Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3950 отзывов

Не такси а полное говно

С двумя детьми не куда не уедешь. Выбрали детский вариант кресло и бустер прождали 20 минут заказ отменили с прояснениями выберите другие условия заказа повторили заказ история та же. Зачем было делать Детский тариф если нет возможности совершать перевозки.

Машина не приехала

ВСЕМ !!! Кто пользуется Яндекс такси! Новый вид мошенничество! Вы вызываете такси. Оно приезжает. Но не со всем туда. Вам пишут,что вас ожидают, но такси нет. Вы ждёте,ищете, пытаетесь связаться с водителем. Глухо! Далее идёт платное ожидание. Вы отчаеваетесь. Отменяете заказ. Что происходит дальше.... Отмена платная. 170 руб. отмена и плюс платное ожидание. Вы платите просто так. Моя ситуация: Я Вызвала такси. Мне сообщили,что будет через 5 мин. я вышла на улицу. Такси приехало во время. Только оно проехало мимо меня. Я иду медленнее,чем едет машина. И она пропала. Далее-мне пишут,что меня ожидают. Далее-ожидание платное. Машины нет. Я вызов отменяю. У меня списывают деньги за отмену и плюс платное ожидание. ВЫВОД!!! Чтобы не было таких ситуаций- платите не карточки кой,а наличными.

Нормально.

Год работал в комфорте, решил перейти в комфорт+. Вложился и взял новый авто под это дело, хотя раньше даже представить как-то не мог, что буду в такси работать на постоянку)) Проверку прошел сразу в день заявки, все быстро и без лишних заморочек. В целом работать стало нравиться только больше, не пожалел) И клиентура другая, и платят лучше. Требований побольше конечно, но по сути ничего такого сверхъестественного, в остальном все как обычно. Яндекс наверное самый удобный агрегатор, из своего опыта могу советовать и как подработку, и как постоянную работу если есть готовность

Лапшова Полина

Почему так привышают цены это ненормально, погода нормальная!, машин достаточно, должно идти снижение! 18:00,19:00 пн.

Обратите вннимание

Предлагаю в принудительном порядке, раздавать заказы водителям!!!! Что это такое!!! Зачем работать выходят, если не берут заказы!!!!! г. СЕВЕРОМОРСК!

Зачем в такси берете не русских!?

Не русских ( таджиков и т.д.) зачем набираете? Набирайте нормальных водителей !!! Разве русских мало водителей?

Хорошо, только если доволен ВОДИТЕЛЬ

Пользуюсь Яндекс-такси, это действительно быстро и удобно. Именно для удобства использую тарифы от "Комфорт" и выше. Для Санкт-Петербурга такие поездки всегда легки и безусловно приятны, НО... В области есть городок Сосновый Бор, куда мне часто приходится приезжать по делам. И вот поразительная разница: если в СПб водитель такси понимает зачем он решил работать таксистомм, понимает, что существует определённые правила и этика поведения, как водителя, так и пассажира, то в Сосновом Бору (очень интересно знать - благодаря кому?) просто "дикое поле".
Итак 8.06.2024 г. 12.30, ни что не предвещало)))
БЭлый Skoda Rapid с водителем - молодым парнем из тех, кто так любит рассуждать о вежливости, старших и понимании, подал машину, заранее включив на полную громкость музыкальный центр и, начав движение, после моей абсолютно спокойной и уместной просьбы сделать музыку (как, надеюсь, понятно отнюдь не классику джаза)) тише или выключить, заявил, что в своей (!!) машине он будет делать то, что хочет, слушать то и так, как хочет (не слабо, да?) После чего остановил машину (поездка занялся 1 минуту) и предложил пассажирам (а нас было двое: я и жена) ехать далее в другом такси. Мог и не предлагать))) , т.к. естественно после бурной и нелогичной реакции с таким водителем я бы дальше не поехал. Замечу, что водителю было откровенно плевать на безопасность пассажиров, высаживая их прямо на проезжей части. Можно ли назвать поведение водителя профессиональным? Нет, но оно однозначно глупо и откровенно опасно для пассажиров.
О ситуации немедленно было направлено обращение в службу поддержки Яндекс-такси. К чести агрегатора материальный вопрос - возвращения денежных средств за неисполненную поездку решён был сразу. Однако интересны не деньги, а решение по водителю в целом.
После этого замечательного случая я абсолютно уверен, что в компании Яндекс-такси г. Сосновый Бор сейчас работает по крайней мере один не профессиональный водитель, считающий, что работа в такси это перевозка людей так, как ему хочется и нравится и не соблюдающий ПДД.
Подчеркну, подобное отношение к пассажирам в Яндекс я наблюдаю в г. Сосновый Бор уже дважды. Возможно водители такси Соснового Бора не хотят ехать за город, но вроде асфальт, как в городе, так и за городом, с разговор идёт о 20 минутах поездки. Но это и не важно, всё же компании, стоит обдумать ситуацию с персоналом. К сожалению не дешевле, но спокойнее становится нанимать машину частным образом нежели через агрегатора Яндекс. Подчеркну, вопрос идёт не о скидках и промокодах, а безопасности и качестве услуг, что Яндекс не обеспечивает в данном, конкретно взятом городе.
Кстати, служба поддержки решение по водителю не изложила, но заверила, что к нарушителям в компании применяются строгие меры.
В завершении нашей короткой встречи меломан мне, как пассажиру, поставил мне 1 звезду, что конечно же учли и теперь нет у меня 5 звезд))) Беда, беда)))

Отвратительный сервис

Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией: езжу с ребёнком и своим бустером, водители отказываются везти под предлогом того, что у них нет детского тарифа. Хотя техническая поддержка говорит о том, что со своим бустером я могу ездить на любом тарифе. Один раз мы ждали такси пол часа: нас отказались везти 2 машины. Вчера водитель пробрался в окно, что он нас не повезёт, е у всё равно, хоть уволят и уехал. К слову сказать: ребёнку уже 7 лет, и бустер я воду просто на всякий случай

Пошли вы в жопу

Не компания а сборище не русско говорящих не людей вы как будто с одного аула набрали людей с руками что бы держаться за руль

Машины не было

Я 6 июня заказала такси. Оно должно прийти было через 4 мин. Я вышла на улицу. Через 4 мин. пишут-вас ожидает такси. Машины не было. Я попыталась связаться с водителем. Глухо! Мне уже пишут.что пошло платное ожидание. Машины по близости нет. Где она стояла не известно.Мне пришлось отменить заказ, и заказать другую. Заказ был сорван по вине водителя,а с меня сняли деньги за отмену. И ЭТО НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ ! БЕЗОБРАЗИЕ!!!