Яндекс Такси — отзывы

Написанный негативный отзыв сразу удалили после размещения.
Заказанное накануне вечером на Ленинградский вокзал такси бизнес не приехало в назначенное время 7:30 31.05.24.
В приложении никакой информации о машине тоже не появилось .
Оператор подтвердила, что заказ активен , идет поиск машины.
В 7-40 снова звоню, сказали , что не знают, почему нет машины и рекомендовали заказать снова .
Заказываю бизнес - ждать ещё 22 минуты. Снова звоню, прошу прислать любую машину , т к не могу столько ждать . Оператор ответила что-то невнятное и бросила трубку.
Бегу с чемоданом на шоссе ловить попутку. Параллельно пытаемся делать новые заказы по всем классам машин, ища тех, кто быстрее приедет.
Такси пришло с жутким опозданием, в приложении не отобразилось вообще, проехало во двор к дому, я стояла на шоссе. Потом водитель догадался позвонить , выехал обратнр на шоссе. В итоге уехала на 40 мин позже более низким классом машины и по более высокой цене , ещё заплатила дополнительно 950 руб за платные дороги . Жуткая нервотрепка , бегание с чемоданом по дорогам, бросание трубок операторами и полное безразличие и отписки службы поддержки .
Татьяна Жукова, Москва, 31.05.24 , маршрут дер. Жуковка - Ленинградский вокзал

Заказала накануне вечером такси бизнес класс на вокзал на 7:30 .
В назначенное время машины нет и в приложении никакой информации о её поиске тоже нет.
Звоню 495 999 99 99, оператор подтвердила заказ активен , сказала ждать, идет поиск машины, все по плану.
В 7-40 машины нет, звоню снова, сказали, что не знают почему машины нет 😂😂
Посоветовали сделать заказ снова!
Заказываю бизнес - ждать 22 мин !!!
Звоню оператору, прошу прислать любую машину, но сейчас, т к уже опаздываю на поезд. Оператор ответила что-то невнятное и положила трубку.
Бегу 10 мин с чемоданом на шоссе ловить попутку.
Пытаюсь сделать новые заказы по всем классам машин, какая быстрее придет.
Заказ на комфорт только через 15 мин .
Такси пришло с жутким опазданием , в приложении не отобразилось, водитель проехал мимо меня к дому, я стояла на шоссе. Потом он догадался позвонить, поехал обратно на шоссе .
В итоге уехала на 40 мин позже , вместо заказанного накануне бизнеса за 1400 руб уехала комфортом за 1700 руб! заплатила ещё 350 и 600 руб за платные дороги, т к опаздывала.
В приложении выставлена оплата по карте, но водитель показал, что у него стоит наличными.
Вместо 1400 руб за бизнес класс уехала за 2650 комфортом, с жуткой нервотрепкой, беганием с чемоданом по дорогам, с опозданием на 40 мин и оплатой наличными

Работал в разных такси в своём городе, яндекс сейчас вне конкуренции. Нравится, что много разных доплат, промокоды. Таксопарк обновляют часто, поэтому катаешься почти на новых машинах. Зп реально такая, какую обещают. Можно и как подработку рассматривать

Не помощи не чего и вечно обман с тарифами с ними не заработать нечего лучше работать у конкурентов больше доход

Работал в нескольких агрегаторах, яндекс нравится по условиям больше всего. С клиентами проблем у меня нет, рейтинг держу стабильно высокий) Если попадаются сильно неадекватные люди, тех. поддержка входит в положение, рейтинг не бьют. Таксую на своем авто, требования нормальные - чистая машина, опрятный внешний вид, короче всё как везде. Мне нравится.

Очень дорогое такси,за 8 км расстояния до 600р лупять ценник,ожидание вообще ужас,такси существует для того что бы доехать раньше чем автобусы,предложение к компании,уберите возможность водителям видеть цену поездки.

Для пассажира может он ещё не чего а для водителя это сервис мясорубки придёшь туда работать нормальным человеком а сервис из тебя сделает монстром и маньяком потому что одни не обоснованные наказание человек приходит зарабатывать а тебя не обосновано наказывают за все и в конечном итоге потерял время нервы и деньги после работы в Яндекс такси водителем ты просто не новидишь весь мир так изматывают нервы и приэто червем всегда сылаеться на пассажиров что я кобы они нас т.е водителей наказывают и блокируют а обратьшься в поддержку так они не чего не знают не чем помочь не могут отвечают на общее вопросы что даже к теме не относятся т е потетрадки а ты потом сидишь ездишь попадаешь из задних дтп одним словом жесть надо искать на них управу и не пользоваться ихнем сервесом они прсто создали качалку денег и при этом не контролируют процессы

Вызвала такси, водитель хамски вёл себя, не поздоровался, вез как "мешок картошки" из стороны в сторону. Забыла телефон водила не хотел отвечать, требовал денег.

Собиралась в командировку в столицу из своего города. Поезд рано утром. Чтобы не было никаких форс-мажоров, сделала накануне предварительный заказ через приложение. Подстраховались и позвонила на горячую линию, уверили, что накладок не будет и заказ продублировали. Такси к назначенному времени не приехало, звонок на ГЛ ничего не дал, пообещали доставку машины в течение получаса, но такси и тогда не приехало. Мои звонки сбрасывались. Такси в результате я не увидела и опоздала на поезд. Обидно, что очень ненадежный сервис. Подведут легко.

Собиралась в командировку в столицу из своего города. Поезд рано утром. Чтобы не было никаких форс-мажоров, сделала накануне предварительный заказ через приложение. Подстраховались и позвонила на горячую линию, уверили, что накладок не будет и заказ продублировали. Такси к назначенному времени не приехало, звонок на ГЛ ничего не дал, пообещали доставку машины в течение получаса, но такси и тогда не приехало. Мои звонки сбрасывались. Такси в результате я не увидела и опоздала на поезд. Обидно.