Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3394 отзыва

Ужасно, руководство клиентов совсем не уважает

Это был КОШМАР!!!! Тошнотворный запах автомобильного масла, а/м ремонта, пота и грязи!! Я не привередливая, но меня потом рвало. Руководство компании-перевозчика, я к вам обращаюсь- вы что, вообще не считаете нужным проверять наёмный персонал??? Вы не переживаете совсем, что вашим клиентам не просто дискомфортно, но, и реально, вредит физическому и моральному здоровью?????!!!!! Деньги для вас на первом месте и совсем у вас всё отлично и имидж не важен???!

Ужасный водитель

Дахаб Ашраф Юсеф
белый Skoda Octavia К374ОХ198
Вызвала такси с ребёнком была. Он меня проехал, так ещё по телефону нахамил. Когда я все таки дошла с ребёнком до него, так как он отказался возвращаться, выслушал много хамства в свой адрес. Мало того, что я потратить свое время, так он ещё и отказался меня везти, потому что я стала себя защищать. Его даже не волновалась, что у меня маленький ребёнок.

Это не такси а просто мрак зачем он вообще нужен

Никогда не пользуйтесь яндекс такси вызывали такси ещё с вечера но так и не дождались ни с вечера ни с утра. Никогда не пользуйтесь услугами яндекс такси надо бы хуже но не куда

Больше никогда не воспользуюсь яндекс доставкой

Заказывала срочную доставку , сняли деньги с карты по срочному тарифу , после чего пришло оповещение , что водитель приедет за посылкой только через 40 минут. Звонок в службу поддержки закончился тем , что оператор просто бросил трубку. Написала в службу поддержки , ответ содержит общие фразы , ни слова по существу вопроса. Сегодня ситуация повторилась. Опять срочная доставка, опять ждите курьера через 40 минут , он едет за другими посылками , кроме того когда заказ уже был доставлен с меня сняли дополнительно 125 руб непонятно за что (платного ожидания не было). После обращения в службу поддержки получила ответ , что никаких дополнительных денег с моей карты не снимали . Вопрос о срочности доставки просто проигнорировали. В общем , до свидания яндекс такси , как-нибудь без вас обойдусь.

хуже некуда

не только ценники бешеные, но и водилы тоже! В жилой зоне и на парковке гоняют как на трассе, столько раз чуть не сбили!!

просто бешеные ценники !!!

Яндекс такси долбанулось обо что то?)
Надо было проехать 1.6 километра, центр Питера, без пробок.
Цена поездки при заказе > 600 рублей)
Совсем зажрались? кто бы вас разогнал, Яндекс?
Еще на их цены стали смотреть и другие, ранее более бюджетные сервисы заказа такси, и это понимает цены и у других.

Не советую

Чёрный Hyundai Solaris y205 ЕС 48 Виноградов Эдуард Николаевич -это просто жесть!!!хам и сложно подобрать цензурные слова

Просто всем насрать

Я уже столько раз жаловалась, что уже и смешно даже. Последний раз заказывала из магазина товар, вызывал доставку магазин , мало того что таксист уехал к другому дому, от туда он качал права магазину пусть я сама иду к другому дому и забираю, когда его всё таки уговорили приехать куда указанно, он открыл дверь и швырнул пакет на дорогу, всё вывалилось он закрыл дверь и уехал. Я настолько ах*ела что без мата даже не выразить. А ведь такой человек может вести людей и Бог знает что ему в голову придет. А так историй масса ,хоть книгу пиши уже.

Почему клиент не может видеть оценку водителя

Введите функцию, чтобы клиент мог видеть от какого водителя идёт понижение оценки. За что?
Я плачу за поездку, не хамлю, занимаюсь своими делами, если нужно сделать звонок прошу уменьшить звук водителя. Весьма вежливо. Водителя по имени называю. Заметила что из последних поездок, мне занижали оценку русские водители. С чего это?
Не раз сталкиваюсь когда водитель ставит что на месте а сам едет в другую сторону. И беседую узнаю, что агрегатор порой работает не очень, так как водитель ставит дорогу домой, но агрегатор закидывает совершенно не удобные заказы.
Вы монополисты в сфере перевозок! Так ведите себя как достойная компания! Вы нормальный процент берете с поездки.
В конце года я бы порадовалась за то, что вы учитываете запросы клиентов и исправляетесь и что-то новое внесли в улучшение работы
(клиент- агрегатор- исполнитель). А не смотреть на популистские поздравления с количеством моих поездок за год!

Имбицильный агрегатор

заказывал такси в аэропорт 1 марта, Маугли приехал на другое место, после 10 минут ожидания, позвонил и спросил, когда я подойду. Мне до той улицы где он стоял идти минут 30 - 40. Нашел другое, приехал в аэропорт вовремя. Так вот после возвращения я обнаружил, что мой аккаунт заблокирован. Имбицил из службы поддержки, написал, что в ближайшее время исправят. 3 месяц исправляют. Вывод: сборище Маугли и имбицилов.