужасе. Заказала одинаковые брюки 2 пары разного размера и обувь. Брюки попались разные! Пошла сообщить девушке консультанту так она сказала что я их поменяла! Брюки "поменянные" новые с этикеткой. Говорю сами не проверяете заказы после отмены у предыдущих покупателей потом начинаете нагон и предъявы. Брюки "подменные" примерила нормальными оказались но их цена на сайте 890 рублей а те что я заказывала 2300. Такое ощущение что сами WB более дорогие меняют на дешевку!

Мной был приобретён рис басманти.г УсольеСибирское Иркутская область пункт самовывоза Ленинский 6.Увидев после оплаты что дату намеренно стёрли.Что видно на фото.Деньги в пункте самовывоза мне отказались вернуть.Позвонив на горячую линию магазина мне пообещали вернуть средства.Но тишина.Магазин перебивает даты намеренно.Деньги не возвращает.Обязательно обращусь в Роспотребнадзор.