Яндекс Такси — отзывы

Вот сколько вызываю пишут 5минут, а едят все10минут.
И потом сажусь написано 24минуты,а еду все35минут как так где вы берете это время постоянно опаздываю.

Пользуюсь такси относительно часто, то на работу не успеваю, то лень. Обычно машины всегда нормальные, водители вежливые, ездят хорошо. НО бесят, что ещё не приехав жмут, что на месте, аж калит. Я всегда заранее выхожу, и всегда вижу, как ему ещё ехать минуту минимум, а если что случись светофор или не пропустят, там мои денежки капать начнут за ожидание. Офигели, но к счастью не все такие)

Реально классный сервис, легко и быстро можно заработать хорошие деньги) подумываю уйти с основной работы

Сегодня вез пассажира аэропорта Шереметьево за сумму 2688р.
Мне как водителю из этих денег не досталось ничего.
Оказывается пассажир оплатил поездку бонусами спасибо.
С этих виртуальных денег сняли комиссию и якобы отправили мне на баланс.
Мне этот баланс не виден, в поддержке говорят, чтобы я поверил им на слово и что эта сумма якобы бонус и последующие комиссии будут списывать с этих денег.
Как это проверить никто не объясняет, поддержка что-то непонятное бубнит!
Мне эти акции не нужны, бесплатно возить пассажиров!
Если делаете свои акции, то делайте их за свой счет, а не за счет водителя!
В поддержке сказали что эти деньги на карту вывести нельзя, чтобы я их не потратил!
Полный бред! В поддержке работают сплошные не профессионалы!
Объяснить толком ничего не могу, не решили НИ ОДНОЙ проблемы, только говорят заученные отговорки!
Сервис совсем испортился!!!

Дважды за последние несколько дней при вызове такси через приложение цена обозначена одна, при подаче машины меняется в сторону увеличения (ожидания платного не было, тк при подаче машины уже ожидали ее у места вызова). Служба поддержки утверждает, что цена не менялась. Это вранье! Таксисты никак это прокомментировать не могут, тк на это они не влияют. Яндекс такси вы совсем оборзели??? К водителям претензий нет.

Добрый день! Ехала сегодня в такси номер Киа Рио Х145НА . Ужасное отношение к клиентам !!!на то что нет вежливости я даже внимания не обратила , сама поздоровалась в ответ не услышав ничего. Сидела на заднем сидении , всю дорогу был недовольный взгляд через зеркало ( было очень некомфортно) И пахло очень неприятно ( мягко сказано) на что я тоже не стала ни чего говорить а просто попросила водителя приоткрыть окошко сказав что мне очень душно . В ответ я услышала грубый ответ .
Купи себе машину и катайся с комфортом старая и уже снизив голос КОШЕЛКА . Тут у меня просто не было слов и отвечать ему на такое я просто побоялась ( здоровый человек такое не скажет а с больным лучше не связываться. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ К ЭТОМУ ВОДИТЕЛЮ

Звезды ставить нет желания. Так то сервис неплохой, пока не столкнёшься с проблемами. И получается, что мне как пассажиру нет поддержки от самого приложения.
Мной была сделана заявка такси через приложение, такси подъехала не туда и это видно было по геолокация, я ему позвонил, на что он ответил понял.
Включил режим как-будто выполняет мой заказ, а сам стоит в том же месте, в итоге так продолжалось пока не закончилось время моего заказа. На звонки при этом водитель не отвечал. В приложении при данном случае отказа как заказчика нет функции. Так как карта привязана к оплате такси, с меня была снята сумма около 1т.р. за не выполненную услугу. Я уехал на другом такси. Обращаясь в службу поддержки о возврате денег, они ничего в данной ситуации не могут, странно.
Получается, что мне вернуть деньги, я должен сам каким то образом найти , связаться с водителем и с ним решать свой вопрос. Почему этим не занимается Яндекс Такси, ведь заказ был сделан через приложения Яндекса, а не конкретно с водителем. Все скрины были предоставлены в службу поддержки, но поддержки ни какой.

Техподдержка идиоты. Не в состоянии не то что решить проблему - просто понять что от них хотят. Звонишь, пишешь - бесполезно. Только время впустую тратишь. За что эти бестолочи только зарплату получают.
Карта Яндекс Про ни о чем. Заправиться по ней и то нельзя.
Для чего она вообще - непонятно.
Приложение - отдельная песня. Сломай себе мозг - вот его настоящее название.
Какой то непонятный контроль за водителем - бесконечные фотоотчëты, не так едешь, не так заказы принимаешь...
У конкурентов всë гораздо проще и удобнее.
По деньгам: да, побольше - но и пробеги гораздо длиннее, а это и топливо, и расходники. Так что особых преимуществ нет.

Несколько раз пользовалась Яндекс такси, так меня еще никто не подводил. Первый раз водитель даже с навигатором не мог найти дорогу, пытался свернуть там где нет поворота, с трудом окольными путями доехали. Второй раз просто не приехал, т.е. где-то стоял прятался и не отвечал на звонки, не хотел ехать за город, отнял 40 минут времени. Третий раз не довез до места, потому что впереди была пробка, пришлось идти пешком с сумками 2 км.
НИКОГДА, НИКОМУ НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЯНДЕКС ТАКСИ

Заказывал такси, прождал пять часов так и не нашли авто. Обновлял каждый час, звонил, писал, просил, но меня не услышали и н помогли.