Яндекс Такси — отзывы

По причине покраски авто, пришлось ездить на работу на такси, первая моя поездка была с русским водителем, я конечно всё понимаю, утро, все спешат, но не до такой степени, я всю дорогу держалась за ручку, чтобы не улететь куда-нибудь, да и цена за такую поездку завышена, мне к работе ехать 15 мин, цена изначально была 750 рублей, потом снизилась до 560, ранее можно было доехать за 250-350, до Москвы так то 1200, а это 45 км от моего дома! Вторая моя поездка была с не русским водителем, ну хоть этот не летел как сумасшедший, но цена так же, почти 700 рублей, я понимаю, что утро , спрос и тд, но это слишком, просто совести нет, наживаться так на людях, никому не рекомендую!

Добрый день!
Вызвала такси на Ленинском проспекте, показывает что машина подъехала. Но её НЕТ. Я звоню водителю 5раз, трубку не поднимает. Просто ужас.

Здравствуйте! Очень хочу оставить отзыв о Яндекс- такси именно в нашем городе и в тех случаях, когда надо добраться с работы до дома. Большинство водителей совершенно не знают города! Ориентируются они только на навигатор, который приводит их совершенно не туда, куда надо ( например, по одному и тому же адресу расположено несколько объектов с разными путями заезда). В таких случаях чаще всего приходиться отменять заказ и перезаказывать такси заново. Иногда время ожидания машины доходит до 30-40 минут.

Водители - плохо говорящее по-русски хамло приезжее. Сам сервис ужасный, клиент должен по всему району бегать искать неадеквата-водителя, который паркуется где ему вздумается. Это сервисом язык не поворачивается назвать. Чат-поддержка в приложении такая же шаражка. Яндеск, ты зачем так себя позоришь и опускаешь, сотрудничая с такими работничками-иностранцами???? Удаляю приложение, больше я не ваш клиент!!!!

Редко пишу отзывы, но тут просто не могу не написать. Была запланирована поездка из Славянск-на-Кубани в Краснодар на 24 апреля. За два (!!!!)дня в приложении оставила заявку с указанием времени и даты поездки. Заявку оставила 22 апреля днём. Вечером 22 апреля и и весь день 23 апреля в приложении было уведомление, что машина найдена и имя водителя. Утром 24 апреля (поездка запланирована была на ранее утро 5.30) в приложенном уже стоит статус "ищем машину". К назначенному времени машина не была найдена. Написала в поддержку - мне ответили, что машину начинают искать за @5-30 минут до отправления. У меня вопрос - какой смысл тогда принимать заявку заранее за несколько дней, если вы начинаете искать машину в последний момент? А если человеку надо в аэропорт и ему нужно ко времени туда попасть? Получается, что с вашей "компашкой" никакой гарантии поучить услугу?Как можно так относится к клиентам?

Во время поездки в аэропорт на трассе, при скорости 100 км/в час, водитель ехал откинувшись на спинку кресла и положил вторую руку за голову, держал руль одной рукой, на мое замечание он разорался и сказал , что высадит меня из машины - в 4 утра на трассе
Он начал притормаживать, уже был на обочине, потом передумал и сказал, что сейчас доедет до аэропорта и поедет назад, не высадив меня из машины, на этом моменте я начала звонить в службу поддержки, где мне посоветовали завершить заказ в приложении - такой функции в приложении НЕТ, при повторном звонке в службу поддержки мне сказали, что передадут сообщение в службу безопасности, которая перезвонила через 5 минут после моего обращения, водитель высадил меня только когда я начала звонить в полицию

Никогда нет свободных машин, а те которые свободны едут только за большие деньги, время ожидания всегда больше того, что показывают изначально. Просто скотское отношение !!!

Создают аварийную ситуацию на дорогах Зеленограда, подрезают ведут себя не уважительно. Считают, что им всё должны уступать на дороге. Во дворах гоняют, за деньги готовы раздавить

При попытке получить какую-либо информацию при каждом обращении не получаю никакого вразумительного ответа, все обращения, претензии и жалобы оставляют без ответа. Таких сотрудников надо гнать быстрее из такой крупной компании

Самый отвратительный сервис с некорректно работающей системой и полностью некомпетентными шарлатанами в технической поддержке, дозвониться практически невозможно, нужно потратить кучу нервов и времени, а если дозвонишься, то ответов на свои вопросы не получишь, абсолютный пофигизм, отвечают шаблонами не на те вопросы